River Village I - Shawnee - 5 Nights #DQ40

13 мая 2019

179gleba

2

Ну только если совсем нет других вариантов

Отель (если это так можно назвать) очень слабенький. Это по сути старый многоквартирный дом, переоборудован в отель, по крайней мере, это так выглядит. Номера большие, но древние, все очень плохо и криво спланировано. Небольшая спальная комната, крошечная ванная и при этом огромная гостиная с мини-кухней. Должно быть как-то наоборот, ну не нужна будет вам гостиная такого размера в отеле, а вот в ванной место вообще нет, почему? Интернет очень медленный. Так как все старое и особенно это задрипанный ковёр, то запах старости, пока вы в номере, не покидает вас никогда. Окна снаружи настолько грязные, что понять в Чикаго вы или нет, не так и просто. Завтрак отсутсвует как класс, просто в отеле нет даже лобби нормально, какой там завтрак! Единственное, что понравилось это расположение, лучше не придумаешь, центр и при этом немного в стороне, не самое шумное место в городе. Советую только в случае, когда ценник адекватный. Отель (если это так можно назвать) очень слабенький. Это по сути старый многоквартирный дом, переоборудован в отель, по крайней мере, это так выглядит. Номера большие, но древние, все очень плохо и криво спланировано. Небольшая спальная комната, крошечная ванная и при этом огромная гостиная с мини-кухней. Должно быть как-то наоборот, ну не нужна будет вам гостиная такого размера в отеле, а вот в ванной место вообще нет, почему? Интернет очень медленный. Так как все старое и особенно это задрипанный ковёр, то запах старости, пока вы в номере, не покидает вас никогда. Окна снаружи настолько грязные, что понять в Чикаго вы или нет, не так и просто. Завтрак отсутсвует как класс, просто в отеле нет даже лобби нормально, какой там завтрак! Единственное, что понравилось это расположение, лучше не придумаешь, центр и при этом немного в стороне, не самое шумное место в городе. Советую только в случае, когда ценник адекватный.

20 сентября 2017

ashmurnov

5

Элегантный и в то же время просторный отель в Чикаго

Очень хороший персонал, большие и чистые номера, совсем рядом - центральная улица Чикаго Мигичан-авеню, а до лучшего в городе пляжа Оак-стрит-бич всего 6-7 минут ходьбы. Важно, что у отеля есть все необходимые сервисы, Valet-парковка (вашу машину заберут, отвезут на стоянку и подадут в нужное время) за 37 долларов в сутки, для центра Чикаго это недорого. Есть очень приличный стильный итальянский ресторан и бар на крыше. Мы не пожалели, хотя это и был самый дорогой отель в нашем американском путешествии. Очень хороший персонал, большие и чистые номера, совсем рядом - центральная улица Чикаго Мигичан-авеню, а до лучшего в городе пляжа Оак-стрит-бич всего 6-7 минут ходьбы. Важно, что у отеля есть все необходимые сервисы, Valet-парковка (вашу машину заберут, отвезут на стоянку и подадут в нужное время) за 37 долларов в сутки, для центра Чикаго это недорого. Есть очень приличный стильный итальянский ресторан и бар на крыше. Мы не пожалели, хотя это и был самый дорогой отель в нашем американском путешествии.

25 мая 2017

HelenLaya

5

PERFECT!

Ни одного недочета , ни одного минуса не выявлено! Персонал - 5+, локейшн - очень удобно, отличные номера, а какие там подушки!!!!!!!!! Это была сказочная ночь. Сон младенца вам гарантирован!!! Понравилось буквально все! Начиная от самого здания и заканчивая тюльпанами вокруг на улочках, которые окружают этот милый отельчик. Давно не вызывали такого восторга отели. Рекомендую! И если снова Чикаго - Однозначно вернусь в Раффаэлло отель Ни одного недочета , ни одного минуса не выявлено! Персонал - 5+, локейшн - очень удобно, отличные номера, а какие там подушки!!!!!!!!! Это была сказочная ночь. Сон младенца вам гарантирован!!! Понравилось буквально все! Начиная от самого здания и заканчивая тюльпанами вокруг на улочках, которые окружают этот милый отельчик. Давно не вызывали такого восторга отели. Рекомендую! И если снова Чикаго - Однозначно вернусь в Раффаэлло отель

