Dreams Palm Beach Punta Cana

09 декабря 2021

C001CC97

3

НЕ цена - качество

Дорогой читатель, данный отзыв носит сугубо личное мнение об этом отеле и не преследует цели обидеть или оскорбить кого-то. Желаю приятного чтения! В Доминиканской Республике были до этого два раза и понимание какой должен быть отдых уже был и какие подводные камни могут нас ожидать тоже представляли. Скажу главные критерии, по которым выбирали отель: чистый пляж и хороший ремонт. Как и многие перед покупкой тура я зашел сюда и начал читать отзывы. Большинство отзывов были положительными и описывали райский сад, голубой океан, прекрасные номера и безупречную кухню. После просмотра фотографий ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ и цены за ночь на отель принял решение купить тур. Заселение в отель прошло без каких-либо задержек и проблем. Учли пожелания при бронировании номера: не первый этаж, тихое место. Номер уставший, не с картинки, что на сайте при выборе типа номера. Территория отеля небольшая от слова совсем, все очень компактно. На территории отеля есть магазины с сувенирами и сигарами, кофейня, ресторан (столовая) и рестораны с определенной кухней. Еда здесь действительно вкусная, по меркам отельного отдыха, а не ресторанов в целом. Но не ждите экзотических фруктов и морепродуктов. Еда всегда была в наличии, быстро меняли пустые подносы, официанты САМИ подходят и предлагают что-нибудь выпить, сервис отличный. Бары разливают в основном местный алкоголь, но есть и премиум сегмент, который также без доплат нальют. Бассейн хлоркой не отдает, но в нем никогда не купались. Контингент отеля в основном Канада, Германия, Америка. Русских в отеле было очень мало. Постепенно познакомившись с отелем, переходим к пляжному отдыху…и тут было такое разочарование. Весь пляж это 150 метров от силы! Вода не то что голубая, она КОРИЧНЕВАЯ. Мы понимали, что есть вероятность застать сезон с водорослями, но чтобы вода была такая грязная, такого не было никогда! Заход в воду был неудобный, идет перепад. Под ногами были здоровые камни, водоросли и МЕШКИ с песком. Зона купания огорожена серой полосой, которая только усугубляет весь вид и никак не спасает от водорослей! За все 13 дней вода не менялась в цвете, а все фотографии голубой, прозрачной воды ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ сделаны на диком пляже слева от отеля в 15 минутах ходьбы! Водоросли начинают убирать в 10 утра, ни в 6, ни в 7, а в 10!!! Пока вы лежите на пляже перед вами маячит трактор с прицепом и персонал не в спецодежде. ОГРОМНЫЙ МИНУС - это лежаки. Если Вы не успеете занять их в 7 утра, мест потом не будет и лежаков на “выдачу” тоже, даже у бассейна. ЛЕЖАКОВ НЕ ХВАТАЕТ КАТАСТРОФИЧЕСКИ!!! Слева от отеля есть заброшенный отель, куда на пляж свозят водоросли (на фотографиях, где лодки стоят) и это в 10 метрах от Вас такой вид. Решив пройтись по берегу, спустя 1.5 часовой прогулки налево от отеля полностью чистого дикого пляжа найти не удалось. Да на диком пляже вода голубая, намного меньше водорослей, но мест для отдыха особо нет ну и конечно нет никакого сервиса. Гулять днем можно спокойно, на диком пляже есть охрана на байках и квадроциклах. Резюмируя, это не цена качество, отель не стоит таких денег и кто пишет про райское место, тот либо не был никогда в настоящих 4, либо не хочет писать реальный отзыв. Надеюсь отзыв будет полезным, хорошего отдыха! Дорогой читатель, данный отзыв носит сугубо личное мнение об этом отеле и не преследует цели обидеть или оскорбить кого-то. Желаю приятного чтения! В Доминиканской Республике были до этого два раза и понимание какой должен быть отдых уже был и какие подводные камни могут нас ожидать тоже представляли. Скажу главные критерии, по которым выбирали отель: чистый пляж и хороший ремонт. Как и многие перед покупкой тура я зашел сюда и начал читать отзывы. Большинство отзывов были положительными и описывали райский сад, голубой океан, прекрасные номера и безупречную кухню. После просмотра фотографий ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ и цены за ночь на отель принял решение купить тур. Заселение в отель прошло без каких-либо задержек и проблем. Учли пожелания при бронировании номера: не первый этаж, тихое место. Номер уставший, не с картинки, что на сайте при выборе типа номера. Территория отеля небольшая от слова совсем, все очень компактно. На территории отеля есть магазины с сувенирами и сигарами, кофейня, ресторан (столовая) и рестораны с определенной кухней. Еда здесь действительно вкусная, по меркам отельного отдыха, а не ресторанов в целом. Но не ждите экзотических фруктов и морепродуктов. Еда всегда была в наличии, быстро меняли пустые подносы, официанты САМИ подходят и предлагают что-нибудь выпить, сервис отличный. Бары разливают в основном местный алкоголь, но есть и премиум сегмент, который также без доплат нальют. Бассейн хлоркой не отдает, но в нем никогда не купались. Контингент отеля в основном Канада, Германия, Америка. Русских в отеле было очень мало. Постепенно познакомившись с отелем, переходим к пляжному отдыху…и тут было такое разочарование. Весь пляж это 150 метров от силы! Вода не то что голубая, она КОРИЧНЕВАЯ. Мы понимали, что есть вероятность застать сезон с водорослями, но чтобы вода была такая грязная, такого не было никогда! Заход в воду был неудобный, идет перепад. Под ногами были здоровые камни, водоросли и МЕШКИ с песком. Зона купания огорожена серой полосой, которая только усугубляет весь вид и никак не спасает от водорослей! За все 13 дней вода не менялась в цвете, а все фотографии голубой, прозрачной воды ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ сделаны на диком пляже слева от отеля в 15 минутах ходьбы! Водоросли начинают убирать в 10 утра, ни в 6, ни в 7, а в 10!!! Пока вы лежите на пляже перед вами маячит трактор с прицепом и персонал не в спецодежде. ОГРОМНЫЙ МИНУС - это лежаки. Если Вы не успеете занять их в 7 утра, мест потом не будет и лежаков на “выдачу” тоже, даже у бассейна. ЛЕЖАКОВ НЕ ХВАТАЕТ КАТАСТРОФИЧЕСКИ!!! Слева от отеля есть заброшенный отель, куда на пляж свозят водоросли (на фотографиях, где лодки стоят) и это в 10 метрах от Вас такой вид. Решив пройтись по берегу, спустя 1.5 часовой прогулки налево от отеля полностью чистого дикого пляжа найти не удалось. Да на диком пляже вода голубая, намного меньше водорослей, но мест для отдыха особо нет ну и конечно нет никакого сервиса. Гулять днем можно спокойно, на диком пляже есть охрана на байках и квадроциклах. Резюмируя, это не цена качество, отель не стоит таких денег и кто пишет про райское место, тот либо не был никогда в настоящих 4, либо не хочет писать реальный отзыв. Надеюсь отзыв будет полезным, хорошего отдыха!

