Sunscape Curaçao Resort, Spa & Casino #D053

17 апреля 2018

zulfiyas2017

1

Это худший отель в котором мы когда либо останавливались

Муж выбрал этот отель из за высокого рейтинга. Начну с плюсов.Расположение отеля замечательное.Номер в котором мы остановились был неплохой.чисто,обставлено со вкусом.вид на море.это единственное что нас не разочаровало. Обслуживание ужасное.Во всех ресторанах кроме буфета время ожидания 1,5-2 часа!!!!!!??? Во время ожидания вам предложат заказать выпивку в баре,где придется ждать примерно минут 20 чтобы ее получить.Кстати о выпивке,мне не понравилось.Коктейли никакие,единственное что можно пить это пиво.После двухчасового ожидания нас наконец усадили за стол.чтобы заказать нам пришлось прождать еще минут 20.Заказали бутылку итальянского вина.Не знаю откуда они не несли но мы уже расправились со вторым блюдом когда вино наконец появилось на столе.Муж был настолько взбешен всем ожиданием что отослал его обратно и нагрубил официантке. Я удивлена что в Кюрасао с таким притоком туристов может быть такое неорганизованное ресторанное обслуживание.Персонал недружелюбный.Муж решил пожаловаться и найти менеджера отеля,что оказалось почти невозможным.итог,рейтинг отеля явно переоценен.Не советую . Муж выбрал этот отель из за высокого рейтинга. Начну с плюсов.Расположение отеля замечательное.Номер в котором мы остановились был неплохой.чисто,обставлено со вкусом.вид на море.это единственное что нас не разочаровало. Обслуживание ужасное.Во всех ресторанах кроме буфета время ожидания 1,5-2 часа!!!!!!??? Во время ожидания вам предложат заказать выпивку в баре,где придется ждать примерно минут 20 чтобы ее получить.Кстати о выпивке,мне не понравилось.Коктейли никакие,единственное что можно пить это пиво.После двухчасового ожидания нас наконец усадили за стол.чтобы заказать нам пришлось прождать еще минут 20.Заказали бутылку итальянского вина.Не знаю откуда они не несли но мы уже расправились со вторым блюдом когда вино наконец появилось на столе.Муж был настолько взбешен всем ожиданием что отослал его обратно и нагрубил официантке. Я удивлена что в Кюрасао с таким притоком туристов может быть такое неорганизованное ресторанное обслуживание.Персонал недружелюбный.Муж решил пожаловаться и найти менеджера отеля,что оказалось почти невозможным.итог,рейтинг отеля явно переоценен.Не советую .

28 июня 2016

Ольга Д

2

Знакомство с новой краской карибских островов

Фотографии номеров, размещенные на сайте отеля не соответствуют действительности. В действительности в корпусах №4,5,6 на втором этаже нет балконов, есть небольшое расстояние (см. 40) огражденное перилами, куда соответственно не разместится ничего, выйти можно только боком. В Ванной комнате есть только душ, нет возможности изменить положение душа, дополнительного крана нет, нет полочки для того чтобы поставить моющие средства, есть только небольшая мыльница в стене. Нет крючков куда повесить полотенца, можно только положить на полку под раковину. У шкафа для одежды не предусмотрено дверей, а есть только перекладина с вешалками для одежды и расположена данная конструкция как раз напротив ванной комнаты, отчего вся одежда постоянно влажная. Все вечерние мероприятия рассчитаны на неделю и повторяются на следующей неделе с тем же репертуаром. Морское пространство ограничено каменным ограждением,отчего волн там не бывает, при входе в море нужно иметь пляжную обувь, вход каменистый. Сам подводный мир красивый: много рыб, есть морские ежи, каракатицы, есть и морские змеи. Питание в ресторанах хорошее, но однообразное, и официанты не всегда подходят вовремя, часто путают заказы. Фотографии номеров, размещенные на сайте отеля не соответствуют действительности. В действительности в корпусах №4,5,6 на втором этаже нет балконов, есть небольшое расстояние (см. 40) огражденное перилами, куда соответственно не разместится ничего, выйти можно только боком. В Ванной комнате есть только душ, нет возможности изменить положение душа, дополнительного крана нет, нет полочки для того чтобы поставить моющие средства, есть только небольшая мыльница в стене. Нет крючков куда повесить полотенца, можно только положить на полку под раковину. У шкафа для одежды не предусмотрено дверей, а есть только перекладина с вешалками для одежды и расположена данная конструкция как раз напротив ванной комнаты, отчего вся одежда постоянно влажная. Все вечерние мероприятия рассчитаны на неделю и повторяются на следующей неделе с тем же репертуаром. Морское пространство ограничено каменным ограждением,отчего волн там не бывает, при входе в море нужно иметь пляжную обувь, вход каменистый. Сам подводный мир красивый: много рыб, есть морские ежи, каракатицы, есть и морские змеи. Питание в ресторанах хорошее, но однообразное, и официанты не всегда подходят вовремя, часто путают заказы.

