Grand Bahia Principe Punta Cana #C442

23 ноября 2021

Voyager14582708776

1

Ужасный отель по качеству и отношению к гостям.

Третий раз в Доминикане, полюбила ее за океан и звездное небо, НО этот отель-воплощение того, как не должно быть! Виллы и номера все одинаковые, по-разному удалены от океана, работает подвоз. Первый этаж кишит комарами от сырости. Поломано все, что можно поломать. При заселении смотрела три номера, дали у океана, но на первом этаже- туча москитов заходит с тобой в номер. Приборов для отпугивания в магазине нет, Спрей от насекомых не спасает, только запах от него неприятный. Кондиционер у соседей-как трактор. Бра при входе не выключается, пришлось на ночь лампочку выкрутить. В середине пребывания попросила номер на третьем этаже, дали на следующий день, но в нем оказалась сломана ручка от окна и окно вообще не открывается, холодильник не работает, кондиционер только шумит и все. Сейчас ремонтируют кондиционер, холодильник меняют. И вот оставшиеся дни и ночи я проведу в более-менее нормальном номере и без комаров. Уборка за пять дней пребывания была один раз и то, потому что я была в номере и поймала уборщицу, дала доллар, на что она спросила-пол подмести?))) мусор даже не выбросила. Питание неплохое, сегодня были на ужин морепродукты (крабы, мидии, креветки) в разных вариациях. Жаль, только поесть не удалось-вчера отравилась соусом в греческом ресторане А-ля-кард. Весь день было плохо, ещё и переселение, ремонт бытовой техники… такой вот отдых и он ещё не закончен))) Да! Фишка! Нет ни халатов, ни тапочек. Спросила гида-в чем дело? Сказал -это «концепция отеля», воооот, ни больше, ни меньше. Дня два из головы не выходило-как так? Ладно халаты-жарко, а тапки-то чем помешали?! А магазине только резиновая обувь…Так вот: напитки подают в пластиковой неодноразовой(!) посуде. Вопрос как ее моют?! А если стекло не бьется, почему бы босиком не походить, гости дорогие?!?! Про отель, надеюсь, понятно все. Анимация неплохая, в наше время уже хорошо. Пляж так себе, лежаки старые и натыканы тесно. Вайфай ловит только на пляже Эсмеральды и ближе к океану. На территории постоянно выбивает, если не пользуешься минут несколько. Были водоросли, много. Убирали, но слабо, днём, когда все на пляже, они ходили бригадой и проскрёбывали коллективно, потом трактор приезжал, трещал и вонял. В 2017 году отдыхала в Оссиденталь 5*, так там с 4-х утра уже порядок был. И да, я люблю отдыхать так, чтобы не выкручивать лампочки на ночь и не быть искусанной комарами, не ходить по каменному полу босиком и не травиться едой в ресторане. За каждый шаг давала доллары. Впечатление напрочь испорчено и никогда никому не посоветую этот отель. Он ниже по стоимости, но не до такой степени, чтобы предлагать такое безобразие. Третий раз в Доминикане, полюбила ее за океан и звездное небо, НО этот отель-воплощение того, как не должно быть! Виллы и номера все одинаковые, по-разному удалены от океана, работает подвоз. Первый этаж кишит комарами от сырости. Поломано все, что можно поломать. При заселении смотрела три номера, дали у океана, но на первом этаже- туча москитов заходит с тобой в номер. Приборов для отпугивания в магазине нет, Спрей от насекомых не спасает, только запах от него неприятный. Кондиционер у соседей-как трактор. Бра при входе не выключается, пришлось на ночь лампочку выкрутить. В середине пребывания попросила номер на третьем этаже, дали на следующий день, но в нем оказалась сломана ручка от окна и окно вообще не открывается, холодильник не работает, кондиционер только шумит и все. Сейчас ремонтируют кондиционер, холодильник меняют. И вот оставшиеся дни и ночи я проведу в более-менее нормальном номере и без комаров. Уборка за пять дней пребывания была один раз и то, потому что я была в номере и поймала уборщицу, дала доллар, на что она спросила-пол подмести?))) мусор даже не выбросила. Питание неплохое, сегодня были на ужин морепродукты (крабы, мидии, креветки) в разных вариациях. Жаль, только поесть не удалось-вчера отравилась соусом в греческом ресторане А-ля-кард. Весь день было плохо, ещё и переселение, ремонт бытовой техники… такой вот отдых и он ещё не закончен))) Да! Фишка! Нет ни халатов, ни тапочек. Спросила гида-в чем дело? Сказал -это «концепция отеля», воооот, ни больше, ни меньше. Дня два из головы не выходило-как так? Ладно халаты-жарко, а тапки-то чем помешали?! А магазине только резиновая обувь…Так вот: напитки подают в пластиковой неодноразовой(!) посуде. Вопрос как ее моют?! А если стекло не бьется, почему бы босиком не походить, гости дорогие?!?! Про отель, надеюсь, понятно все. Анимация неплохая, в наше время уже хорошо. Пляж так себе, лежаки старые и натыканы тесно. Вайфай ловит только на пляже Эсмеральды и ближе к океану. На территории постоянно выбивает, если не пользуешься минут несколько. Были водоросли, много. Убирали, но слабо, днём, когда все на пляже, они ходили бригадой и проскрёбывали коллективно, потом трактор приезжал, трещал и вонял. В 2017 году отдыхала в Оссиденталь 5*, так там с 4-х утра уже порядок был. И да, я люблю отдыхать так, чтобы не выкручивать лампочки на ночь и не быть искусанной комарами, не ходить по каменному полу босиком и не травиться едой в ресторане. За каждый шаг давала доллары. Впечатление напрочь испорчено и никогда никому не посоветую этот отель. Он ниже по стоимости, но не до такой степени, чтобы предлагать такое безобразие.

