IBEROSTAR Punta Cana #DK36

09 ноября 2021

KatushenkaV

5

Красивый отель с чистой территорией

Долго выбирала отель по отзывам и фото. Остановилась на этом, т к по фотографиям он соответствовал моим представлениям о Доминикане. Так вот, фото соответствовали действительности. Особенно порадовал пляж (ходили по соседним участкам, и этот лучший!). Очень красивая и действительно ухоженная территория - травинка к травинке, кустик к кустику, за пальмами и кокосами следят. Приятно, что и за отелем вдоль дорог все также ухоженно. Посторонних не было, везде персонал и охрана. Вход в воду отличный! Без камней. Буфет и рестораны за 11 дней не надоели, баров много, в том числе круглосуточный. Много фруктов и разного мяса, выпечка просто прекрасная! Персонал отзывчивый и улыбчивый, номер убирали хорошо. В день рождения принесли шампанское в номер) Спасибо! Розетки плоские, но адаптеры можно купить в магазинчике. Единственное, что немного напрягало в начале - нет никакой информации про режимы работы ресторанов и другие необходимые на отдыхе моменты, приходилось все спрашивать на ресепшен, но это мелочи. Да, прекрасный бесплатный вайфай на все территории. После этой поездки изучила, где еще находятся отели сети Иберостар и, думаю, буду пользоваться ими и дальше! Долго выбирала отель по отзывам и фото. Остановилась на этом, т к по фотографиям он соответствовал моим представлениям о Доминикане. Так вот, фото соответствовали действительности. Особенно порадовал пляж (ходили по соседним участкам, и этот лучший!). Очень красивая и действительно ухоженная территория - травинка к травинке, кустик к кустику, за пальмами и кокосами следят. Приятно, что и за отелем вдоль дорог все также ухоженно. Посторонних не было, везде персонал и охрана. Вход в воду отличный! Без камней. Буфет и рестораны за 11 дней не надоели, баров много, в том числе круглосуточный. Много фруктов и разного мяса, выпечка просто прекрасная! Персонал отзывчивый и улыбчивый, номер убирали хорошо. В день рождения принесли шампанское в номер) Спасибо! Розетки плоские, но адаптеры можно купить в магазинчике. Единственное, что немного напрягало в начале - нет никакой информации про режимы работы ресторанов и другие необходимые на отдыхе моменты, приходилось все спрашивать на ресепшен, но это мелочи. Да, прекрасный бесплатный вайфай на все территории. После этой поездки изучила, где еще находятся отели сети Иберостар и, думаю, буду пользоваться ими и дальше!

