Newport Beachside Hotel & Resort

01 октября 2021

MarinaL3403

2

Нахожусь в отеле в сентябре 2021, цены не соответствуют критерию цена - качество.!

Отель поразил своим плохим обслуживание. Ужасный интернет, Непонятная ситуация с парковкой - приходится самостоятельно отвозить свою машину достаточно далеко и платить при этом 25$ в сутки! В номерах меняют полотенца, но не убирают! Это не американское качество! Отель поразил своим плохим обслуживание. Ужасный интернет, Непонятная ситуация с парковкой - приходится самостоятельно отвозить свою машину достаточно далеко и платить при этом 25$ в сутки! В номерах меняют полотенца, но не убирают! Это не американское качество!

01 сентября 2020

Mikroshema

5

Нормальный отель в хорошем месте

Мы приехали в отель двумя семьями. Я с мужем, и моя сестра с мужем. У нас были разные брони. Мы сразу сообщили менеджеру, что хотели бы жить в соседних номерах. Он нам дал 2 номера с внутренней дверью. Номера были на 7-м этаже. Мы все курящие и посчитали, что с 7-го этажа долго спускаться. Попросили номера пониже. Менеджер ответил, что пониже соседние номера есть, но между ними нет прохода. Нам это было не принципиально и мы согласились. Нам дали номера на 3-м этаже, который фактически являлся вторым. Периодически мы ходили по лестнице. Выход к бассейну так был даже ближе))) Потом нас очень порадовали ежедневные уборки в номерах и смена полотенец. С полотенцами все понятно. В пляжном отеле иначе и быть не может. Там надо часто мыться. До и после бассейна, а уж после океана просто обязательно. Иначе соль из волос не вымыть. А ежедневная уборка летом 2020 года - большая редкость в Америке. Мы проехали штаты Невада, Юта, Аризона, Айдахо, Вайоминг и Монтана. И нигде из-за коронавируса в номерах ежедневно не убирались. И только в Майами, в Newport Beachside Hotel and Resort, мы получили эту услугу. Так что за обслуживание ставлю 6 из 5. К тому же, заехали и выехали из отеля мы очень быстро, без проблем. Чистота в отеле так же не вызвала никаких нареканий. Поначалу вокруг бассейна было грязновато. Но дул очень сильный ветер, приносящий листья, ветки и прочий мусор. Так что это неудивительно. Как только ветер стих, персонал все убрал, почистил, расставил лежаки. К сожалению, ресторан "305" внутри отеля не работал из-за пандемии. А нам его так рекомендовали! Зато работал бар у бассейна. И там же можно было заказать что-нибудь перекусить. Очень порадовало наличие стойки проката автомобилей прямо в отеле. Нам как раз нужна была машина на денек. Так что нам все в отеле понравилось. И в завершение добавлю, что месторасположение отеля очень удачное. Вокруг много ресторанов, магазинов, автозаправка. Рекомендую! Мы приехали в отель двумя семьями. Я с мужем, и моя сестра с мужем. У нас были разные брони. Мы сразу сообщили менеджеру, что хотели бы жить в соседних номерах. Он нам дал 2 номера с внутренней дверью. Номера были на 7-м этаже. Мы все курящие и посчитали, что с 7-го этажа долго спускаться. Попросили номера пониже. Менеджер ответил, что пониже соседние номера есть, но между ними нет прохода. Нам это было не принципиально и мы согласились. Нам дали номера на 3-м этаже, который фактически являлся вторым. Периодически мы ходили по лестнице. Выход к бассейну так был даже ближе))) Потом нас очень порадовали ежедневные уборки в номерах и смена полотенец. С полотенцами все понятно. В пляжном отеле иначе и быть не может. Там надо часто мыться. До и после бассейна, а уж после океана просто обязательно. Иначе соль из волос не вымыть. А ежедневная уборка летом 2020 года - большая редкость в Америке. Мы проехали штаты Невада, Юта, Аризона, Айдахо, Вайоминг и Монтана. И нигде из-за коронавируса в номерах ежедневно не убирались. И только в Майами, в Newport Beachside Hotel and Resort, мы получили эту услугу. Так что за обслуживание ставлю 6 из 5. К тому же, заехали и выехали из отеля мы очень быстро, без проблем. Чистота в отеле так же не вызвала никаких нареканий. Поначалу вокруг бассейна было грязновато. Но дул очень сильный ветер, приносящий листья, ветки и прочий мусор. Так что это неудивительно. Как только ветер стих, персонал все убрал, почистил, расставил лежаки. К сожалению, ресторан "305" внутри отеля не работал из-за пандемии. А нам его так рекомендовали! Зато работал бар у бассейна. И там же можно было заказать что-нибудь перекусить. Очень порадовало наличие стойки проката автомобилей прямо в отеле. Нам как раз нужна была машина на денек. Так что нам все в отеле понравилось. И в завершение добавлю, что месторасположение отеля очень удачное. Вокруг много ресторанов, магазинов, автозаправка. Рекомендую!