27 октября 2021

sstupin

4

Полностью оправдал наши ожидания!

Отдыхали семьей: 2 взрослых и сын 9 лет. С 12 по 23 октября 2021. 1. Пляж отличный, много зонтиков. 2. Водорослей практически не было - после обеда немного приносили волны. 3. Из-за пандемии некоторые отдельностоящие рестораны и бары были закрыты. 4. Бассейны работали все. Один бассейн был на ремонте. Судя по всему скоро откроется. 5. Номер большой: двуспальная кровать, диван, односпальная кровать. 6. Убирали и меняли полотенца каждый день, минибар в номере бесплатный, ежедневно обновлялся. 7. 5 ресторанов a la carte, по предварительному бронированию. Больше всего понравился итальянский и греческий. 8. Кормили хорошо - каждый день рыба. Несколько раз были морепродукты на ужин: крабы, мидии, креветки. Небольшие минусы (странности): 1. кофе и чай на завтрак приносят официанты, самостоятельно налить из кофемашины нельзя. На обед и ужин вообще сложно получить кофе и чай :) В ресторане на пляже есть кофемашина. 2. Аниматоры веселые, но сама программа анимации немного скудная. 3. Для детей особых развлечений нет. Есть аквапарк небольшой для совсем маленьких, но он в противоположной стороне от пляжа. В целом, мы очень довольны :) Отдыхали семьей: 2 взрослых и сын 9 лет. С 12 по 23 октября 2021. 1. Пляж отличный, много зонтиков. 2. Водорослей практически не было - после обеда немного приносили волны. 3. Из-за пандемии некоторые отдельностоящие рестораны и бары были закрыты. 4. Бассейны работали все. Один бассейн был на ремонте. Судя по всему скоро откроется. 5. Номер большой: двуспальная кровать, диван, односпальная кровать. 6. Убирали и меняли полотенца каждый день, минибар в номере бесплатный, ежедневно обновлялся. 7. 5 ресторанов a la carte, по предварительному бронированию. Больше всего понравился итальянский и греческий. 8. Кормили хорошо - каждый день рыба. Несколько раз были морепродукты на ужин: крабы, мидии, креветки. Небольшие минусы (странности): 1. кофе и чай на завтрак приносят официанты, самостоятельно налить из кофемашины нельзя. На обед и ужин вообще сложно получить кофе и чай :) В ресторане на пляже есть кофемашина. 2. Аниматоры веселые, но сама программа анимации немного скудная. 3. Для детей особых развлечений нет. Есть аквапарк небольшой для совсем маленьких, но он в противоположной стороне от пляжа. В целом, мы очень довольны :)

23 октября 2021

ko4erblgajunior

5

Доминикана - one love!

