Pine Bay Holiday Resort #5276

30 сентября 2021

Sightsee39553390279

5

Очень достойное место пляжный отдых с семьей !

Выше ожиданий! Соотношение цена - качество ! С большой благодарностью всей команде отеля за замечательный отдых! Жили в домике конец сентября 2021г. Питание ультра. Всем членам семьи понравилось. Недостатков или минусов не встретили! Все великолепно! Очень рекомендую!!! Вернёмся туда ещё раз! Выше ожиданий! Соотношение цена - качество ! С большой благодарностью всей команде отеля за замечательный отдых! Жили в домике конец сентября 2021г. Питание ультра. Всем членам семьи понравилось. Недостатков или минусов не встретили! Все великолепно! Очень рекомендую!!! Вернёмся туда ещё раз!

20 сентября 2021

_F2274QI

3

Отдых семьей

Отдыхали в данном отеле 10 дней с ребенком 4-х лет. Не скажу, что отель плохой или хороший, решать Вам, но... Первое, что начинает сразу нервировать отсутствие у персонала ресепшн решать какие либо проблемы. Была проблема с туалетом и запахом в номере, так и не решили ссылаясь на отсутствие возможности и всяческие отговорки. Второе это отсутствие на ресепшн русскоговорящих или хотя бы понимающих тебя администраторов. Третье-уборка номеров исключительно поверхностная, то туалетную бумагу не положат, то пылесосить не стали, то покрывало не доложили и т.д., про пыльно-сальный чайник уж и говорить не хочу. Четвертое это кондиционер, пока первые дни народу в отеле было мало, было все норм, но с полным заселением он просто перестал выдавать холод (не только в моем номере) В данном отеле большая часть отдыхающих Турки, что приводит к тому, что они не стоят в очередях в ресторане, на ресепшн или за какими либо играми(теннис, нарды и т.д.). На замечания начинают лезть в бочку "Типо мы тут дома, чего хотим то и делаем", курят естественно везьде и постоянно, не важно детский бассейн, амфитеатр с представлением или еще что-то. Ну и конечно надо учитывать, что территория отеля находится на огромной площади холмистого характера и тем, кто не любит перемещаться вверх/вниз на лифтах , лестницах, ходить туда сюда в поиске где бы искупаться или что то поесть. Все еда открывается по такому графику, что ты бы и рад съесть мороженное, но оно открывается в 12 , а тебе вроде и на обед уже пора. Попил бы кофе, да только оно с 10. На пляже есть специальные будки для посуды, но взять фрукты в кафе нельзя. Вход в воду только с пирса, слезая по лестнице, заход с пляжа, только для тех у кого ноги как у хобиттов, кругом камни. Кстати о камнях, есть волейбольная площадка которая тоже в камнях. Дважды порезал ногу. В общем и цело кормят хорошо и вкусно, детей развлекают, но второй раз в данный отель я не поеду. Ах да, про коктейли и алкоголь. Только в одном из баров наливают нормальный кофе и коктейли, в остальных по быстрому мешаю какую- то бормоту и до свиданье лето (попробовал все, самый норм ODISEYS). Tarkov коктейль привет изжога. Желаю всем хорошего отдыха. P.S. Отель не хвалю, не ругаю- это только мое мнение Отдыхали в данном отеле 10 дней с ребенком 4-х лет. Не скажу, что отель плохой или хороший, решать Вам, но... Первое, что начинает сразу нервировать отсутствие у персонала ресепшн решать какие либо проблемы. Была проблема с туалетом и запахом в номере, так и не решили ссылаясь на отсутствие возможности и всяческие отговорки. Второе это отсутствие на ресепшн русскоговорящих или хотя бы понимающих тебя администраторов. Третье-уборка номеров исключительно поверхностная, то туалетную бумагу не положат, то пылесосить не стали, то покрывало не доложили и т.д., про пыльно-сальный чайник уж и говорить не хочу. Четвертое это кондиционер, пока первые дни народу в отеле было мало, было все норм, но с полным заселением он просто перестал выдавать холод (не только в моем номере) В данном отеле большая часть отдыхающих Турки, что приводит к тому, что они не стоят в очередях в ресторане, на ресепшн или за какими либо играми(теннис, нарды и т.д.). На замечания начинают лезть в бочку "Типо мы тут дома, чего хотим то и делаем", курят естественно везьде и постоянно, не важно детский бассейн, амфитеатр с представлением или еще что-то. Ну и конечно надо учитывать, что территория отеля находится на огромной площади холмистого характера и тем, кто не любит перемещаться вверх/вниз на лифтах , лестницах, ходить туда сюда в поиске где бы искупаться или что то поесть. Все еда открывается по такому графику, что ты бы и рад съесть мороженное, но оно открывается в 12 , а тебе вроде и на обед уже пора. Попил бы кофе, да только оно с 10. На пляже есть специальные будки для посуды, но взять фрукты в кафе нельзя. Вход в воду только с пирса, слезая по лестнице, заход с пляжа, только для тех у кого ноги как у хобиттов, кругом камни. Кстати о камнях, есть волейбольная площадка которая тоже в камнях. Дважды порезал ногу. В общем и цело кормят хорошо и вкусно, детей развлекают, но второй раз в данный отель я не поеду. Ах да, про коктейли и алкоголь. Только в одном из баров наливают нормальный кофе и коктейли, в остальных по быстрому мешаю какую- то бормоту и до свиданье лето (попробовал все, самый норм ODISEYS). Tarkov коктейль привет изжога. Желаю всем хорошего отдыха. P.S. Отель не хвалю, не ругаю- это только мое мнение