06 января 2017

Alexander D

3

50/50

Гостиница расположена очень удачно, буквально в 100 метрах от Мичиган авеню с одной стороны и в 100 метрах от озера с другой. Номера просторные, тихие, особо хочу отметить очень хорошего качества кровати и постельное белье. В стандартных номерах есть холодильник, микроволновая печь, капсульная кофемашина, весы. Номера убирают очень тщательно каждый день и делают это в удобное для постояльцев время. Хороший интернет, ТВ. Из минусов: телефон работал только первый день, затем только на прием, совершить даже местные звонки не удавалось, шли постоянные короткие гудки. Обращение к портье проблему не решило. Обращаться к ним бессмысленно, только если нужно вызвать такси. Во время нашего визита в Чикаго было очень ветрено и холодно. Но в номере отлично работала система обогрева, с одной оговоркой- это было очень шумно. Приходилось выключать ее ночью, так как заснуть в таком шуме просто невозможно. Или спать, или греться- третьего дано не было. Окно открыть не удавалось, и поэтому воздух в номере был очень сухой, что сказывалось на состоянии кожи и верхних дыхательных путей. . Через несколько дней после возвращения, гостиница списала/заблокировала деньги дважды, их пришлось возвращать через обращение в банк. Блокировка была снята только через две недели. Еще неприятный момент: мы приехали в гостиницу на день позже , в связи с отменой рейса самолета, с официальным письмом от авиакомпании, письмо было принято администрацией гостиницы и нам обещали не списывать деньги за лишний день. Оказалось- СПИСАЛИ, потребовалось вмешательство Booking.com, чтобы руководство гостиницы пошло нам на встречу и вернуло деньги за одну ночь.. Гостиница расположена очень удачно, буквально в 100 метрах от Мичиган авеню с одной стороны и в 100 метрах от озера с другой. Номера просторные, тихие, особо хочу отметить очень хорошего качества кровати и постельное белье. В стандартных номерах есть холодильник, микроволновая печь, капсульная кофемашина, весы. Номера убирают очень тщательно каждый день и делают это в удобное для постояльцев время. Хороший интернет, ТВ. Из минусов: телефон работал только первый день, затем только на прием, совершить даже местные звонки не удавалось, шли постоянные короткие гудки. Обращение к портье проблему не решило. Обращаться к ним бессмысленно, только если нужно вызвать такси. Во время нашего визита в Чикаго было очень ветрено и холодно. Но в номере отлично работала система обогрева, с одной оговоркой- это было очень шумно. Приходилось выключать ее ночью, так как заснуть в таком шуме просто невозможно. Или спать, или греться- третьего дано не было. Окно открыть не удавалось, и поэтому воздух в номере был очень сухой, что сказывалось на состоянии кожи и верхних дыхательных путей. . Через несколько дней после возвращения, гостиница списала/заблокировала деньги дважды, их пришлось возвращать через обращение в банк. Блокировка была снята только через две недели. Еще неприятный момент: мы приехали в гостиницу на день позже , в связи с отменой рейса самолета, с официальным письмом от авиакомпании, письмо было принято администрацией гостиницы и нам обещали не списывать деньги за лишний день. Оказалось- СПИСАЛИ, потребовалось вмешательство Booking.com, чтобы руководство гостиницы пошло нам на встречу и вернуло деньги за одну ночь..

15 декабря 2015

VictoriaV2

4

Удобное расположение

Бесспорный плюс - расположение в даунтауне Чикаго, близко к озеру и паркам. Сам отель тихий, но есть хороший бар на верхнем этаже здания с открытой верандой. Номера уютные, просторные и чистые. Кофе, чай, сливки приносят ежедневно. Также, у нас была микроволновка в номере. На 1м этаже кондитерская с вкусными плюшками. Среди персонала были и русские, и украинцы, и сербы, все очень приятные и отзывчивые. Окна большинства номеров во двор. Бесспорный плюс - расположение в даунтауне Чикаго, близко к озеру и паркам. Сам отель тихий, но есть хороший бар на верхнем этаже здания с открытой верандой. Номера уютные, просторные и чистые. Кофе, чай, сливки приносят ежедневно. Также, у нас была микроволновка в номере. На 1м этаже кондитерская с вкусными плюшками. Среди персонала были и русские, и украинцы, и сербы, все очень приятные и отзывчивые. Окна большинства номеров во двор.

19 марта 2021

217timak

4

Booking reservation

I have reservation starting on march 21-29th ,i have been trying to get a hold of someone from the property in order to cancel my booking but unsuccessfully. Are you guys open? So not sure what to do . I have reservation starting on march 21-29th ,i have been trying to get a hold of someone from the property in order to cancel my booking but unsuccessfully. Are you guys open? So not sure what to do .