08 декабря 2021

elinka720

5

Очень понравилось.

Работаю турагентом. Собирались в другой отель, но в связи с большим спросом выбирали из остатков. Отель понравился. Первый раз у меня дети едят. И мы с мужем довольны едой. Понравилось то,что в столовой учитывают количество человек. Номера хорошие, убираются каждый день.все пополняется ежедневно.есть утюг и доска.Территория шикарная, зелёная,чистая . Просто хочется сказать спасибо всему персоналу, каждый из из вас на своём месте старается сделать отдых положительным! Пляж убирают от водорослей, жаль, что море холодное. Но это к отелю не относится. Работаю турагентом. Собирались в другой отель, но в связи с большим спросом выбирали из остатков. Отель понравился. Первый раз у меня дети едят. И мы с мужем довольны едой. Понравилось то,что в столовой учитывают количество человек. Номера хорошие, убираются каждый день.все пополняется ежедневно.есть утюг и доска.Территория шикарная, зелёная,чистая . Просто хочется сказать спасибо всему персоналу, каждый из из вас на своём месте старается сделать отдых положительным! Пляж убирают от водорослей, жаль, что море холодное. Но это к отелю не относится.

26 ноября 2021

_E7942FQ

5

Цена качество совпадает! Хороший отель.

Прежде чем поехать в любой отель, всегда смотрю отзывы. Отзывы по отелю были противоречивые. Но мы с супругом приняли решение в пользу данного отеля. И не пожалели. Многие пишут про еду, ну да, не могу сказать что разнообразная. Но общего ресторана, и 4 или 4 аля карт вполне достаточно, что каждый день кушать не повторяющую еду. Алкоголь в лобби хороший. Фрукты, кофе, выпечка, есть фаст фуд. Из развлечений, хорошая анимация. Есть теннисный корт с тренером. Отдельное спасибо хочу сказать тренеру Мигелю! С ним мы с супругом занимались 4 дня, по 2 раза в день, отличный тренер, есть с чем сравнить. Океан с водорослями, но от отеля это не зависит. Хорошая небольшая пятерка. Тот случай когда цена качество совпадает! Забыла написать, если пройти вдоль берега метров 500 в левую сторону вдаль всех отелей, попадёте на пляж с голубой водой и без водорослей. Лайфхак) но там течение, глубоко не заходите. Прежде чем поехать в любой отель, всегда смотрю отзывы. Отзывы по отелю были противоречивые. Но мы с супругом приняли решение в пользу данного отеля. И не пожалели. Многие пишут про еду, ну да, не могу сказать что разнообразная. Но общего ресторана, и 4 или 4 аля карт вполне достаточно, что каждый день кушать не повторяющую еду. Алкоголь в лобби хороший. Фрукты, кофе, выпечка, есть фаст фуд. Из развлечений, хорошая анимация. Есть теннисный корт с тренером. Отдельное спасибо хочу сказать тренеру Мигелю! С ним мы с супругом занимались 4 дня, по 2 раза в день, отличный тренер, есть с чем сравнить. Океан с водорослями, но от отеля это не зависит. Хорошая небольшая пятерка. Тот случай когда цена качество совпадает! Забыла написать, если пройти вдоль берега метров 500 в левую сторону вдаль всех отелей, попадёте на пляж с голубой водой и без водорослей. Лайфхак) но там течение, глубоко не заходите.

20 ноября 2021

Anna S

5

Пальмовый рай

Как только заходишь на ресепшн отеля, понимаешь, что попал в райский сад. Удивительная атмосфера в отеле, каждый найдёт для себя здесь возможности прекрасно отдохнуть. Территория отеля не большая, очень удобно расположены корпуса, не далеко до ресторанов , бассейна и пляжа. Везде обилие пальм, растений и цветов, любоваться можно бесконечно. Ранним утром меня заселили в мой номер - "делюкс с видом на сад" , он прекрасен, просторный и продуман до мелочей, на 3 этаже высокий потолок. Удобная глубокая раковина, сантехника работает хорошо. Основательная мебель, работающий сейф. Кровати большие с высокими матрасами - спать очень комфортно. Два больших зеркала, круглый стол , ночные светильники создают уют. И особенно приятно выйти на большой балкон ранним утром встречать рассвет и пить кофе под шуршание пальм и пение птиц. В отеле отлично организована система ресторанов. В основном ресторане большой выбор блюд, все вкусное, всегда есть фрукты- папайа, ананас, дыня, арбуз и ещё какой-нибудь экзот, но манго был один раз. Рестораны "А ля карт" без предварительного бронирования, что очень удобно. Есть приятная кофейня, где можно в любое время выпить кофе и что важно - кафе начинает работать очень рано, перед экскурсией вы можете взять с собой вкусные бутерброды и выпечку, если не успели заказать ранний завтрак. В барах алкоголь рекой, коктейли на любой вкус, но я не любитель, попробовала парочку - для меня крепко и сладко. Персонал - выше всяких похвал! Внимание к каждому гостю. В ресторанах, барах, на ресепшене- все приветливые и весёлые. Спасибо всем за такой тёплый приём. Аниматоры - молодцы! Есть вечерние программы, но они на любителя. Пляж - это отдельная и немного печальная тема, так как океан в этом месте из-за ландшафта не прозрачно- голубой, а немного мутный и водоросли все ещё есть. Но лежать у океана всё равно приятно, всегда дует ветерок и не так жарко, как на карибской стороне. Если пройти влево по берегу метров 700, там дикий пляж с голубой водой, наслаждаюсь каждый день. Любители бассейна тоже хорошо проводят время, но не хватает лежаков, с раннего утра уже всё занято. В общем, за территорию отеля даже выходить не хочется, каждая минута - удовольствие! Обязательно вернусь! Как только заходишь на ресепшн отеля, понимаешь, что попал в райский сад. Удивительная атмосфера в отеле, каждый найдёт для себя здесь возможности прекрасно отдохнуть. Территория отеля не большая, очень удобно расположены корпуса, не далеко до ресторанов , бассейна и пляжа. Везде обилие пальм, растений и цветов, любоваться можно бесконечно. Ранним утром меня заселили в мой номер - "делюкс с видом на сад" , он прекрасен, просторный и продуман до мелочей, на 3 этаже высокий потолок. Удобная глубокая раковина, сантехника работает хорошо. Основательная мебель, работающий сейф. Кровати большие с высокими матрасами - спать очень комфортно. Два больших зеркала, круглый стол , ночные светильники создают уют. И особенно приятно выйти на большой балкон ранним утром встречать рассвет и пить кофе под шуршание пальм и пение птиц. В отеле отлично организована система ресторанов. В основном ресторане большой выбор блюд, все вкусное, всегда есть фрукты- папайа, ананас, дыня, арбуз и ещё какой-нибудь экзот, но манго был один раз. Рестораны "А ля карт" без предварительного бронирования, что очень удобно. Есть приятная кофейня, где можно в любое время выпить кофе и что важно - кафе начинает работать очень рано, перед экскурсией вы можете взять с собой вкусные бутерброды и выпечку, если не успели заказать ранний завтрак. В барах алкоголь рекой, коктейли на любой вкус, но я не любитель, попробовала парочку - для меня крепко и сладко. Персонал - выше всяких похвал! Внимание к каждому гостю. В ресторанах, барах, на ресепшене- все приветливые и весёлые. Спасибо всем за такой тёплый приём. Аниматоры - молодцы! Есть вечерние программы, но они на любителя. Пляж - это отдельная и немного печальная тема, так как океан в этом месте из-за ландшафта не прозрачно- голубой, а немного мутный и водоросли все ещё есть. Но лежать у океана всё равно приятно, всегда дует ветерок и не так жарко, как на карибской стороне. Если пройти влево по берегу метров 700, там дикий пляж с голубой водой, наслаждаюсь каждый день. Любители бассейна тоже хорошо проводят время, но не хватает лежаков, с раннего утра уже всё занято. В общем, за территорию отеля даже выходить не хочется, каждая минута - удовольствие! Обязательно вернусь!