Отдыхали с 13 по 23 октября, пишем этот отзыв в лобби с коктейлем за несколько часов до трансфера. Скажем так: 1. Убирались всего лишь каждый день, полотенца почему-то чистейшие и каждый день свежие, минибар всегда заполнен, просто не успеваешь все выпить 2. Питание: выбор такой, что разбегались глаза, в кучу так и не сошлись. Каждый день на ужин кухня новой страны. Готовят так вкусно, что мы до сих пор не верим, что готовят не повара высокой кухни 3. Персонал настолько приветливый, что предлагает миллион вариантов решения любых ситуаций. Действует политика: если нельзя, но очень хочется, то можно 4. Пляж чистейший, хотя обещали водоросли. Зачем-то каждый день убирают и без того чистый пляж) 5. Рыбу в океане можно кормить с руки хлебом и ловить на верёвку с гвоздём 6. Чистота в самом отеле удивляет, моют даже потолки 7. Чипсы в баре вкуснейшие 8. Солнце такое, что мы даже ни разу не сгорели, а покрылись прекрасным бронзовым загаром 9. Ни одного пьяного русского, почему-то все интеллигентные. В основном, иностранцы 10. Рестораны а-ля карт через день. Хотя есть было уже некуда. Порции огромные; веселые и смешные официанты. Даже свадьбу местную застали. 11. Луна прекрасна. Особенно, в 18.30. Над океаном. 12. Океан. А что океан, жалко, что нельзя его взять с собой. Одно слово ОКЕАН 13. Танцы, йога, уроки испанского,караоке,выступления. Устали веселиться. 14. Мама Хуана только для крепких) Оценка 20 из 10. Отдыхали с 13 по 23 октября, пишем этот отзыв в лобби с коктейлем за несколько часов до трансфера. Скажем так: 1. Убирались всего лишь каждый день, полотенца почему-то чистейшие и каждый день свежие, минибар всегда заполнен, просто не успеваешь все выпить 2. Питание: выбор такой, что разбегались глаза, в кучу так и не сошлись. Каждый день на ужин кухня новой страны. Готовят так вкусно, что мы до сих пор не верим, что готовят не повара высокой кухни 3. Персонал настолько приветливый, что предлагает миллион вариантов решения любых ситуаций. Действует политика: если нельзя, но очень хочется, то можно 4. Пляж чистейший, хотя обещали водоросли. Зачем-то каждый день убирают и без того чистый пляж) 5. Рыбу в океане можно кормить с руки хлебом и ловить на верёвку с гвоздём 6. Чистота в самом отеле удивляет, моют даже потолки 7. Чипсы в баре вкуснейшие 8. Солнце такое, что мы даже ни разу не сгорели, а покрылись прекрасным бронзовым загаром 9. Ни одного пьяного русского, почему-то все интеллигентные. В основном, иностранцы 10. Рестораны а-ля карт через день. Хотя есть было уже некуда. Порции огромные; веселые и смешные официанты. Даже свадьбу местную застали. 11. Луна прекрасна. Особенно, в 18.30. Над океаном. 12. Океан. А что океан, жалко, что нельзя его взять с собой. Одно слово ОКЕАН 13. Танцы, йога, уроки испанского,караоке,выступления. Устали веселиться. 14. Мама Хуана только для крепких) Оценка 20 из 10.

20 октября 2021

Артём Т

5

Отличный отдых

Отдыхали в отеле с 05.10.2021 по 16.10.2021. Впечатления отличные за исключением некоторых мелких недостатков. Из недостатков: подуставший номерной фонд, карточки от номера размагничиваются в самый неудачный момент. В остальном претензий нет: водорослей почти не было, океан бомбический, кормят на убой везде, алкоголь типичный всевключеношный.. берите много мелких долларов и небольшие чаевые превращают медлительный персонал в ультраскоростной. Проблемы возникали у соотечественников, которые кричали по-русски в ресторанах или на рецепе. Когда их не понимали, они кричали еще громче, но это не спасало. На англ все понимают, если выучить немного слов на испанском, так вообще красота) Обращаю внимание, что вся программа заканчивается в 23:00, если кому нужен движ, то не сюда) Отдыхали в отеле с 05.10.2021 по 16.10.2021. Впечатления отличные за исключением некоторых мелких недостатков. Из недостатков: подуставший номерной фонд, карточки от номера размагничиваются в самый неудачный момент. В остальном претензий нет: водорослей почти не было, океан бомбический, кормят на убой везде, алкоголь типичный всевключеношный.. берите много мелких долларов и небольшие чаевые превращают медлительный персонал в ультраскоростной. Проблемы возникали у соотечественников, которые кричали по-русски в ресторанах или на рецепе. Когда их не понимали, они кричали еще громче, но это не спасало. На англ все понимают, если выучить немного слов на испанском, так вообще красота) Обращаю внимание, что вся программа заканчивается в 23:00, если кому нужен движ, то не сюда)