02 января 2020

Tatiana K

3

Требует ремонта

Отель расположен в районе Sunny Isles Beach напротив Starbucks. Номер был в плачевном состоянии и требовал ремонта. Интернет работал нестабильно. Во время нашего пребывания в отеле почти каждый день проводились развлекательные программы. Отель расположен в районе Sunny Isles Beach напротив Starbucks. Номер был в плачевном состоянии и требовал ремонта. Интернет работал нестабильно. Во время нашего пребывания в отеле почти каждый день проводились развлекательные программы.

21 октября 2018

proffi888

3

Relax

Обычный трёхзвездочный отель с очень удачным расположением на первой береговой линии, уже бросается в глаза необходимость обновления, начиная от интерьера и заканчивая пляжными аксессуарами, по соотношению цена-качество получил несоответствие. Обычный трёхзвездочный отель с очень удачным расположением на первой береговой линии, уже бросается в глаза необходимость обновления, начиная от интерьера и заканчивая пляжными аксессуарами, по соотношению цена-качество получил несоответствие.

04 августа 2018

mbb12018

1

Ужасный отель. Не портите отдых, останавливаясь здесь

Если хотите ИСПОРТИТЬ отдых, то Вам сюда: ❌час в очереди при выселении. Один консьерж и огромная толпа. При том что спуститься в лифте на рецепшен у вас тоже займёт не меньше получаса; ❌приехав в отель в 5 часов, нам сказали что номер ещё не готов и попросили подождать полчаса (хотя заселение у них с 4 часов); ❌за 5 дней в номере убрались 1 раз; ❌слышимость в номерах колоссальная; соседи будут всю ночь смеяться будто у вас в кровати или плакать под ухом дети из другого номера; ❌за день проживания в отели берут плату в размере 28.25$ За интернет, полотенца и т.д.Только интернет не ловит и не грузится, а полотенца давно пора поменять (все застиранные и с пятнами); ❌помимо 28.25$ за день с Вас при заселении ещё возьмут room charge 95$ и 11$ Налогов; ❌зонтики на пляже платные; бассейн переполнен народом, так что входить не хочется; ❌поставить арендованную машину на сутки на парковку стоит 25$; ❌завтраки однообразные и не оправдывают своих денег. Выбора почти нет и «шведский стол» язык не повернётся назвать. Были в других отелях в США и такого хаоса не было. Были с 30 июля по 4 августа 2018 года. Если хотите ИСПОРТИТЬ отдых, то Вам сюда: ❌час в очереди при выселении. Один консьерж и огромная толпа. При том что спуститься в лифте на рецепшен у вас тоже займёт не меньше получаса; ❌приехав в отель в 5 часов, нам сказали что номер ещё не готов и попросили подождать полчаса (хотя заселение у них с 4 часов); ❌за 5 дней в номере убрались 1 раз; ❌слышимость в номерах колоссальная; соседи будут всю ночь смеяться будто у вас в кровати или плакать под ухом дети из другого номера; ❌за день проживания в отели берут плату в размере 28.25$ За интернет, полотенца и т.д.Только интернет не ловит и не грузится, а полотенца давно пора поменять (все застиранные и с пятнами); ❌помимо 28.25$ за день с Вас при заселении ещё возьмут room charge 95$ и 11$ Налогов; ❌зонтики на пляже платные; бассейн переполнен народом, так что входить не хочется; ❌поставить арендованную машину на сутки на парковку стоит 25$; ❌завтраки однообразные и не оправдывают своих денег. Выбора почти нет и «шведский стол» язык не повернётся назвать. Были в других отелях в США и такого хаоса не было. Были с 30 июля по 4 августа 2018 года.