30 октября 2021

Yalehao

5

Беззаботный отдых

Посещал отель и страну в самом конце октября. Привезли нас в часов 12:00, немного толькотни на ресепшене и все были благополучно отправлены ожидать до 15:00 ждать заселения, так как комнаты не готовы. Куда - да просто, туда) В итоге, в камеру хранения можно сдать вещи, переодеться там же и уже кое-какими благами начать пользоваться. Браслетов нет в отеле, в крайнем случае - по номеру комнаты везде отмечаешься. Потом заселили по времени без проблем, если надо багаж увезут. Здесь и везде разговаривают быстро на испанском, английском и оочень редко, обрывистыми фразами по русски. Номер хороший, всё необходимое есть (кроме наверное набора для чистки зубов, шейного набора), включая большой телевизор, утюг, сейф, бесплатный минибар. Уборка регулярная, смена полотенец тоже. Чаевые - их тут ждут... все, всегда, по поводу и без. Вся суть и атмосфера в стране - что-то с тебя поиметь, а в Санта-Даминго так и вовсе голодных встречаешь каждые 5 минут. Вернёмся, территория не сказать, что большая, но её более чем достаточно. Бассейны, пляж примыкающий к основной территории, есть корт теннисный, площадка баскетбольная на 1 кольцо, тренажёрный зал и ещё какие-то мелочи. Лежаки что на море, что на бассейне найти можно всегда, но "козырные" места если не заняты с вечера, то займут в часов 06:00 утра и поверьте, по большому счёту - не нашими соотечественниками. На своих давно хватит думать плохо, есть индивидумы везде - это не от национальности, а от сущности конкретного человека. На завтраке я занял место и американцы посчитали, что они там должны сидеть, тарелку мою оставили и пытались мне объяснить, что они правы. Аналогично и с китайцами сталкивался. Поэтому наглых идиотов хватает везде. Система всё включено: еда, напитки, алкоголь - круглые сутки, не ограничено. Наверное можно и платно, но я только чаевые бармена оставлял. И бар в бассейне, и стихийная точка общепита после обеда возле бассейна, и по расписанию и без перерыва работающие ресторанчики, и цивильные, прям как настоящие, с оформлением и подачей, рестораны вечером после 18:00, куда без записи выбираешь и идёшь. И ночью работает один из ресторанов, предлагая закуски. А если очень лень или потребность - 24 часа в сутки прям из номера заказывать можно. Не хочешь алкоголя - они тебе и без алкоголя сделают те же самые коктейли, ну или в кофетерии можно кофем питьё заменить и горячим, и холодным. Достаточно вкусно, еда разнообразная. В общем, можно упиться, обожраться, это как в сказке про пряничный домик) время работы всего на телевизоре показывают как минимум. Есть расписание мероприятий в течении дня там же, вечером что-то придумывают. Публика интернациональная, кого только нет. Пляж убирают, водорослей в океане больше чем у отелей, находящихся выше по побережью Атлантического океана, но к этому времени водорослей уже не много, а в текущем году их было говорят ну прям очень много и долго. Вода тёплая, приятная. Выпускают на КПП по записи и запускают, сверяя записи. Если по берегу - никому ты особо не нужен) Выселяют без проблем, без лишних проверок и затягивания времени. Расположение отеля - от какой-то худо-бедно цивилизации далековато: можно по берегу (около 7-8 км, я ходил); можно такси - цену не знаю, но не дёшево будет; по дороге идти без пешеходной дорожки и под 15 км - плохая затея; мототакси - мало, не регулярно, но поймать можно, цена для туристов - 400 песо, для своих - 200 песо, так что косите под своих). Но при этом и левых мало на пляже. Поэтому, сам отель хороший, трудно сказать чего не хватает. Доступного метода выбраться мне не хватало. Если коротко про страну: за стенами отеля смотреть практически нечего, а после 18:00 - темно. Но, я в ту же Фрюсу выбирался днём, вкуснейшие фреши, попробовал их чебуреки - цены ниже чем на берегу. Пляж Бока-Чика, где не блатные отели - напомнил Анапу: грязь, суета, бред... Санта-Даминго - странный город, я его не понял, наверное времени не хватило проникнуться) но попрашаек там свыше нормы. Экскурсии: острова - хвалят за виды; ранчо - для разнообразия можно. Но готовьтесь, что не из дешёвых удовольствия любое. Местные жители - неторопливые, медлительные, что-то впарить тебе всегда наровят) но всегда поздороваются, что-то непонятно спросят, угадают откуда ты) интерактив такой; но вне отеля, жди