13 октября 2021

Vika_Shmeleva

4

Хороший отель

Всем здравствуйте! Отдыхали в этом отеле с 4.10.21-14.10.21 парой. Номера. Номерной фонд устаревший, что то сверх естественного мы и не ждали. В номере большая кровать, мини-бар, фен, утюг с доской, одеяло для тех кто мёрзнет, зонт. Убирали нормально. Полотенца меняли каждый день. Каждый день клали шампунь и гель для душа. У нас в номере были проблемы с унитазом, но муж сам чинил его каждый раз) Персонал приветливый, на английском понимают практически все, русский не знают. Ситуация с водорослями. Первые 3 дня водоросли были и на берегу и в океане, потом ситуация улучшилась, последние дни было идеально. Но ситуация с водорослями непредсказуемая! Были на экскурсии на о. Саона (Карибское море) водоросли и там были. Океан не спокойный, волны приличные. Еда. В отеле 5 ресторанов a la carte. Мы записывались, но не ходили. В основном ресторане кормили вкусно. Говядина, свинина, курица, рыба каждый день. Фрукты: арбуз, дыня, маракуя, папайя, бананы, ананасы, манго. В основном ресторане каждый день тематический: доминиканской, японской, мексиканской, итальянской, американской кухни. Вторник рыбный день- были лобстеры, креветки, крабы и прочее. Из алкоголя есть все. Территория состоит из 7 отелей. Вход на территорию одного отеля закрыт (Bahia fantasia). По всей остальной территории можно гулять. До любой точки можно доехать на электро карах. В середине территории есть «дикая зона» с зарослями и водоемом, где водятся черепахи и уточки, летают попугаи. Развлечения. У бассейна каждый день аквааэробика, танцы. В амфитеатре детская анимация и представления. В воскресенье цирковое шоу. На сцене у лобби живая музыка. Совет: берите с собой средства от комаров их очень много особенно в лобби. Также нужен переходник для розетки. Его можно приобрести в магазине при отеле 4$. Интернет бесплатный на всей территории отеля и в номерах. Экскурсию брали от «Два банана» и «Република про». Дешевле чем от Анекса на 20-40$. Всем здравствуйте! Отдыхали в этом отеле с 4.10.21-14.10.21 парой. Номера. Номерной фонд устаревший, что то сверх естественного мы и не ждали. В номере большая кровать, мини-бар, фен, утюг с доской, одеяло для тех кто мёрзнет, зонт. Убирали нормально. Полотенца меняли каждый день. Каждый день клали шампунь и гель для душа. У нас в номере были проблемы с унитазом, но муж сам чинил его каждый раз) Персонал приветливый, на английском понимают практически все, русский не знают. Ситуация с водорослями. Первые 3 дня водоросли были и на берегу и в океане, потом ситуация улучшилась, последние дни было идеально. Но ситуация с водорослями непредсказуемая! Были на экскурсии на о. Саона (Карибское море) водоросли и там были. Океан не спокойный, волны приличные. Еда. В отеле 5 ресторанов a la carte. Мы записывались, но не ходили. В основном ресторане кормили вкусно. Говядина, свинина, курица, рыба каждый день. Фрукты: арбуз, дыня, маракуя, папайя, бананы, ананасы, манго. В основном ресторане каждый день тематический: доминиканской, японской, мексиканской, итальянской, американской кухни. Вторник рыбный день- были лобстеры, креветки, крабы и прочее. Из алкоголя есть все. Территория состоит из 7 отелей. Вход на территорию одного отеля закрыт (Bahia fantasia). По всей остальной территории можно гулять. До любой точки можно доехать на электро карах. В середине территории есть «дикая зона» с зарослями и водоемом, где водятся черепахи и уточки, летают попугаи. Развлечения. У бассейна каждый день аквааэробика, танцы. В амфитеатре детская анимация и представления. В воскресенье цирковое шоу. На сцене у лобби живая музыка. Совет: берите с собой средства от комаров их очень много особенно в лобби. Также нужен переходник для розетки. Его можно приобрести в магазине при отеле 4$. Интернет бесплатный на всей территории отеля и в номерах. Экскурсию брали от «Два банана» и «Република про». Дешевле чем от Анекса на 20-40$.