03 сентября 2021

608ta_t

1

Не советую,испорченный отдых и семейный праздник.

Добрый вечер.Отдыхаем в отеле с 29.08.2021. состав у нас 4 взрослых и 2 детей Сегодня у нас с мужем годовщина 10лет со дня свадьбы. специально планировали отдых,что бы отметить данное событие. Заранее забронировали, столик в итальянском ресторане ala cart (в панорамном ресторане, с красивыми видами)заказли ,цветы и торт(за дополнительную плату). И вот при входе в ресторан,нам администратор показывает,наш стол, который имеет совсем не праздничный вид,и находится на проходе месте. И уж никак не с панорамным видом! Попросили поменять место, указывая, что у нас не просто ужин,а как бы, праздник, на что администратор предвзято сказал,что он говорит на английском, развернулся и ушел. Нам в помощь Гугл переводчик,написала нашу просьбу на турецком,опять же найдя администратор, дала ему прочесть, он развернувшись,сказал, Нет. На этом наша беседа закончилась, попросили дать цветы(которые уже оплачены) и ушли в обычный ресторан на ужин. После нас нашел Гастролжйшен(имя не помню)извинялся и спрашивал,чем может помочь...ну,чем, если нас нормально немогли даже разместить, при малейшей просьбе,нам показали своё пренебрежение, Так,что спасибо отелю за поздравление и испорченный юбилей,за наши же деньги. И это только " капля в море", сервис отсутствует вообще, мне кажется турки в этом отеле даже не знают ,что это такое. Обслуживание на 0. После 12раз отдыха в Турции в отелях 5* ,отель Pain Bay,-это худшее,что я видела. Сдесь кроме природы,нет Ничего, питание самое обычное, сдесь ничем Вас не удивят, напитки местные, из импорта только бэйлис и ром. Где сдесь "ультра всё включено", непонятно. Пришла к выводу,что Анталийское побережье, намного цивелизованей, и культурней. Не советую этот отель,да и турецкие отели в целом, выбирайте немецкие отели, там внимание и пожелания клиента превыше всего, и там действителььно сервис,а сдесь самый обычный отель. Добрый вечер.Отдыхаем в отеле с 29.08.2021. состав у нас 4 взрослых и 2 детей Сегодня у нас с мужем годовщина 10лет со дня свадьбы. специально планировали отдых,что бы отметить данное событие. Заранее забронировали, столик в итальянском ресторане ala cart (в панорамном ресторане, с красивыми видами)заказли ,цветы и торт(за дополнительную плату). И вот при входе в ресторан,нам администратор показывает,наш стол, который имеет совсем не праздничный вид,и находится на проходе месте. И уж никак не с панорамным видом! Попросили поменять место, указывая, что у нас не просто ужин,а как бы, праздник, на что администратор предвзято сказал,что он говорит на английском, развернулся и ушел. Нам в помощь Гугл переводчик,написала нашу просьбу на турецком,опять же найдя администратор, дала ему прочесть, он развернувшись,сказал, Нет. На этом наша беседа закончилась, попросили дать цветы(которые уже оплачены) и ушли в обычный ресторан на ужин. После нас нашел Гастролжйшен(имя не помню)извинялся и спрашивал,чем может помочь...ну,чем, если нас нормально немогли даже разместить, при малейшей просьбе,нам показали своё пренебрежение, Так,что спасибо отелю за поздравление и испорченный юбилей,за наши же деньги. И это только " капля в море", сервис отсутствует вообще, мне кажется турки в этом отеле даже не знают ,что это такое. Обслуживание на 0. После 12раз отдыха в Турции в отелях 5* ,отель Pain Bay,-это худшее,что я видела. Сдесь кроме природы,нет Ничего, питание самое обычное, сдесь ничем Вас не удивят, напитки местные, из импорта только бэйлис и ром. Где сдесь "ультра всё включено", непонятно. Пришла к выводу,что Анталийское побережье, намного цивелизованей, и культурней. Не советую этот отель,да и турецкие отели в целом, выбирайте немецкие отели, там внимание и пожелания клиента превыше всего, и там действителььно сервис,а сдесь самый обычный отель.