от них всегда подвоха. Посещал отель и страну в самом конце октября. Привезли нас в часов 12:00, немного толькотни на ресепшене и все были благополучно отправлены ожидать до 15:00 ждать заселения, так как комнаты не готовы. Куда - да просто, туда) В итоге, в камеру хранения можно сдать вещи, переодеться там же и уже кое-какими благами начать пользоваться. Браслетов нет в отеле, в крайнем случае - по номеру комнаты везде отмечаешься. Потом заселили по времени без проблем, если надо багаж увезут. Здесь и везде разговаривают быстро на испанском, английском и оочень редко, обрывистыми фразами по русски. Номер хороший, всё необходимое есть (кроме наверное набора для чистки зубов, шейного набора), включая большой телевизор, утюг, сейф, бесплатный минибар. Уборка регулярная, смена полотенец тоже. Чаевые - их тут ждут... все, всегда, по поводу и без. Вся суть и атмосфера в стране - что-то с тебя поиметь, а в Санта-Даминго так и вовсе голодных встречаешь каждые 5 минут. Вернёмся, территория не сказать, что большая, но её более чем достаточно. Бассейны, пляж примыкающий к основной территории, есть корт теннисный, площадка баскетбольная на 1 кольцо, тренажёрный зал и ещё какие-то мелочи. Лежаки что на море, что на бассейне найти можно всегда, но "козырные" места если не заняты с вечера, то займут в часов 06:00 утра и поверьте, по большому счёту - не нашими соотечественниками. На своих давно хватит думать плохо, есть индивидумы везде - это не от национальности, а от сущности конкретного человека. На завтраке я занял место и американцы посчитали, что они там должны сидеть, тарелку мою оставили и пытались мне объяснить, что они правы. Аналогично и с китайцами сталкивался. Поэтому наглых идиотов хватает везде. Система всё включено: еда, напитки, алкоголь - круглые сутки, не ограничено. Наверное можно и платно, но я только чаевые бармена оставлял. И бар в бассейне, и стихийная точка общепита после обеда возле бассейна, и по расписанию и без перерыва работающие ресторанчики, и цивильные, прям как настоящие, с оформлением и подачей, рестораны вечером после 18:00, куда без записи выбираешь и идёшь. И ночью работает один из ресторанов, предлагая закуски. А если очень лень или потребность - 24 часа в сутки прям из номера заказывать можно. Не хочешь алкоголя - они тебе и без алкоголя сделают те же самые коктейли, ну или в кофетерии можно кофем питьё заменить и горячим, и холодным. Достаточно вкусно, еда разнообразная. В общем, можно упиться, обожраться, это как в сказке про пряничный домик) время работы всего на телевизоре показывают как минимум. Есть расписание мероприятий в течении дня там же, вечером что-то придумывают. Публика интернациональная, кого только нет. Пляж убирают, водорослей в океане больше чем у отелей, находящихся выше по побережью Атлантического океана, но к этому времени водорослей уже не много, а в текущем году их было говорят ну прям очень много и долго. Вода тёплая, приятная. Выпускают на КПП по записи и запускают, сверяя записи. Если по берегу - никому ты особо не нужен) Выселяют без проблем, без лишних проверок и затягивания времени. Расположение отеля - от какой-то худо-бедно цивилизации далековато: можно по берегу (около 7-8 км, я ходил); можно такси - цену не знаю, но не дёшево будет; по дороге идти без пешеходной дорожки и под 15 км - плохая затея; мототакси - мало, не регулярно, но поймать можно, цена для туристов - 400 песо, для своих - 200 песо, так что косите под своих). Но при этом и левых мало на пляже. Поэтому, сам отель хороший, трудно сказать чего не хватает. Доступного метода выбраться мне не хватало. Если коротко про страну: за стенами отеля смотреть практически нечего, а после 18:00 - темно. Но, я в ту же Фрюсу выбирался днём, вкуснейшие фреши, попробовал их чебуреки - цены ниже чем на берегу. Пляж Бока-Чика, где не блатные отели - напомнил Анапу: грязь, суета, бред... Санта-Даминго - странный город, я его не понял, наверное времени не хватило проникнуться) но попрашаек там свыше нормы. Экскурсии: острова - хвалят за виды; ранчо - для разнообразия можно. Но готовьтесь, что не из дешёвых удовольствия любое. Местные жители - неторопливые, медлительные, что-то впарить тебе всегда наровят) но всегда поздороваются, что-то непонятно спросят, угадают откуда ты) интерактив такой; но вне отеля, жди от них всегда подвоха.