04 декабря 2021

GlobeTrotting826561

1

Disaster!!!!!!!

Worst place in the world everything its very bad..!!! Service terrible,stuff don't speak English no smile nothing!!! Food? In pancakes plastic and more and more i hope this hotel closed soon!!!! In the restaurant one girl or what she its ,absolutely disaster!!! Later i write her name.... thanks for nothing ...! I just lost money and time.... Worst place in the world everything its very bad..!!! Service terrible,stuff don't speak English no smile nothing!!! Food? In pancakes plastic and more and more i hope this hotel closed soon!!!! In the restaurant one girl or what she its ,absolutely disaster!!! Later i write her name.... thanks for nothing ...! I just lost money and time....

25 ноября 2021

luzcastro03

2

Lacking paradise experience

I typically don’t leave reviews but this hotel was one disappointment after another. First was the check in. It took us about 45 minutes to check in from the time we arrived at the hotel until we got to our rooms. After finding our rooms we discover that they are currently being used. Front desk didn’t own up to their mistake and didn’t seem to care this had happened. After fighting with the front desk we then were separated from our party and put in another room finally. The WiFi in our rooms were impacted as well because of this error. The same day we had an infestation of flys and we tried calling front desk and guest services and no one came to our aid. The following day the cleaning service came into one of the room and an item of clothing had gone missing. Again we tried to go to the front desk for help and they brushed us off as if we were lying and made up the story. We tried to call room service one night and after being told countless times there is a QR code to scan for the menu, we still didn’t find it. We also made reservations for the Spa and we’re pleasantly surprised on how nice that was. Our checkout process was a breeze since thankfully we went early enough. The only other negative was they forced you to take their ride service to the airport which was $40 for a twenty minute ride. The front desk claimed I couldn’t take a Uber since they weren’t allowed into the hotel. Overall the hotel is nice and the food is good but the customer service is lacking. I typically don’t leave reviews but this hotel was one disappointment after another. First was the check in. It took us about 45 minutes to check in from the time we arrived at the hotel until we got to our rooms. After finding our rooms we discover that they are currently being used. Front desk didn’t own up to their mistake and didn’t seem to care this had happened. After fighting with the front desk we then were separated from our party and put in another room finally. The WiFi in our rooms were impacted as well because of this error. The same day we had an infestation of flys and we tried calling front desk and guest services and no one came to our aid. The following day the cleaning service came into one of the room and an item of clothing had gone missing. Again we tried to go to the front desk for help and they brushed us off as if we were lying and made up the story. We tried to call room service one night and after being told countless times there is a QR code to scan for the menu, we still didn’t find it. We also made reservations for the Spa and we’re pleasantly surprised on how nice that was. Our checkout process was a breeze since thankfully we went early enough. The only other negative was they forced you to take their ride service to the airport which was $40 for a twenty minute ride. The front desk claimed I couldn’t take a Uber since they weren’t allowed into the hotel. Overall the hotel is nice and the food is good but the customer service is lacking.

22 ноября 2021

YoginiXC

5

Nice resort

While we did have issues with our room, and communication issues, the resort is beautiful, and people in general are very friendly. Our privilege club staff were especially nice, and transportation within the resorts is very efficient. Highly recommend the resort. While we did have issues with our room, and communication issues, the resort is beautiful, and people in general are very friendly. Our privilege club staff were especially nice, and transportation within the resorts is very efficient. Highly recommend the resort.

16 ноября 2021

Rocioa1977

5

Wonderful!