26 августа 2021

Elena-Gireva94

5

Отзыв

Замечательный отель. Вежливый персонал, готовый решить любой твой вопрос. Великолепная кухня. Чистые и уютные номера. Рекомендую, для путешествия с семьей. Каждый день показывают разные шоу(для детей, fire шоу, танцевальные и тд) вообщем времени скучать нет. По вечерам в баре играет живая музыка. А для деток показывают мультики. С удовольствием приедем ещё раз и будем советовать друзьям этот отель! Замечательный отель. Вежливый персонал, готовый решить любой твой вопрос. Великолепная кухня. Чистые и уютные номера. Рекомендую, для путешествия с семьей. Каждый день показывают разные шоу(для детей, fire шоу, танцевальные и тд) вообщем времени скучать нет. По вечерам в баре играет живая музыка. А для деток показывают мультики. С удовольствием приедем ещё раз и будем советовать друзьям этот отель!

26 августа 2021

Getaway60635695858

5

Наш отдых

Отдых с семьей в Pine Bay Holiday Resort! Мы отдыхали в середине августа и нам все очень понравилось. Хотелось подчеркнуть именно местоположение отеля, большая территория с шикарной природой. Нам очень понравилось разнообразие еды в ресторане, также мы были в рыбном ресторане все было очень вкусно. Все на высшем уровне, особенно развлекательная программа было очень весело. Детям понравилось в мини клубе не хотели уходить и всегда просились туда. Спасибо за отличное настроение и отдых, мы обязательно вернёмся! Отдых с семьей в Pine Bay Holiday Resort! Мы отдыхали в середине августа и нам все очень понравилось. Хотелось подчеркнуть именно местоположение отеля, большая территория с шикарной природой. Нам очень понравилось разнообразие еды в ресторане, также мы были в рыбном ресторане все было очень вкусно. Все на высшем уровне, особенно развлекательная программа было очень весело. Детям понравилось в мини клубе не хотели уходить и всегда просились туда. Спасибо за отличное настроение и отдых, мы обязательно вернёмся!

30 ноября 2021

rozini

2

Dance congress

I stayed there for two nights for the Salsa festival. The service was bad. My most shocking moment was when I wanted to reserve a shuttle service to airport. The receptionist called the service for me, she thought I don't understand any Turkish, so she felt free to insult me while talking on the phone. I was so shocked I couldn't react. Later I realized she even booked a different service for me. And the security on the gate helped me. In total it was a disaster ending for me. I don't recommend staying in this resort to foreigners. I stayed there for two nights for the Salsa festival. The service was bad. My most shocking moment was when I wanted to reserve a shuttle service to airport. The receptionist called the service for me, she thought I don't understand any Turkish, so she felt free to insult me while talking on the phone. I was so shocked I couldn't react. Later I realized she even booked a different service for me. And the security on the gate helped me. In total it was a disaster ending for me. I don't recommend staying in this resort to foreigners.

03 ноября 2021

Anoush_Jahanyar

5

Fine Super Fine On Season

Yes we were there at june 2017 for the first time and at the first time you see the beach the view is like OMG I just see this place in my dreams The food quality and variety is so good the staff is helpful most of the time and you really entertain in this hotel with the day and night show and activates. once again i decide to go there and hope everythings go well as it was before. after see 4 top 5 star hotel in kusadasi i can tell everybody this is the Number ONE. Yes we were there at june 2017 for the first time and at the first time you see the beach the view is like OMG I just see this place in my dreams The food quality and variety is so good the staff is helpful most of the time and you really entertain in this hotel with the day and night show and activates. once again i decide to go there and hope everythings go well as it was before. after see 4 top 5 star hotel in kusadasi i can tell everybody this is the Number ONE.

23 октября 2021

MichaelKelly3

1

Refund for a cancelled Holiday

We stayed at the Pine Bay in 2020 and had booked to go back in July 2021. Pine Bay Cancelled the trip due to Covid and offered me a full refund. Its been 6 Months now and still no refund. One department just pass the problem to another department. Very poor Customer Service. We stayed at the Pine Bay in 2020 and had booked to go back in July 2021. Pine Bay Cancelled the trip due to Covid and offered me a full refund. Its been 6 Months now and still no refund. One department just pass the problem to another department. Very poor Customer Service.

18 октября 2021

khalidos1

5

Nice hotel

It's our second time here. Again we are very satisfied. Clean rooms, nice stuff. Private beach Good for children, every evening Mini Disco Best greetings goes out to my New friends chefs de Rang Murat and Ahmet. Great guys. It's our second time here. Again we are very satisfied. Clean rooms, nice stuff. Private beach Good for children, every evening Mini Disco Best greetings goes out to my New friends chefs de Rang Murat and Ahmet. Great guys.