11 ноября 2015

onova2014

4

Беззаботный отдых!

Начну с того, что нам очень повезло! Нас поселили в новый, отремонтированный корпус в огромную комнату с видом на море! Одновременно в других корпусах идут ремонтные работы. Было очень мало детей - говорят, в другие месяцы довольно шумно от ребятни. Добраться от аэропорта проще на такси. Стоимость - 40 Американских долларов за 1-4 пассажиров, т.е. если вас двое, то все-равно платите 40. Мы на обратном пути нашли попутчиков. Народ добирался заказными автобусами, но заказ надо делать за месяц - поищите это на интернете. 1 ноября начался сезон дождей - лето приближалось на той стороне от экватора! Дождь был каждый день, но короткий. Облака сохранили нас от ожогов. Правда влажность была высокая! Очень много предлагается развлечений - каждый может найти по вкусу, либо просто уйти на другой конец пляжа и читать, дремать или созерцать в тишине. Еды много и всякой. Вкусы у людей тоже разные - но каждый сможет найти пищу в соответствии со своими привычками и желаниями: помимо традиционного буфета на территории 4 специализированых ресторана. И кофе у них рядом с казино очень вкусный! Полотенца для пляжа выдают и обменивают СТРОГО с 9 утра до 5 вечера! Каяки, доски, ласты, маски и трубки выдают бесплатно в любое время! Отгороженное камнями от моря водное пространство всегда спокойно для плавания или других активностей. Правда при входе в воду есть некоторое количество мелких кораллов - не острых, но для чувствительных ног неприятных. И последнее... электрическое напряжение у них и 110 и 220, розетки 3 видов - европейские (российские), плоские как в США и местные (плоские горизонтальные). Так что хорошо иметь с собой универсальный переходник и проверить напряжение, прежде чем включать свои аппраты. Начну с того, что нам очень повезло! Нас поселили в новый, отремонтированный корпус в огромную комнату с видом на море! Одновременно в других корпусах идут ремонтные работы. Было очень мало детей - говорят, в другие месяцы довольно шумно от ребятни. Добраться от аэропорта проще на такси. Стоимость - 40 Американских долларов за 1-4 пассажиров, т.е. если вас двое, то все-равно платите 40. Мы на обратном пути нашли попутчиков. Народ добирался заказными автобусами, но заказ надо делать за месяц - поищите это на интернете. 1 ноября начался сезон дождей - лето приближалось на той стороне от экватора! Дождь был каждый день, но короткий. Облака сохранили нас от ожогов. Правда влажность была высокая! Очень много предлагается развлечений - каждый может найти по вкусу, либо просто уйти на другой конец пляжа и читать, дремать или созерцать в тишине. Еды много и всякой. Вкусы у людей тоже разные - но каждый сможет найти пищу в соответствии со своими привычками и желаниями: помимо традиционного буфета на территории 4 специализированых ресторана. И кофе у них рядом с казино очень вкусный! Полотенца для пляжа выдают и обменивают СТРОГО с 9 утра до 5 вечера! Каяки, доски, ласты, маски и трубки выдают бесплатно в любое время! Отгороженное камнями от моря водное пространство всегда спокойно для плавания или других активностей. Правда при входе в воду есть некоторое количество мелких кораллов - не острых, но для чувствительных ног неприятных. И последнее... электрическое напряжение у них и 110 и 220, розетки 3 видов - европейские (российские), плоские как в США и местные (плоские горизонтальные). Так что хорошо иметь с собой универсальный переходник и проверить напряжение, прежде чем включать свои аппраты.