02 ноября 2021

RybchenkSergei

3

Неожиданное разочарование

Всем добрый день! Сейчас 2 ноября 2021 нахожусь в этом отеле с семьей. Прибыли позавчера Аэрофлотом, трансфер kivitaxi. Перелёт. Все по расписанию, новый Аэрбас 350 с удобными креслами и большими ( больше, чем iPad Pro) мониторами + фильмы на разные вкусы. Такси. Полное разочарование. Несмотря на предварительно оплаченный трансфер никто не встретил. Пришлось потратить более часа времени чтобы отрегулировать вопрос. А это то ещё удовольствие после аэропорта Пунта Кана с очередями. Теперь сам отель… Океан нормально пока правда с волнами но почти без саргасов (это было основное опасение). До обеда почти нет после больше. WiFi на всей территории бесплатно ( что приятно удивило). Номер ушатанный, но все пока работает. После дополнительного запроса принесли тапочки и кофемашину ( принципиально нужно учитывая ранний подъем и холодный пол) и утюг с халатами ( не принципиально ). Персонал вежливый. Теперь минусы. Это не 5 звёзд и не 4,5. Территория маленькая, бассейн крохотный . Ситуацию пока спасает не большое количество туристов, но если будет закончина реконструкция и отель заработает на полную мощность то лежаков будет не найти. Основной ресторан -это огромный зал со столами без скатертей и очень маленькая зона шведского стола. Не ищите здесь креветок, лосося, тунца, осьминогов, кальмаров, качественных сыров, хамон, шоколадных фонтанов или других кулинарных изысков. Будет курица, свинина, говядина, дешевая рыба иногда индюшка, если повезёт встретите случайную креветку в салате. На завтрак есть свежевыжатый соки. На этом тема фруктов закрывается. Чтобы взять папайю, манго, ананасы их приходиться буквально караулить. Заканчиваются моментально через 2 человека , так как выкладываются по 10-15 небольших кусочков. Спиртное - это местный ром, ред лейбл, кампари, мартини и дешевая текила. Но коктейли делают ,стараются. Правда очереди среди дня большие. Бара в бассейне нет, зоны джакузи тоже. Про анимацию пока нечего сказать. Музыка играет целый день, вчера после 11 была аквааэробика, в 16 волейбол это пока все. Сын 14 лет откровенно скучает. До вечернего шоу пока не доживаем - ложимся спать. В целом жаль потраченных денег. За эти же или даже меньшие деньги мы могли бы подобрать что то другое, например сетку Bahia . Она была дешевле при бронировании и на момент прошлого посещения несравненно лучше и по территории и по питанию. Правда, справедливости ради нужно сказать, что это было до пандемии. В целом этот отель напоминает Palmet beach на Varadero (сетка Melia). Но тот и не скрывает, что 4 и с питанием там не сравнено лучше особенно учитывая проблемы Кубы. И совсем уж это бледно смотрится по сравнению с мексиканскими сетками Bahia (хотя пляж там хуже) и того же Iberostara. Надеюсь мой отзыв поможет избежать ошибок при выборе и разочарований по приезду. Всем добрый день! Сейчас 2 ноября 2021 нахожусь в этом отеле с семьей. Прибыли позавчера Аэрофлотом, трансфер kivitaxi. Перелёт. Все по расписанию, новый Аэрбас 350 с удобными креслами и большими ( больше, чем iPad Pro) мониторами + фильмы на разные вкусы. Такси. Полное разочарование. Несмотря на предварительно оплаченный трансфер никто не встретил. Пришлось потратить более часа времени чтобы отрегулировать вопрос. А это то ещё удовольствие после аэропорта Пунта Кана с очередями. Теперь сам отель… Океан нормально пока правда с волнами но почти без саргасов (это было основное опасение). До обеда почти нет после больше. WiFi на всей территории бесплатно ( что приятно удивило). Номер ушатанный, но все пока работает. После дополнительного запроса принесли тапочки и кофемашину ( принципиально нужно учитывая ранний подъем и холодный пол) и утюг с халатами ( не принципиально ). Персонал вежливый. Теперь минусы. Это не 5 звёзд и не 4,5. Территория маленькая, бассейн крохотный . Ситуацию пока спасает не большое количество туристов, но если будет закончина реконструкция и отель заработает на полную мощность то лежаков будет не найти. Основной ресторан -это огромный зал со столами без скатертей и очень маленькая зона шведского стола. Не ищите здесь креветок, лосося, тунца, осьминогов, кальмаров, качественных сыров, хамон, шоколадных фонтанов или других кулинарных изысков. Будет курица, свинина, говядина, дешевая рыба иногда индюшка, если повезёт встретите случайную креветку в салате. На завтрак есть свежевыжатый соки. На этом тема фруктов закрывается. Чтобы взять папайю, манго, ананасы их приходиться буквально караулить. Заканчиваются моментально через 2 человека , так как выкладываются по 10-15 небольших кусочков. Спиртное - это местный ром, ред лейбл, кампари, мартини и дешевая текила. Но коктейли делают ,стараются. Правда очереди среди дня большие. Бара в бассейне нет, зоны джакузи тоже. Про анимацию пока нечего сказать. Музыка играет целый день, вчера после 11 была аквааэробика, в 16 волейбол это пока все. Сын 14 лет откровенно скучает. До вечернего шоу пока не доживаем - ложимся спать. В целом жаль потраченных денег. За эти же или даже меньшие деньги мы могли бы подобрать что то другое, например сетку Bahia . Она была дешевле при бронировании и на момент прошлого посещения несравненно лучше и по территории и по питанию. Правда, справедливости ради нужно сказать, что это было до пандемии. В целом этот отель напоминает Palmet beach на Varadero (сетка Melia). Но тот и не скрывает, что 4 и с питанием там не сравнено лучше особенно учитывая проблемы Кубы. И совсем уж это бледно смотрится по сравнению с мексиканскими сетками Bahia (хотя пляж там хуже) и того же Iberostara. Надеюсь мой отзыв поможет избежать ошибок при выборе и разочарований по приезду.