03 февраля 2021

SHFT54

4

Very Nice Location

Very nice hotel that sits one building over from the Hancock tower. Which is a prime location to explore downtown Chicago. The lake is also 2 blocks away. The lobby was small but nice. Room 904 was a King deluxe, the room was quite large with a decent size bathroom and view of the aforementioned Hancock tower. There is a small kitchen like area with coffee maker, fridge and microwave. The bed itself was comfortable but the sheets didn't really fit the mattress and kept exposing the mattress pad which I found strange for such a nice hotel. Pillow menu ensures all guests have a pillow of their liking. Large raindrop shower head in walk in shower was nice. The room was also relatively quiet for downtown Chicago. I felt like my grandparents when it came to working the tv, seems you can only watch tv by streaming, but I was too embarrassed to call the front desk to see if there was another solution. The staff was helpful and friendly when I did encounter them. The room was very clean and Covid prices were unbeatable(if only Chicago hotels were always this cheap!). Very nice hotel that sits one building over from the Hancock tower. Which is a prime location to explore downtown Chicago. The lake is also 2 blocks away. The lobby was small but nice. Room 904 was a King deluxe, the room was quite large with a decent size bathroom and view of the aforementioned Hancock tower. There is a small kitchen like area with coffee maker, fridge and microwave. The bed itself was comfortable but the sheets didn't really fit the mattress and kept exposing the mattress pad which I found strange for such a nice hotel. Pillow menu ensures all guests have a pillow of their liking. Large raindrop shower head in walk in shower was nice. The room was also relatively quiet for downtown Chicago. I felt like my grandparents when it came to working the tv, seems you can only watch tv by streaming, but I was too embarrassed to call the front desk to see if there was another solution. The staff was helpful and friendly when I did encounter them. The room was very clean and Covid prices were unbeatable(if only Chicago hotels were always this cheap!).

07 сентября 2020

hezburg

3

Not what it used to be

Let me start by saying the staff at the hotel are amazing from the front desk to security to the engineer and housekeeping which we had experiences with them all. Check in was simple and our room was very nice with the exception of a few things. The TV’s are Roku only which is fine except it wasn’t working we had to call The engineer up and it even took him 15 min to get it to work then it only half worked. The volume on the remote weren’t working so it was blaring for 30 minutes until he could come back and figure out how to turn it down. No ice bucket or extra linens for the the couch but, they were brought to us when we requested it. The whole hotel smelled like marijuana not just when you walked outside and people we smoking it right at the entrance but, the hallways, elevators and our room smelled like it. Not only was the marijuana smell sleeping into our room from the neighbors they were blasting music, yelling and knocking things over till 6 am when the fire alarms started going off. The low price definitely reeled is in this time but as last guests we will be paying the extra Money to stay somewhere else in the furture Let me start by saying the staff at the hotel are amazing from the front desk to security to the engineer and housekeeping which we had experiences with them all. Check in was simple and our room was very nice with the exception of a few things. The TV’s are Roku only which is fine except it wasn’t working we had to call The engineer up and it even took him 15 min to get it to work then it only half worked. The volume on the remote weren’t working so it was blaring for 30 minutes until he could come back and figure out how to turn it down. No ice bucket or extra linens for the the couch but, they were brought to us when we requested it. The whole hotel smelled like marijuana not just when you walked outside and people we smoking it right at the entrance but, the hallways, elevators and our room smelled like it. Not only was the marijuana smell sleeping into our room from the neighbors they were blasting music, yelling and knocking things over till 6 am when the fire alarms started going off. The low price definitely reeled is in this time but as last guests we will be paying the extra Money to stay somewhere else in the furture

21 августа 2020

MandaPanda2020

5

Management Accommodations Success Story

While driving my sister across country to move her to her new home, my family and I stopped at Rafaello's since they had the best price around the best food and views in town. My sister left her cash in a large envelope in the room and we didn't realize it until we were hundredsof miles away. With the help of the Rafaello cleaning and management staff, we were able to find and retrieve my sister's cash. Their service from check-in to post-check out was friendly, accommodating, and professional. Thank you to Imran and Ann for willingly helping our family at a very stressful time! While driving my sister across country to move her to her new home, my family and I stopped at Rafaello's since they had the best price around the best food and views in town. My sister left her cash in a large envelope in the room and we didn't realize it until we were hundredsof miles away. With the help of the Rafaello cleaning and management staff, we were able to find and retrieve my sister's cash. Their service from check-in to post-check out was friendly, accommodating, and professional. Thank you to Imran and Ann for willingly helping our family at a very stressful time!

18 августа 2020

Natasha C

2

Okay hotel. Central location.

Front Desk: The gentleman at the front desk was very nice and professional. Security: Does his job but plays on his phone. Room: Well-decor and nice set-up. It's a cute room. Things that weren't good: Found hair in shower and bathroom floor. Sink leaked. Couldn't shower cause I was grossed out at the hair I saw. Tissue under bed. People staying at hotel made me feel uncomfortable because they were fighting and loud. I would not recommend staying at this hotel after my visit. I don't think this is a 4-star hotel. But it provides a decent room and space for what you pay & front desk is nice. (My room was a last minute booking) Front Desk: The gentleman at the front desk was very nice and professional. Security: Does his job but plays on his phone. Room: Well-decor and nice set-up. It's a cute room. Things that weren't good: Found hair in shower and bathroom floor. Sink leaked. Couldn't shower cause I was grossed out at the hair I saw. Tissue under bed. People staying at hotel made me feel uncomfortable because they were fighting and loud. I would not recommend staying at this hotel after my visit. I don't think this is a 4-star hotel. But it provides a decent room and space for what you pay & front desk is nice. (My room was a last minute booking)

River Village I - Shawnee - 5 Nights #DQ40

Отзывы