23 февраля 2014

Mikhail1999

5

Отличный отель по программе все включено

По прилету в кюрасао в аэропорту берите такси и езжайте в отель , если вы впервые прилетели , хотя у них есть от отеля бесплатный трансфер , так же можно съездить бесплатно в центр , но записывайтесь заранее ! Номер стандартный на двоих , был довольно большой с балконом , вот только одна кровать на двоих была узковата , телевизор стоял ламповый оценка 4 . При системе все включено еда была нормальная ,готовили разнообразно, рекомендую вечером ходить в рыбный ресторан готовят очень вкусно и там аля карте ! WI FI платный ! По прилету в кюрасао в аэропорту берите такси и езжайте в отель , если вы впервые прилетели , хотя у них есть от отеля бесплатный трансфер , так же можно съездить бесплатно в центр , но записывайтесь заранее ! Номер стандартный на двоих , был довольно большой с балконом , вот только одна кровать на двоих была узковата , телевизор стоял ламповый оценка 4 . При системе все включено еда была нормальная ,готовили разнообразно, рекомендую вечером ходить в рыбный ресторан готовят очень вкусно и там аля карте ! WI FI платный !

09 декабря 2021

tmd1846

4

Nice resort, well laid out!

My recent stay at this resort was very nice. A simply modest resort that checks alot of boxes. It has many wonderful perks and a couple of wonderful employees that made my stay better. A really shout out to Ken in the Sunclub!! Ken is personable and very attentive to all! Thank you for your friendly smile and excellent service! Jennifer in the Oceana restaurant and at the grill restaurant also has my vote as an outstanding waitress who aims to please!! Jennifer went over and above on a daily basis to make sure my stay was very special. Jennifer treated me exceptional and I will return because of this!! If you wish to find faults they are there but the simple charm of this well laid out resort will please many. Sunclub is one area that I do feel needs some attention. There should be no lines or wait for check in.....have things ready and expedite the check in process....front desk was quicker than Sunclub. Sunclub area needs more attention, service, bar open later 5 pm, food at the Oceana at lunch would also be helpful. Make this area desirable and have the lounge close the the sunclub building #8. My recent stay at this resort was very nice. A simply modest resort that checks alot of boxes. It has many wonderful perks and a couple of wonderful employees that made my stay better. A really shout out to Ken in the Sunclub!! Ken is personable and very attentive to all! Thank you for your friendly smile and excellent service! Jennifer in the Oceana restaurant and at the grill restaurant also has my vote as an outstanding waitress who aims to please!! Jennifer went over and above on a daily basis to make sure my stay was very special. Jennifer treated me exceptional and I will return because of this!! If you wish to find faults they are there but the simple charm of this well laid out resort will please many. Sunclub is one area that I do feel needs some attention. There should be no lines or wait for check in.....have things ready and expedite the check in process....front desk was quicker than Sunclub. Sunclub area needs more attention, service, bar open later 5 pm, food at the Oceana at lunch would also be helpful. Make this area desirable and have the lounge close the the sunclub building #8.

08 декабря 2021

nes630

5

Excellent Stay at Sunscape

Great resort, staff are excellent. Very comfortable. Staff very helpful, everything very clean. The beach is wonderful, snorkelling by the break wall was amazing. Recommend the Sun Club, and Ken the bartender there is amazing!! Great resort, staff are excellent. Very comfortable. Staff very helpful, everything very clean. The beach is wonderful, snorkelling by the break wall was amazing. Recommend the Sun Club, and Ken the bartender there is amazing!!

07 декабря 2021

Trish K

4

Beautiful Space in a Beautiful Place

Overall Sunscape it’s a lovely hotel in a perfect location right on the beach. It’s massive in size and is a well maintained and clean resort. We loved almost everything about it and as a SunClub guest you receive a few extra perks, not that we really used them. When booking, be specific on what your room needs are, location, floor, etc. if you are a senior with mobile issues you won’t want a room with a lot of stairs. First and foremost I can’t say enough good things about the staff here, they are amazing, wonderful people who bend over backwards to make you happy, at least all the staff we encountered. Carolina in the dining room was extremely friendly, and attentive to our needs. Don’t be afraid to ask if you need something in the way of food or a beverage. If they have it, they will bring it to you or try their best to get it within a reasonable amount of time. The resort also cares about their guest’s health and dietary needs too so if you have any, let them know in advance. With the exception of 3 or 4 unwanted Overall Sunscape it’s a lovely hotel in a perfect location right on the beach. It’s massive in size and is a well maintained and clean resort. We loved almost everything about it and as a SunClub guest you receive a few extra perks, not that we really used them. When booking, be specific on what your room needs are, location, floor, etc. if you are a senior with mobile issues you won’t want a room with a lot of stairs. First and foremost I can’t say enough good things about the staff here, they are amazing, wonderful people who bend over backwards to make you happy, at least all the staff we encountered. Carolina in the dining room was extremely friendly, and attentive to our needs. Don’t be afraid to ask if you need something in the way of food or a beverage. If they have it, they will bring it to you or try their best to get it within a reasonable amount of time. The resort also cares about their guest’s health and dietary needs too so if you have any, let them know in advance. With the exception of 3 or 4 unwanted