First time to PC, was very skeptical about this hotel due to some bad reviews but we stuck with it. Surprise surprise, it was extraordinary! There was a little wait to check in but that’s only because they dedicate time to everyone to explain things. Everyone was very friendly and helpful. The entertainment staff outstanding! I can be very shy but got to meet a few of them of which I can only remember Yefri and Carlick, but not one was less qualified than the other, they were all amazing. The shows, the dancers, the hosts were great! Pretty much everything was open, I may have missed something as this place was huge! The food was good, it wasn’t the best for me but I am very picky so that’s actually on me, but did find things to eat and everyone else was eating tons of food so they can’t say it wasn’t good. The drinks obviously all inclusive, are watered down but I’m sure that’s every all inclusive, it would be silly to have full stock and have everyone drunk! The beach was beautiful, second to last day yes there was more seaweed but the surf was a little rougher and that would only be natural, no one to blame. Met a few great people out there, did one excursion to sanoa island, spectacular! The guide Marcos Morales very knowledgeable and friendly, same with the speed boat operator Enrique, and the catamaran captain Luis. The food on the island was pretty good, again picky eater. I can’t express how great this trip was and my plans are to return! Part of me stayed there! First time to PC, was very skeptical about this hotel due to some bad reviews but we stuck with it. Surprise surprise, it was extraordinary! There was a little wait to check in but that’s only because they dedicate time to everyone to explain things. Everyone was very friendly and helpful. The entertainment staff outstanding! I can be very shy but got to meet a few of them of which I can only remember Yefri and Carlick, but not one was less qualified than the other, they were all amazing. The shows, the dancers, the hosts were great! Pretty much everything was open, I may have missed something as this place was huge! The food was good, it wasn’t the best for me but I am very picky so that’s actually on me, but did find things to eat and everyone else was eating tons of food so they can’t say it wasn’t good. The drinks obviously all inclusive, are watered down but I’m sure that’s every all inclusive, it would be silly to have full stock and have everyone drunk! The beach was beautiful, second to last day yes there was more seaweed but the surf was a little rougher and that would only be natural, no one to blame. Met a few great people out there, did one excursion to sanoa island, spectacular! The guide Marcos Morales very knowledgeable and friendly, same with the speed boat operator Enrique, and the catamaran captain Luis. The food on the island was pretty good, again picky eater. I can’t express how great this trip was and my plans are to return! Part of me stayed there!

10 ноября 2021

PH217

4

Great Location on wonderful Beach

We have visited this resort before many times having stayed at the sister adult only property Ambar a couple of times. Wonderful and friendly Staff in guest services. Leandro at the Italian restaurant and Carlos at the main desk were all excellent staff who went out of their way to make us happy. Excellent maid service also and beautiful grounds. We were fortunate to be in building 21 on the main floor which was close to the pool, beach and restaurants. The resort is. Becoming a little dated and in need of some renovations. The food was good at the restaurants. The Indian and Italian were the best for reservations. The room service for breakfast was very difficult to order and complicated even when using guest services. Our order was not correct and an hour late. Had to call several times. One reason we would not return to this resort is the terrible bar service. It was hard to get a drink and very often people were lined up at the bar. Also many tourists were not wearing masks and following any safety protocols. Great free vacation as I won this trip and I knew about the positives and negatives before arriving. If you are going to this resort you will have a great time! We have visited this resort before many times having stayed at the sister adult only property Ambar a couple of times. Wonderful and friendly Staff in guest services. Leandro at the Italian restaurant and Carlos at the main desk were all excellent staff who went out of their way to make us happy. Excellent maid service also and beautiful grounds. We were fortunate to be in building 21 on the main floor which was close to the pool, beach and restaurants. The resort is. Becoming a little dated and in need of some renovations. The food was good at the restaurants. The Indian and Italian were the best for reservations. The room service for breakfast was very difficult to order and complicated even when using guest services. Our order was not correct and an hour late. Had to call several times. One reason we would not return to this resort is the terrible bar service. It was hard to get a drink and very often people were lined up at the bar. Also many tourists were not wearing masks and following any safety protocols. Great free vacation as I won this trip and I knew about the positives and negatives before arriving. If you are going to this resort you will have a great time!

Grand Bahia Principe Punta Cana #C442

Отзывы