28 октября 2021

X8085PF_

5

Отличный отдых с семьей в iberostar Punta Cana

Отдыхали с семьей (2 взрослых и 2 ребенка 5 и 9 лет)в оатябре 2021. Понравилось все, обслуживание, пляж, еда. Да, номера старенькие, но чистые. Убираются каждый день, постель и полотенца меняют. Пляж шикарный, лежаков хватало,водоросли убирали. Территория очень красивая, пальмы, фламинго. Алякарт рестораны тоже хорошие,особенно понравился японский, ходили 2 раза. Советую для семейного отдыха. Отдыхали с семьей (2 взрослых и 2 ребенка 5 и 9 лет)в оатябре 2021. Понравилось все, обслуживание, пляж, еда. Да, номера старенькие, но чистые. Убираются каждый день, постель и полотенца меняют. Пляж шикарный, лежаков хватало,водоросли убирали. Территория очень красивая, пальмы, фламинго. Алякарт рестораны тоже хорошие,особенно понравился японский, ходили 2 раза. Советую для семейного отдыха.

03 октября 2021

28viktoriiac

4

Yoga

Нам очень понравилась Йога, особенно Свманта как тренер!!!! Очень рекомендую!!!!очень доступно объясняет на разных языках и очень внимательная! Ми с удовольствием ходим каждое утро с мужем. Это даёт ощущение бодрости на целый день Нам очень понравилась Йога, особенно Свманта как тренер!!!! Очень рекомендую!!!!очень доступно объясняет на разных языках и очень внимательная! Ми с удовольствием ходим каждое утро с мужем. Это даёт ощущение бодрости на целый день

12 августа 2020

polina348

4

В целом неплохо , но без изысков

Были с подружкой , в целом ничего прямо плохого сказать не могу , но если сравнивать с тем же иберостар Баваро , то сильно беднее. Номера старенькие , но чистые , шампуни гели в больших диспенсорах прикрученных к стене . Очень красивый внутренний дворик в корпусах , прямо очень . Пляж хороший , очень много лежаков , водоросли убирают. Кухня стандартная для Доминиканы , всего много , каждый может найти , что нравится . Ресторан работает 24/7, что очень удобно если поздно вернулись с экскурсии или очень ранний выезд. Каждый вечер развлекательная программа . На территории есть магазины , аптека , банкомат. Были с подружкой , в целом ничего прямо плохого сказать не могу , но если сравнивать с тем же иберостар Баваро , то сильно беднее. Номера старенькие , но чистые , шампуни гели в больших диспенсорах прикрученных к стене . Очень красивый внутренний дворик в корпусах , прямо очень . Пляж хороший , очень много лежаков , водоросли убирают. Кухня стандартная для Доминиканы , всего много , каждый может найти , что нравится . Ресторан работает 24/7, что очень удобно если поздно вернулись с экскурсии или очень ранний выезд. Каждый вечер развлекательная программа . На территории есть магазины , аптека , банкомат.