06 декабря 2021

R4846GVoliviam

1

Stay somewhere else!

Check-in: We did not know there were two different check-in areas depending on if you were a Sunscape Club Member or not. We stood in line at the front desk for 15-20 minutes just to be told that we had to go into a different room to check-in for the Sunscape Club. Our room was not ready despite being 15 minutes earlier than normal check-in time. We waited over an hour for our room to be ready and we were actually moved from our originally assigned room as it was taking forever for that room to be cleaned. Food: The buffet was a joke! They served the same menu items daily from what we saw. The breakfast buffet was gross. We ate at Oceana, Bluewater Grill and Da Marios. Da Marios was the only place that we didn't mind going to because it had the "best" food there on the resort. It still wasn't that good and the restaurants were never open when they were supposed to be. Drinks: We brought Yetis with us and the staff was gracious enough to fill those up. We had to tell them to make the drinks somewhat strong otherwise there was no liquor in them. We tipped them and that seemed to help. Room: Our view was great however our room constantly smelled of sewage. Our room was never cleaned and it just seemed like housekeeping made the bed without cleaning the room. I collected small seashells to take back with me and housekeeping threw them out. Overall I would NOT recommend this hotel. I'm not sure how this hotel is getting good reviews. The beach was gorgeous and the snorkeling by the breakwater made the trip worth it but I would not stay here ever again. The staff is not friendly at all and when we ordered room service they started piling all of the plates on top of each other rudely. The food was not fresh at all - almost appeared to be leftover lunch from the other restaurants. The COVID testing to return back to the US was a nightmare - no organization whatsoever! Check-in: We did not know there were two different check-in areas depending on if you were a Sunscape Club Member or not. We stood in line at the front desk for 15-20 minutes just to be told that we had to go into a different room to check-in for the Sunscape Club. Our room was not ready despite being 15 minutes earlier than normal check-in time. We waited over an hour for our room to be ready and we were actually moved from our originally assigned room as it was taking forever for that room to be cleaned. Food: The buffet was a joke! They served the same menu items daily from what we saw. The breakfast buffet was gross. We ate at Oceana, Bluewater Grill and Da Marios. Da Marios was the only place that we didn't mind going to because it had the "best" food there on the resort. It still wasn't that good and the restaurants were never open when they were supposed to be. Drinks: We brought Yetis with us and the staff was gracious enough to fill those up. We had to tell them to make the drinks somewhat strong otherwise there was no liquor in them. We tipped them and that seemed to help. Room: Our view was great however our room constantly smelled of sewage. Our room was never cleaned and it just seemed like housekeeping made the bed without cleaning the room. I collected small seashells to take back with me and housekeeping threw them out. Overall I would NOT recommend this hotel. I'm not sure how this hotel is getting good reviews. The beach was gorgeous and the snorkeling by the breakwater made the trip worth it but I would not stay here ever again. The staff is not friendly at all and when we ordered room service they started piling all of the plates on top of each other rudely. The food was not fresh at all - almost appeared to be leftover lunch from the other restaurants. The COVID testing to return back to the US was a nightmare - no organization whatsoever!

05 декабря 2021

elenacherny2021

5

Best Experience again

Returned back to the Island and to the same Resort for the 2 nd time. Beautiful place, amazing beach, excellent food and pleasant overall experience. We traveled to most of the islands on Caribbean's but could not find a better place. Thank you! Returned back to the Island and to the same Resort for the 2 nd time. Beautiful place, amazing beach, excellent food and pleasant overall experience. We traveled to most of the islands on Caribbean's but could not find a better place. Thank you!

Sunscape Curaçao Resort, Spa & Casino #D053

Отзывы