08 декабря 2021

BIll S

4

A little tired but Outstanding staff and service

We upgraded to the Preferred level which gave us access to a couple of extra pools and 2 upgraded lounges. No wrist bands or other identifiable items so I'm not really sure how they distinguished guests around the pools. It also gave us access to the Seaside Grill for a la cart breakfast and lunch which was great given the current COVID situation. Every single staff member that we encountered was excellent and worth mentioning with one exceptional; Tito in the Seaside Grill - well done Tito! While the hotel and grounds were well maintained, things were a little tired, but always in good repair. Although the hotel cannot control the ocean, seaweed was growing almost right up to the low tide water line but staff were on beach cleanup every morning so walking the beach in front of the hotels was usually easy and pleasant. The sandy part of the beach that had the palapas and chairs was well maintained with the white sand you would expect in the Punta Cana area, The bed was quite comfortable but we found the room a little smaller than we expected (but we pretty-much only went there to sleep so that was not a problem). Start running the hot water in the shower well before going in as it takes a while to get the hot water to the room. The entertainment was very good in the evenings but we were a little disappointed that there was no evening entertainment (like even a piano player) in the main lobby. A la carte restaurants do not require reservations and dress codes vary between them, anywhere from casual to shirt, pants and shoes so check ahead and pack accordingly. Overall I would say that the hotel/resort is worth a try. We upgraded to the Preferred level which gave us access to a couple of extra pools and 2 upgraded lounges. No wrist bands or other identifiable items so I'm not really sure how they distinguished guests around the pools. It also gave us access to the Seaside Grill for a la cart breakfast and lunch which was great given the current COVID situation. Every single staff member that we encountered was excellent and worth mentioning with one exceptional; Tito in the Seaside Grill - well done Tito! While the hotel and grounds were well maintained, things were a little tired, but always in good repair. Although the hotel cannot control the ocean, seaweed was growing almost right up to the low tide water line but staff were on beach cleanup every morning so walking the beach in front of the hotels was usually easy and pleasant. The sandy part of the beach that had the palapas and chairs was well maintained with the white sand you would expect in the Punta Cana area, The bed was quite comfortable but we found the room a little smaller than we expected (but we pretty-much only went there to sleep so that was not a problem). Start running the hot water in the shower well before going in as it takes a while to get the hot water to the room. The entertainment was very good in the evenings but we were a little disappointed that there was no evening entertainment (like even a piano player) in the main lobby. A la carte restaurants do not require reservations and dress codes vary between them, anywhere from casual to shirt, pants and shoes so check ahead and pack accordingly. Overall I would say that the hotel/resort is worth a try.