17 октября 2021

Anna_888898

1

Terrible, horrible place

First of all I want to say NOBODY SPEAK GERMAN OR RUSSIAN! But on all websites in the hotel information, the hotel writes that they speak German and Russian. This hotel absolutely not deserve 5 stars! Maximum 3! The bungalows are very old. It is a shame to offer people such accommodation on vacation. If it rains, be prepared for worms and snails in your room. Animators, funny guys, walked along the beach and asked right now and here to write a 5 or 6 stars comment on the hotel. When we said that we would write later and write the truth, one of the animators decided to participate in my story ( I’ll write below) and help. I will describe my situation which cannot happen in a 5-star hotel. 4 days I had no hot water in the bungalow. 4 days!! the hotel administration promised to give me water "in 2 hours" every time when I call or came to reception, but every day the workers changed and said "no yesterday you didn’t call and didn’t come" On the 4th day I asked for another room, to which they told me that the hotel was full and that hot water in the room was not a problem the girl who sits in the hotel "guests relation" so she said wait “it’s not her problem” in a huge 5-star hotel there is no reserve room in case of an emergency? into the coronavirus? when should the number of tourists and guests at the hotel be limited? I asked to call the manager. But I was refused and his name was not given, saying that this is the policy of the hotel. A girl from the “guest relations” department changed the room for me, but a little later I received a message from one of the animators that he “did it for free but he want donuts.” Hello guys are you out of your mind?!! I still have to pay extra for the fact that I paid the full amount for the hotel and you cannot accommodate me in comfort? The feeling that the administration is higher than ordinary employees and does not know what kind of mess is going on. Have you ever seen in 5 star hotels in the rain along the entire corridor, children's baths and buckets where the water flows? Or was it dripping on you from the ceiling during dinner? Or just look hair dryers in the room they are in age as my grandma. The hotel lacked all the cutlery. I rested in the best hotels in Turkey. and this hotel doesn't deserve 5 stars at all. Beautiful territory, splashy sea, many pools, bars and restaurants, but the service and renovation of everything is terrible. The feeling that on tourists hotel only earn money but do not invest anything in the hotel. Very nice girl animator with children, thank you very much for your mood Bota, you are the best. There were about 10 of us in the family. And it was not me who chose the hotel, but when my sister showed me according to the photo from the site, I liked it. But I will never return there again. And I hope that the Turkish state checks on hotels will come to you and look at all this chaos First of all I want to say NOBODY SPEAK GERMAN OR RUSSIAN! But on all websites in the hotel information, the hotel writes that they speak German and Russian. This hotel absolutely not deserve 5 stars! Maximum 3! The bungalows are very old. It is a shame to offer people such accommodation on vacation. If it rains, be prepared for worms and snails in your room. Animators, funny guys, walked along the beach and asked right now and here to write a 5 or 6 stars comment on the hotel. When we said that we would write later and write the truth, one of the animators decided to participate in my story ( I’ll write below) and help. I will describe my situation which cannot happen in a 5-star hotel. 4 days I had no hot water in the bungalow. 4 days!! the hotel administration promised to give me water "in 2 hours" every time when I call or came to reception, but every day the workers changed and said "no yesterday you didn’t call and didn’t come" On the 4th day I asked for another room, to which they told me that the hotel was full and that hot water in the room was not a problem the girl who sits in the hotel "guests relation" so she said wait “it’s not her problem” in a huge 5-star hotel there is no reserve room in case of an emergency? into the coronavirus? when should the number of tourists and guests at the hotel be limited? I asked to call the manager. But I was refused and his name was not given, saying that this is the policy of the hotel. A girl from the “guest relations” department changed the room for me, but a little later I received a message from one of the animators that he “did it for free but he want donuts.” Hello guys are you out of your mind?!! I still have to pay extra for the fact that I paid the full amount for the hotel and you cannot accommodate me in comfort? The feeling that the administration is higher than ordinary employees and does not know what kind of mess is going on. Have you ever seen in 5 star hotels in the rain along the entire corridor, children's baths and buckets where the water flows? Or was it dripping on you from the ceiling during dinner? Or just look hair dryers in the room they are in age as my grandma. The hotel lacked all the cutlery. I rested in the best hotels in Turkey. and this hotel doesn't deserve 5 stars at all. Beautiful territory, splashy sea, many pools, bars and restaurants, but the service and renovation of everything is terrible. The feeling that on tourists hotel only earn money but do not invest anything in the hotel. Very nice girl animator with children, thank you very much for your mood Bota, you are the best. There were about 10 of us in the family. And it was not me who chose the hotel, but when my sister showed me according to the photo from the site, I liked it. But I will never return there again. And I hope that the Turkish state checks on hotels will come to you and look at all this chaos

Pine Bay Holiday Resort #5276

Отзывы