Club Quarters Philadelphia #DR78

30 августа 2016

wonderful_alisa

5

Отличный отель в центре города

Главная "фишка" отеля, это, конечно, его расположение. Правда, мы приехали на машине из другого города, и с парковкой были проблемы, т.к. улица узкая, односторонняя, и машины стоят лишь с одной стороны. Пришлось оставить машину в паркинге в соседнем квартале за 33 (!) доллара за ночь. Мой номер был в пентхаусе. Да, небольшой (но в Лондоне еще меньше комнаты!), но мне для одной ночи было идеально. Двум людям было бы тесновато, пожалуй. Главная "фишка" отеля, это, конечно, его расположение. Правда, мы приехали на машине из другого города, и с парковкой были проблемы, т.к. улица узкая, односторонняя, и машины стоят лишь с одной стороны. Пришлось оставить машину в паркинге в соседнем квартале за 33 (!) доллара за ночь. Мой номер был в пентхаусе. Да, небольшой (но в Лондоне еще меньше комнаты!), но мне для одной ночи было идеально. Двум людям было бы тесновато, пожалуй.

23 июня 2016

vesselsfam

2

Нет предметов первой необходимости

Очаровательный отель уровня "luxury" в Филадельфии, расположенный в великолепном месте. Можно пешком добраться в любой район города. Мы приехали туда на концерт и прогулка была чудесной. К несчастью, в отеле катастрофически не хватает важных вещей. В жизни не видел, даже в самых дешевых отелях, чтобы не было подушек или они были плохие. Здесь - всего одна подушка на человека, но и та ужасна. В указанном в описании шкафчике должны были лежать запасные подушки, одеяла и т.д., но там был только утюг... У нас было по одному полотенцу для рук и для душа. Я оставил записку с просьбой оставить по два полотенца. Тишина. Еще четырежды в тот день я пытался получить полотенца (для рук и для душа). Дважды нам принесли банные полотенца. Вечером принесли еще банных полотенец и одно для рук. Мы сдались... Так что обслуживание было так себе. Да, питьевая вода в номерах была, но мы бы предпочли подушки, по две на гостя, и наборы полотенец.Даже в мотеле это не проблема. Очаровательный отель уровня "luxury" в Филадельфии, расположенный в великолепном месте. Можно пешком добраться в любой район города. Мы приехали туда на концерт и прогулка была чудесной. К несчастью, в отеле катастрофически не хватает важных вещей. В жизни не видел, даже в самых дешевых отелях, чтобы не было подушек или они были плохие. Здесь - всего одна подушка на человека, но и та ужасна. В указанном в описании шкафчике должны были лежать запасные подушки, одеяла и т.д., но там был только утюг... У нас было по одному полотенцу для рук и для душа. Я оставил записку с просьбой оставить по два полотенца. Тишина. Еще четырежды в тот день я пытался получить полотенца (для рук и для душа). Дважды нам принесли банные полотенца. Вечером принесли еще банных полотенец и одно для рук. Мы сдались... Так что обслуживание было так себе. Да, питьевая вода в номерах была, но мы бы предпочли подушки, по две на гостя, и наборы полотенец.Даже в мотеле это не проблема.

12 мая 2016

amo7979

3

Разочаровал

На Букинге был указан как четверка, но он еле на 3 тянет. Номер очень маленький и грязный. Нет сейфа, кондиционер не работал, холодильника нет, в общем то ничего нет кроме кровати, так как в таком маленьком номере ничего и не поставить. Из плюсов- расположение, расположен в пешей доступности от всех достопримечательностей, но за эту цену лучше остановиться в Шератоне и пройти лишних 3 минуты. На Букинге был указан как четверка, но он еле на 3 тянет. Номер очень маленький и грязный. Нет сейфа, кондиционер не работал, холодильника нет, в общем то ничего нет кроме кровати, так как в таком маленьком номере ничего и не поставить. Из плюсов- расположение, расположен в пешей доступности от всех достопримечательностей, но за эту цену лучше остановиться в Шератоне и пройти лишних 3 минуты.

13 января 2016

Yanina_Naumenko

4

отличное местоположение для пешеходных прогулок по исторической части Филадельфии

необходимый минимум удобств имеется с избытком: WiFi, туалетные принадлежности, кофе и чай в лобби. удобное местоположение. для меня единственный, но существенный, минус: заблокировали депозит на кредитной карте, который, в автоматическом режиме, разблокирован только через 2 недели. к условным недостаткам можно отнести ковровое покрытие, которое давно не пылесосили. необходимый минимум удобств имеется с избытком: WiFi, туалетные принадлежности, кофе и чай в лобби. удобное местоположение. для меня единственный, но существенный, минус: заблокировали депозит на кредитной карте, который, в автоматическом режиме, разблокирован только через 2 недели. к условным недостаткам можно отнести ковровое покрытие, которое давно не пылесосили.