07 декабря 2021

dawnbI6837NC

4

Convenient size resort

We enjoyed the resort and several of the staff were amazing. The food left a little to be desired except the hamburgers on the beach and the Hibachi grill. Not a lot of sections in the restaurants. (given the covid we kinda understood) Its hard to keep buffet food warm but most was pretty cool, either over or under cooked. We enjoyed the resort and several of the staff were amazing. The food left a little to be desired except the hamburgers on the beach and the Hibachi grill. Not a lot of sections in the restaurants. (given the covid we kinda understood) Its hard to keep buffet food warm but most was pretty cool, either over or under cooked.

07 декабря 2021

harryrW1145UR

3

Enjoyed but won't return!!!

We have been to Punta Cana several times. This was the first time we were disappointed except for the wait staff, Our favorites were Maria in the Mexican restaurant. She is the hostess. Emilio who works at the Privilege Adult pool. Joanna who works the Adult Privilege inside bar. Nelson our waiter at the Italian Restaurant. Rafaelina S. did an excellent job cleaning our room. All of them are hard workers and friendly. We were blessed to have this vacation but will not return to this resort in the future. We have been to Punta Cana several times. This was the first time we were disappointed except for the wait staff, Our favorites were Maria in the Mexican restaurant. She is the hostess. Emilio who works at the Privilege Adult pool. Joanna who works the Adult Privilege inside bar. Nelson our waiter at the Italian Restaurant. Rafaelina S. did an excellent job cleaning our room. All of them are hard workers and friendly. We were blessed to have this vacation but will not return to this resort in the future.