30 ноября 2021

Oracle8dw

5

Pleasant vacation 2021

Pleasant stay with my family in the hotel from 11/22 to 11/27. Our family of 5 occupied two rooms, with my three daughters 16, 16, and 13 in a separate room. Right from the get-go, we received an upgrade to two interconnected junior suite rooms – great surprise! We met our representative from 'the club' - Juan Ferrer, a minute we checked in, and he stayed in service with us till the last minute. It was the greatest level of personal service for our 20 years of traveling to all-inclusive resorts. Juan went above and beyond to make sure that our stay was as comfortable as possible and addressed all our questions and requests for restaurant reservations. A great example of his service was the last 2 hours before the departure when we did not receive the confirmation Covid-19 Email from the doctor’s office. Juan personally went to the office and stayed on top of the problem until we received the confirmation email. Under any other circumstances, it would be a very nerve-wracking situation, but with his support, we felt in good hands. We have been pleased so much, so my family joined the Iberostar Club membership and tied our knots for the next 25 years. It would not be possible without our dear friend Luis Gomes. His personal touch, charm, and genuine interest in our individual vacation style made us very happy customers. Overall Iberostar team is doing an outstanding job, considering the circumstances. Properties are perfectly manicured, the staff was extremely friendly, food was good - never stayed hungry. Pleasant stay with my family in the hotel from 11/22 to 11/27. Our family of 5 occupied two rooms, with my three daughters 16, 16, and 13 in a separate room. Right from the get-go, we received an upgrade to two interconnected junior suite rooms – great surprise! We met our representative from 'the club' - Juan Ferrer, a minute we checked in, and he stayed in service with us till the last minute. It was the greatest level of personal service for our 20 years of traveling to all-inclusive resorts. Juan went above and beyond to make sure that our stay was as comfortable as possible and addressed all our questions and requests for restaurant reservations. A great example of his service was the last 2 hours before the departure when we did not receive the confirmation Covid-19 Email from the doctor’s office. Juan personally went to the office and stayed on top of the problem until we received the confirmation email. Under any other circumstances, it would be a very nerve-wracking situation, but with his support, we felt in good hands. We have been pleased so much, so my family joined the Iberostar Club membership and tied our knots for the next 25 years. It would not be possible without our dear friend Luis Gomes. His personal touch, charm, and genuine interest in our individual vacation style made us very happy customers. Overall Iberostar team is doing an outstanding job, considering the circumstances. Properties are perfectly manicured, the staff was extremely friendly, food was good - never stayed hungry.

27 ноября 2021

Vlad z

2

Worst food in 11 visits

Very basic and limited selection. No seafood what so ever. Pork, Dorado fish, fruits, basic salads, tasteless pastry, past and pasta. Specialty restaurants no salad bar; Mexican, Chinese and Italian we left not finishing meals. Very much disappointed with food selection and variety, hopefully things improve when Covid ends if it ever ends. We have been to every Iberostar in DR last 6 years. One positive thing is that resort was half empty so sunbeds were always available. If you go outside resort for an excursion find some place to have a nice meal. Iberostar, Please do something about your food, feels like you are in 2 star resort in Egypt. Very basic and limited selection. No seafood what so ever. Pork, Dorado fish, fruits, basic salads, tasteless pastry, past and pasta. Specialty restaurants no salad bar; Mexican, Chinese and Italian we left not finishing meals. Very much disappointed with food selection and variety, hopefully things improve when Covid ends if it ever ends. We have been to every Iberostar in DR last 6 years. One positive thing is that resort was half empty so sunbeds were always available. If you go outside resort for an excursion find some place to have a nice meal. Iberostar, Please do something about your food, feels like you are in 2 star resort in Egypt.

26 ноября 2021

I2735VTpauls

5

Great service

Great experience ..,Thank you Orby for your amazing service and all the help and information you gave us .,my wife and l had a amazing time…..the hotel service all around is great..,we will definitely be back again Great experience ..,Thank you Orby for your amazing service and all the help and information you gave us .,my wife and l had a amazing time…..the hotel service all around is great..,we will definitely be back again

16 ноября 2021

BJ_Melanson

5

Great time, Great Staff, Great Beach!