06 ноября 2015

Nb_for_np

4

отличная локация, хорошие дополнительные услуги

Отель расположен в центре, с хорошей шаговой доступностью до основных достопримечательностей. Номера достаточно просторные, хорошая звукоизоляция. В ванной есть специальная лампа для подогрева помещения. На этажах стоят куллеры и бутылки, что очень удобно: о воде беспокоиться не надо. На ресепшн можно взять iPad. Два основных недостатка для нас: блокируют на карте по 50 долларов за ночь, но ни при бронировании, ни при чек-ине об этом не предупреждают (говорят, сумма вернется через 4-5 дней); убирают комнаты не самым тщательным образом - остается достаточно пыли. Отель расположен в центре, с хорошей шаговой доступностью до основных достопримечательностей. Номера достаточно просторные, хорошая звукоизоляция. В ванной есть специальная лампа для подогрева помещения. На этажах стоят куллеры и бутылки, что очень удобно: о воде беспокоиться не надо. На ресепшн можно взять iPad. Два основных недостатка для нас: блокируют на карте по 50 долларов за ночь, но ни при бронировании, ни при чек-ине об этом не предупреждают (говорят, сумма вернется через 4-5 дней); убирают комнаты не самым тщательным образом - остается достаточно пыли.

01 декабря 2021

WlamirSobrinho

5

Excellent hotel! For sure I will come back in the future

This hotel is an excellent option for someone who is looking for a simplicity with a good price and localization with excellent service and rooms. I and my wife could lunch, dinner, shop and visit historical places just walking This hotel is an excellent option for someone who is looking for a simplicity with a good price and localization with excellent service and rooms. I and my wife could lunch, dinner, shop and visit historical places just walking

24 ноября 2021

Traveler442313

5

GREAT LOCATION-GREAT STAFF- DOG FRIENDLY.

Someone emailed me before NOON that my room was ready. I didn't even request it. UNHEARD OF. ALSO, I don't know if it's covid related but they had a SAME DAY CANCELLATION POLICY. Also unheard of. Nice lobby, nice people. Very impressive. Someone emailed me before NOON that my room was ready. I didn't even request it. UNHEARD OF. ALSO, I don't know if it's covid related but they had a SAME DAY CANCELLATION POLICY. Also unheard of. Nice lobby, nice people. Very impressive.

17 ноября 2021

Paco1029

2

Poo Customer Service; Small Rooms

The rooms were quite small (no frills), but met our needs for a night. Unfortunately, the customer service was disappointing. We had a room right of the elevator, so we anticipated some noise from guests getting on and off the elevator of the course of the evening. However, to our surprise and disappointment, the noise we heard was mostly from the adjoining room. We contacted customer service twice to ask them to keep it down (post 11:00pm), which did not seem to be done. Then, about 1:45AM, we were contacted by customer service via the in-room phone that they would address it (while we were trying to sleep of course). The next morning, at about 10:00am, upon check-out, we asked to talk to a manager about this. The front desk staff said the manager was not in yet (despite supposed to be there by 9:30am). We left our name and number and asked for a call back to discuss the matter. Here, we are, now three days later, and we have still not heard from anyone at the hotel. Needless to say, we will need to think twice about staying at a CQ Hotel going forward. The rooms were quite small (no frills), but met our needs for a night. Unfortunately, the customer service was disappointing. We had a room right of the elevator, so we anticipated some noise from guests getting on and off the elevator of the course of the evening. However, to our surprise and disappointment, the noise we heard was mostly from the adjoining room. We contacted customer service twice to ask them to keep it down (post 11:00pm), which did not seem to be done. Then, about 1:45AM, we were contacted by customer service via the in-room phone that they would address it (while we were trying to sleep of course). The next morning, at about 10:00am, upon check-out, we asked to talk to a manager about this. The front desk staff said the manager was not in yet (despite supposed to be there by 9:30am). We left our name and number and asked for a call back to discuss the matter. Here, we are, now three days later, and we have still not heard from anyone at the hotel. Needless to say, we will need to think twice about staying at a CQ Hotel going forward.

14 ноября 2021

strongarmhilary

1

0 stars. Rude Staff & over-charged my card.

At checkin we were greeted with RUDE staff. Completely unprofessional and unnecessarily rude. I was charged $50 for late checkin, but when I called before I arrived to say I’d be checking in late nobody said anything about a fee! And when I questioned the fee at checkin this woman acted like I was assaulting her! She got defensive and refused to explain to me why I was being charged. Then my husband and I went to the wrong elevator and when asked where the correct one was we got sassy attitude again. I don’t know why my husband and I were targeted for this harsh and nasty treatment. The room was so small, the bathroom was even smaller, the walls were paper thin. All in all, a truly disappointing experience that left a terrible taste in my mouth. At checkin we were greeted with RUDE staff. Completely unprofessional and unnecessarily rude. I was charged $50 for late checkin, but when I called before I arrived to say I’d be checking in late nobody said anything about a fee! And when I questioned the fee at checkin this woman acted like I was assaulting her! She got defensive and refused to explain to me why I was being charged. Then my husband and I went to the wrong elevator and when asked where the correct one was we got sassy attitude again. I don’t know why my husband and I were targeted for this harsh and nasty treatment. The room was so small, the bathroom was even smaller, the walls were paper thin. All in all, a truly disappointing experience that left a terrible taste in my mouth.

05 ноября 2021

TommyTTom2003

1

Alarms all night, dirty and unsafe

No sleep due to emergency alarms telling us to stay out of the stairwells. App doesn’t show the actual name or address of the hotel so it’s not possible to get an Uber to the location. Unable to sleep due to alarms. Not good for a business trip. My company will not be booking with this hotel again. No sleep due to emergency alarms telling us to stay out of the stairwells. App doesn’t show the actual name or address of the hotel so it’s not possible to get an Uber to the location. Unable to sleep due to alarms. Not good for a business trip. My company will not be booking with this hotel again.

Club Quarters Philadelphia #DR78

Отзывы