06 декабря 2021

meganr0sed

3

Staff amazing, but rooms a let down

To start with the positives of the hotel; 1) The staff were absolutely incredible - every single staff member was friendly, attentive and definitely provided a five star experience. In particular, Emilio, Carlos, Enoc and Eubios were brilliant. All the staff work incredibly hard and are absolutely the shining stars of this resort. 2) The food was decent, particularly in the four themed restaurants (Japanese, Italian, French and Mexican), and considering it catered to such a wide range of people did a good job. After a few days however the buffet did get a little "samey" despite best efforts at including theme nights, though appreciate that it is difficult to cater to everyone's needs at such a large resort. 3) The amenities are excellent - the spa is particularly nice, I enjoyed a lovely massage and facial whilst my partner tried the water experience. My only criticism would be that you do have to pay to use the water experience unless you are getting a treatment - I would suggest a one day pass to use these amenities for each guest on checking in, as it was often empty and did detract from the "all-inclusive" nature of the resort. The pool areas are spotless and the grounds are very well maintained. 4) The evening entertainment was excellent and some of the best I have seen at resorts such as this. Furthermore the TV in the room had a lot of english speaking channels which is always a bonus, and the wifi in the hotel was very good, with individual wifi in each room. Now onto the less good points... 1) The first room we were given was not up to standard at all - the shower area had been patched up and metal work was completely rusting. We did complain about this and Roxanne at Preferred club kindly found us a much nicer room in Block 2 with a renovated bathroom which was much better. Overall however the standard of the rooms was not consistent with a 4 star hotel, and is in need of some upgrading. 2) The beach area is not at all as advertised. A large part of the reason we paid a significant amount to upgrade to preferred club was so that we could use the cabanas advertised on their website and through travel agencies - these were nowhere to be found, and instead it was standard issue loungers on offer. There are a lot of sales people approaching you on the beach to book excursions and buy trinkets - appreciate that they are just trying to make a living but this does not make a relaxing experience on the beach, and given that it is a private beach feels like it could be controlled more than it is. 3) The preferred club upgrade is a mixed bag - there was no distinction between preferred club guests and ordinary guests other than the colour of the towels (which are on offer in the public bathrooms next to the pool area) so it felt that this upgrade wasn't particularly worth it, considering the extra money involved. The dedicated reception staff were very helpful, however given how good the staff in general were I don't imagine this would have been any different at the standard reception. Furthermore at both the preferred and main pools sunbeds were not always available (though the waiters always went out of their way to accomodate you by finding extra beds at the main pool, this wasn't possible at preferred pool) - people "reserved" beds early in the morning with towels and would not return for hours. I would suggest that a system employed by other hotels were a note is left on beds giving the occupant an hour to return before their towels are moved to free up the bed would be highly beneficial. Again more than once we were not able to use the preferred pool because of this issue, which defeats the purpose of paying for the upgrade. Overall we enjoyed our stay and would recommend the hotel based on the staff and pool areas, however would suggest there are some upgrades needed before it is of a true 4-star standard. To start with the positives of the hotel; 1) The staff were absolutely incredible - every single staff member was friendly, attentive and definitely provided a five star experience. In particular, Emilio, Carlos, Enoc and Eubios were brilliant. All the staff work incredibly hard and are absolutely the shining stars of this resort. 2) The food was decent, particularly in the four themed restaurants (Japanese, Italian, French and Mexican), and considering it catered to such a wide range of people did a good job. After a few days however the buffet did get a little "samey" despite best efforts at including theme nights, though appreciate that it is difficult to cater to everyone's needs at such a large resort. 3) The amenities are excellent - the spa is particularly nice, I enjoyed a lovely massage and facial whilst my partner tried the water experience. My only criticism would be that you do have to pay to use the water experience unless you are getting a treatment - I would suggest a one day pass to use these amenities for each guest on checking in, as it was often empty and did detract from the "all-inclusive" nature of the resort. The pool areas are spotless and the grounds are very well maintained. 4) The evening entertainment was excellent and some of the best I have seen at resorts such as this. Furthermore the TV in the room had a lot of english speaking channels which is always a bonus, and the wifi in the hotel was very good, with individual wifi in each room. Now onto the less good points... 1) The first room we were given was not up to standard at all - the shower area had been patched up and metal work was completely rusting. We did complain about this and Roxanne at Preferred club kindly found us a much nicer room in Block 2 with a renovated bathroom which was much better. Overall however the standard of the rooms was not consistent with a 4 star hotel, and is in need of some upgrading. 2) The beach area is not at all as advertised. A large part of the reason we paid a significant amount to upgrade to preferred club was so that we could use the cabanas advertised on their website and through travel agencies - these were nowhere to be found, and instead it was standard issue loungers on offer. There are a lot of sales people approaching you on the beach to book excursions and buy trinkets - appreciate that they are just trying to make a living but this does not make a relaxing experience on the beach, and given that it is a private beach feels like it could be controlled more than it is. 3) The preferred club upgrade is a mixed bag - there was no distinction between preferred club guests and ordinary guests other than the colour of the towels (which are on offer in the public bathrooms next to the pool area) so it felt that this upgrade wasn't particularly worth it, considering the extra money involved. The dedicated reception staff were very helpful, however given how good the staff in general were I don't imagine this would have been any different at the standard reception. Furthermore at both the preferred and main pools sunbeds were not always available (though the waiters always went out of their way to accomodate you by finding extra beds at the main pool, this wasn't possible at preferred pool) - people "reserved" beds early in the morning with towels and would not return for hours. I would suggest that a system employed by other hotels were a note is left on beds giving the occupant an hour to return before their towels are moved to free up the bed would be highly beneficial. Again more than once we were not able to use the preferred pool because of this issue, which defeats the purpose of paying for the upgrade. Overall we enjoyed our stay and would recommend the hotel based on the staff and pool areas, however would suggest there are some upgrades needed before it is of a true 4-star standard.

05 декабря 2021

282marilynl

5

Miguel Excellent Tennis Trainer!

I spent a week in the hotel and I was lucky enough to meet Miguel. Miguel has vast experience in tennis. He participated in some important international competitions when he was a young athlete, but one of his best qualities is his passion and love for coaching and teaching. I had a few sessions with him, and I was able to see first hands his skills and devotions for his job. I recommend scheduling a session with him. I'm pretty sure you will not regret it at all. Thank you, Miguel. I spent a week in the hotel and I was lucky enough to meet Miguel. Miguel has vast experience in tennis. He participated in some important international competitions when he was a young athlete, but one of his best qualities is his passion and love for coaching and teaching. I had a few sessions with him, and I was able to see first hands his skills and devotions for his job. I recommend scheduling a session with him. I'm pretty sure you will not regret it at all. Thank you, Miguel.

Dreams Palm Beach Punta Cana - 4 Nights #D640

Отзывы