First time back to DR in 2 1/2 years. Wasn't sure what to expect with Covid still in the mix, but we were pleasantly surprised. Shout outs first to staff member Susie at Customer Service, Jose and his wife in the buffet section, and to the cleaning staff! We upgraded to the Jr suite, nice upgrade! Food and a la carte restaurants were great- we liked the French one the best, but all were great! Not sure why all the former reviews are so negative, this is a beautiful resort with beautiful people, staff was fantastic. Iberostar has 4 resorts on the property Punta Cana and Dominicana are 2 in 1. We are thinking of looking at Selection perhaps in future. Canadian Covid PCR- you may have go offsite to a lab van for test, maybe 3 min from resort, nothing major but just an awareness would have been good. All in all this was a great place, no hesitations to recommend Iberostar PC and Dominicana! First time back to DR in 2 1/2 years. Wasn't sure what to expect with Covid still in the mix, but we were pleasantly surprised. Shout outs first to staff member Susie at Customer Service, Jose and his wife in the buffet section, and to the cleaning staff! We upgraded to the Jr suite, nice upgrade! Food and a la carte restaurants were great- we liked the French one the best, but all were great! Not sure why all the former reviews are so negative, this is a beautiful resort with beautiful people, staff was fantastic. Iberostar has 4 resorts on the property Punta Cana and Dominicana are 2 in 1. We are thinking of looking at Selection perhaps in future. Canadian Covid PCR- you may have go offsite to a lab van for test, maybe 3 min from resort, nothing major but just an awareness would have been good. All in all this was a great place, no hesitations to recommend Iberostar PC and Dominicana!

29 октября 2021

642alexil

1

Bad food and hotel construction

I have already stayed on the Iberostar chain (in Punta Cana and Dominican Republic hotels), returned mainly because of the great food, otherwise everything is the same +/- everywhere. This year the disappointment is utter. For a week, the menu has not changed, the assortment includes pasta and noodle salads with mayonnaise, half-baked tellapia, a seafood cocktail abundantly seasoned with onions (half a shrimp for a glass of onions). There are no seafood, jamon, hard cheeses. The grocery shelves are neatly filled with jam and preserves for lunch. The main restaurant is closed at lunchtime (the only one on the beach that offers tendon burgers and standard pasta and maonnaise salads). The American cafe was closed (they made a medical office for vaccinations). The main restaurant is closed at lunchtime, although the appendix says it is open. Because of the closed restaurants, crowds of people eat in one. There are no protective measures against COVID19 (many people, no distance markings). And the saddest thing is construction from morning to evening (they are reconstructing a hotel in the Dominican Republic). I am extremely outraged by the management of the hotel, to which I no longer want to return. I have already stayed on the Iberostar chain (in Punta Cana and Dominican Republic hotels), returned mainly because of the great food, otherwise everything is the same +/- everywhere. This year the disappointment is utter. For a week, the menu has not changed, the assortment includes pasta and noodle salads with mayonnaise, half-baked tellapia, a seafood cocktail abundantly seasoned with onions (half a shrimp for a glass of onions). There are no seafood, jamon, hard cheeses. The grocery shelves are neatly filled with jam and preserves for lunch. The main restaurant is closed at lunchtime (the only one on the beach that offers tendon burgers and standard pasta and maonnaise salads). The American cafe was closed (they made a medical office for vaccinations). The main restaurant is closed at lunchtime, although the appendix says it is open. Because of the closed restaurants, crowds of people eat in one. There are no protective measures against COVID19 (many people, no distance markings). And the saddest thing is construction from morning to evening (they are reconstructing a hotel in the Dominican Republic). I am extremely outraged by the management of the hotel, to which I no longer want to return.

IBEROSTAR Punta Cana #DK36

Отзывы