Club Melia at The Reserve at Paradisus Punta Cana #RC25

02 июня 2019

Sizilina

5

Отпуск

Были на майских праздниках в этом отеле. Нам очень все понравилось. Очень Зеленая территория и небольшие домики с номерами. Убирают в Номера два раза в день. В отеле есть так же классная детская зона возле детского бассейна. Там можно оставить ребёночка под присмотром. А родителям в это время расслабиться))) так же на территории много различных ресторанов в которые лучше сразу забронировать столики. Так же хочется отдельно поблагодарить Yesica Almeiva за классное обслуживание и вечно позитивное настроение Были на майских праздниках в этом отеле. Нам очень все понравилось. Очень Зеленая территория и небольшие домики с номерами. Убирают в Номера два раза в день. В отеле есть так же классная детская зона возле детского бассейна. Там можно оставить ребёночка под присмотром. А родителям в это время расслабиться))) так же на территории много различных ресторанов в которые лучше сразу забронировать столики. Так же хочется отдельно поблагодарить Yesica Almeiva за классное обслуживание и вечно позитивное настроение

28 апреля 2019

kristina_ibra

4

Расположение и территория

Хорошая просторная территория, отличное расположение. Множество занятий на день. Отлившей выбор экскурсий. Приятный персонал. Большой выбор ресторанов. Водоросли на пляже. Дорогой спа салон. Хороший сервис в целом. Хорошая просторная территория, отличное расположение. Множество занятий на день. Отлившей выбор экскурсий. Приятный персонал. Большой выбор ресторанов. Водоросли на пляже. Дорогой спа салон. Хороший сервис в целом.

09 сентября 2018

OxC

1

Оценка 0

Отдыхали с семьей в прошлом октябре. Из плюсов: хорошая уборка и игровая для детей. Дальше одни минусы: - сам резерв не стоит своих денег: старые номера, далеко от пляжа, еда в буфете такая же как и в обычном. - русскоговорящая сотрудница Виолетта сказала члену нашей семьи сколько дать на чай бэлбою (ее слова « дай на чай папу долларов») Во-первых в ее указаниях никто не нуждался, а во вторых, это уровень хостела, а не пятерки. А также при разговоре, с другими русскими туристами, выяснилось, что Виолетта не всем объясняла как забронировать рестораны которые входят в стоимость, но необходим резерв. - пляж был с огроменный кучами водорослей, которые никто не чистил вообще. - Кульминацией был разговор с замом генерального мэнеджера по-поводу дрели во время обеда в буфете резерва. Женщина вела себя непрофессионально, не могла толком объяснить почему нельзя остановить ремонтные работы во время обеда. Абсолютно неадекватное поведение, которое не соответствует занимаемой должности. Ко всему прочему хочу добавить, что сами цены на резерв меняются часто при это на сайте указывается что «осталось 2 номера» и т. д. Мы забронировали номера за несколько месяцев по спец цене и наличие номеров было лимитировано. Через какое-то время эти же номера стоили в 3 раза дешевле и тоже с надписью «спец предложение, осталось 2 номера». Менеджеры отеля пытались откровенно втюхать какие-то программы мелиии. Как резюме: непрофессионая работа менеджмента, непонятная система ценника на номер. Отдыхали с семьей в прошлом октябре. Из плюсов: хорошая уборка и игровая для детей. Дальше одни минусы: - сам резерв не стоит своих денег: старые номера, далеко от пляжа, еда в буфете такая же как и в обычном. - русскоговорящая сотрудница Виолетта сказала члену нашей семьи сколько дать на чай бэлбою (ее слова « дай на чай папу долларов») Во-первых в ее указаниях никто не нуждался, а во вторых, это уровень хостела, а не пятерки. А также при разговоре, с другими русскими туристами, выяснилось, что Виолетта не всем объясняла как забронировать рестораны которые входят в стоимость, но необходим резерв. - пляж был с огроменный кучами водорослей, которые никто не чистил вообще. - Кульминацией был разговор с замом генерального мэнеджера по-поводу дрели во время обеда в буфете резерва. Женщина вела себя непрофессионально, не могла толком объяснить почему нельзя остановить ремонтные работы во время обеда. Абсолютно неадекватное поведение, которое не соответствует занимаемой должности. Ко всему прочему хочу добавить, что сами цены на резерв меняются часто при это на сайте указывается что «осталось 2 номера» и т. д. Мы забронировали номера за несколько месяцев по спец цене и наличие номеров было лимитировано. Через какое-то время эти же номера стоили в 3 раза дешевле и тоже с надписью «спец предложение, осталось 2 номера». Менеджеры отеля пытались откровенно втюхать какие-то программы мелиии. Как резюме: непрофессионая работа менеджмента, непонятная система ценника на номер.

18 ноября 2017

Altaf0508

5

Отлично!

В Доминикане 4-й раз, до этого жили только в Casa-de-Campo,последний раз 10 лет назад. Отель очень понравился, лучше и не надо. Все на уровне: уборка в исполнении Adalgisa Zorrilla всегда на "отлично"; room servis, жаль забыл имя парня, всегда вовремя; в ресепшене запомнились качеством работы Willy Rodrigues и Cheila Rodrigues.На отдельном пляже все было прекрасно: мощные зонты с соломенной крышей, матрацы, полотенца, вода и песок. Прекрасное настроение на пляже весело и профессионально поддерживали Emilio Valdez, Ramon Romires и, конечно, барменша Benita Mercedes, её коктейли великолепны.Всем им отдельное СПАСИБО! О ресторанах напишу отдельно, пока хочу поблагодарить за доставленное удовольствие от качества еды шеф-повара Gabi Club Miguel! Очень хорошо и доброжелательно помогали в заказе ресторанов на ужин Isamar Pulinario и Gianny Arias. О самом отеле написано везде много, но это надо всё увидеть своими глазами: безупречную ухоженность огромной территории, реальный животный мир. Понравился магазин сувениров в отеле, большой и качественный выбор, отличные продавцы, всё без обмана. Были и недоразумения, как без них, например, на справочном телефоне "0" мальчик не может понять по английски слова "кондиционер" и " утюг". При выезде из отеля с большим опозданием приехали за багажом, хотя были заранее предупреждены. Но эти мелочи не могут испортить общего великолепного впечатления о незабываемом отдыхе! В Доминикане 4-й раз, до этого жили только в Casa-de-Campo,последний раз 10 лет назад. Отель очень понравился, лучше и не надо. Все на уровне: уборка в исполнении Adalgisa Zorrilla всегда на "отлично"; room servis, жаль забыл имя парня, всегда вовремя; в ресепшене запомнились качеством работы Willy Rodrigues и Cheila Rodrigues.На отдельном пляже все было прекрасно: мощные зонты с соломенной крышей, матрацы, полотенца, вода и песок. Прекрасное настроение на пляже весело и профессионально поддерживали Emilio Valdez, Ramon Romires и, конечно, барменша Benita Mercedes, её коктейли великолепны.Всем им отдельное СПАСИБО! О ресторанах напишу отдельно, пока хочу поблагодарить за доставленное удовольствие от качества еды шеф-повара Gabi Club Miguel! Очень хорошо и доброжелательно помогали в заказе ресторанов на ужин Isamar Pulinario и Gianny Arias. О самом отеле написано везде много, но это надо всё увидеть своими глазами: безупречную ухоженность огромной территории, реальный животный мир. Понравился магазин сувениров в отеле, большой и качественный выбор, отличные продавцы, всё без обмана. Были и недоразумения, как без них, например, на справочном телефоне "0" мальчик не может понять по английски слова "кондиционер" и " утюг". При выезде из отеля с большим опозданием приехали за багажом, хотя были заранее предупреждены. Но эти мелочи не могут испортить общего великолепного впечатления о незабываемом отдыхе!

04 сентября 2017

Anton S

5

Идеальное место для отдыха

Не в первый раз в Доминикане, поэтому хотелось не разочароваться после первого отеля: прекрасного Barcelo bavaro palace deluxe. Могу сказать что отель оставил прекрасные воспоминания о себе! Номер: The reserve garden view. отличный большой номер с джакузи и видом на сад. кухня+спальня+гардероб , джакузи и душевая кабина. в номере 2 тв. отличный wifi! в этом аспекте переплата за Reserve оправдана рестораны и территория: территория фантастическая. огромный заповедник живой природы , плавают черепахи, гуляют фламинго. потрясающе. что касается ресторанов, их много, все очень хорошие. Для Reserve есть свой бассейн ресторан и бар. В Ресторане чуть более изысканные продукты и премиальное обслуживание, плюс сам ресторан выглядит круто. по напиткам нет разницы. Свой бассейн хорош тем что там нет муравейника, тихо и спокойно. Еды не очень много, но самое лучшее и нужное есть. мясо салаты раки кальмары креветки роллы и тд Пляж: он огромен и красив, много баров и инфраструктура, отличное обслуживание. для Reserve есть свой пляж, из плюсов опять же тишина и покой, получше лежаки, носят напитки. в остальном анаогично. опять же в наличии прекрасный wifi! Не в первый раз в Доминикане, поэтому хотелось не разочароваться после первого отеля: прекрасного Barcelo bavaro palace deluxe. Могу сказать что отель оставил прекрасные воспоминания о себе! Номер: The reserve garden view. отличный большой номер с джакузи и видом на сад. кухня+спальня+гардероб , джакузи и душевая кабина. в номере 2 тв. отличный wifi! в этом аспекте переплата за Reserve оправдана рестораны и территория: территория фантастическая. огромный заповедник живой природы , плавают черепахи, гуляют фламинго. потрясающе. что касается ресторанов, их много, все очень хорошие. Для Reserve есть свой бассейн ресторан и бар. В Ресторане чуть более изысканные продукты и премиальное обслуживание, плюс сам ресторан выглядит круто. по напиткам нет разницы. Свой бассейн хорош тем что там нет муравейника, тихо и спокойно. Еды не очень много, но самое лучшее и нужное есть. мясо салаты раки кальмары креветки роллы и тд Пляж: он огромен и красив, много баров и инфраструктура, отличное обслуживание. для Reserve есть свой пляж, из плюсов опять же тишина и покой, получше лежаки, носят напитки. в остальном анаогично. опять же в наличии прекрасный wifi!

11 сентября 2021

625mannyk

5

Excellent service

Incredible service and incredible staff here at Meliá circle resort. Big thanks to Andreas Mejia. He was one of the waiters at the buffet. We looked forward to seeing him every morning for breakfast and sometimes lunch. He was very hospitable and you could tell he loves his job, people and the company he works for. He made our stay and vacation Amazing thank you to him and all the other wonderful staff. Incredible service and incredible staff here at Meliá circle resort. Big thanks to Andreas Mejia. He was one of the waiters at the buffet. We looked forward to seeing him every morning for breakfast and sometimes lunch. He was very hospitable and you could tell he loves his job, people and the company he works for. He made our stay and vacation Amazing thank you to him and all the other wonderful staff.

31 июля 2021

tmontana2018

1

This resort is not open!! BAIT AND SWITCH ALERT!!

We booked this vacation for 12 people and we’re switched to GRAND CANA (CACA) on the last minute. Not only did we still pay the premium for THE RESERVE RESORT, they did not give us back the premium we paid. The Reserve at Palma Real has not been open for 2 years. We saw drained pools and roof that was falling apart. Shame on you Melia for baiting and switching guests who are paying a lot of money to visit your property. We booked this vacation for 12 people and we’re switched to GRAND CANA (CACA) on the last minute. Not only did we still pay the premium for THE RESERVE RESORT, they did not give us back the premium we paid. The Reserve at Palma Real has not been open for 2 years. We saw drained pools and roof that was falling apart. Shame on you Melia for baiting and switching guests who are paying a lot of money to visit your property.

25 июля 2021

M5999CWjohnc

5

Pablo Pablo Pablo!

Don't normally write reviews but felt compelled to share what an amazing experience we had with the assistance from our concierge Pablo! He helped craft the best experience possible for our family! He helped solve a few issues that were personal to us with class, speed, and thoughtfulness. I would recommend The Reserve and Pablo to any couple or family if you can do it! Thank you again. Don't normally write reviews but felt compelled to share what an amazing experience we had with the assistance from our concierge Pablo! He helped craft the best experience possible for our family! He helped solve a few issues that were personal to us with class, speed, and thoughtfulness. I would recommend The Reserve and Pablo to any couple or family if you can do it! Thank you again.

21 июня 2021

joselutis

3

HORRIBLE

The building is great. The service overall is horrible. The food is just ok. I will not come back. Had enough of a fake 5 stars. Not even the coffee in your room is real. It take hours to get room service. They give you discounted vouchers for wine that only work if they use the smaller ones. The beach is non existent. Full of seaweeds. Go somewhere else. Ver unhappy for a fake and cheap service. There are many other options in Punta Cana and in the Caribbean in general. Asking for a cappuccino in the morning is a challenge. HORRIBLE AND EXPENSIVE. Just avoid it. The building is great. The service overall is horrible. The food is just ok. I will not come back. Had enough of a fake 5 stars. Not even the coffee in your room is real. It take hours to get room service. They give you discounted vouchers for wine that only work if they use the smaller ones. The beach is non existent. Full of seaweeds. Go somewhere else. Ver unhappy for a fake and cheap service. There are many other options in Punta Cana and in the Caribbean in general. Asking for a cappuccino in the morning is a challenge. HORRIBLE AND EXPENSIVE. Just avoid it.

08 июня 2021

CLAUDIAR777

5

Great family resort

I cant wait to come back, the perfect place for a family vacation. book a family concierge they are fantastic. loved the spa and the children club. they have great sommelier . fantastic staff. only one thing do not use the picture service they are terrible and expensive. I cant wait to come back, the perfect place for a family vacation. book a family concierge they are fantastic. loved the spa and the children club. they have great sommelier . fantastic staff. only one thing do not use the picture service they are terrible and expensive.

Club Melia at The Reserve at Paradisus Punta Cana #RC25

Отзывы