06 декабря 2021

ken j

5

Pool bar and restaurant

Grace and Lauren at the pool bar were excellent. Great asset to the resort. Great suggestions on getting surf and turf from the hotel restaurant Saturday night it was amazing. They were some of the friendliest people at the hotel. We went back there every night to have drinks. Grace and Lauren at the pool bar were excellent. Great asset to the resort. Great suggestions on getting surf and turf from the hotel restaurant Saturday night it was amazing. They were some of the friendliest people at the hotel. We went back there every night to have drinks.

28 ноября 2021

Avinoam B

1

Terrible service, Rooms not cleaned!!!

The room is not cleaned, no sheets are changed unless demanded, and even then, it is not done as scheduled . I am staying a few weeks in the hotel - I surely don’t plan an coming back!!!! I never ever visited, such a place, A real mistake in my part that I took this place!!! The room is not cleaned, no sheets are changed unless demanded, and even then, it is not done as scheduled . I am staying a few weeks in the hotel - I surely don’t plan an coming back!!!! I never ever visited, such a place, A real mistake in my part that I took this place!!!

28 ноября 2021

aprilp637

2

Lipstick on a pig

This property needs a serious update. The place is falling apart. Metal is rusting out, laminated furniture is peeling off, broken doors are propped up. The location is right on the beach so that is the only good part about this hotel. Do not stay here if you have standards. This property needs a serious update. The place is falling apart. Metal is rusting out, laminated furniture is peeling off, broken doors are propped up. The location is right on the beach so that is the only good part about this hotel. Do not stay here if you have standards.

27 ноября 2021

Alexcubasilva

2

Terrible. Very bad hotel

I arrived today, 11/25/21 So far everything bad except the location. The hotel is empty and they don't give me the key until 4pm. because the supervisor does not want this hotel is not a star it is in very bad conditions any jacuzzi working in the hotel. I arrived today, 11/25/21 So far everything bad except the location. The hotel is empty and they don't give me the key until 4pm. because the supervisor does not want this hotel is not a star it is in very bad conditions any jacuzzi working in the hotel.

17 ноября 2021

stephlL3666BW

1

WORSE SERVICE AND CUSTOMER SERVICE

If I could give a 0 star, I definitely would have. I walk into the hotel and to my big surprise water is spilled all over the floor at the entrance of the hotel room. I was gonna slip real bad and break my face but luckily I noticed it. The amenities advertised on their website are a big lie, and half the stuff advertised are not fulfilled as promised. Coming with 2 babies making messes, they don’t clean the rooms, I had to myself call housekeeping and require a broom, mop and vacuum to pick up after my kids, you can imagine the beautiful vacation I’ve had. Moreover, I’ve placed a grocery Walmart order to be delivered at the hotel, upon delivery, the manager Reggie did not accept my order, lied and told the Walmart driver that no reservation existed under my name. When I went down to the front desk and asked to pick up my grocery order, the manager tells me that he refused the delivery because he didn’t notice my name under the reservation. I had my 2 babies whining to eat and had no food for them, I kindly ask the manager Reggie to accommodate us and give me a free voucher to feed my children but he refuses and laughs in my face. This is absurd and inhuman and such unprofessionalism of a manager to act this way. I will in NO WAY EVER RECOMMEND THIS HOTEL TO ANYONE! STAY AWAY!! This manager was not human and had no heart whatsoever, he saw my 2 babies crying for food and yet still refused to even hand them a cookie. If I could give a 0 star, I definitely would have. I walk into the hotel and to my big surprise water is spilled all over the floor at the entrance of the hotel room. I was gonna slip real bad and break my face but luckily I noticed it. The amenities advertised on their website are a big lie, and half the stuff advertised are not fulfilled as promised. Coming with 2 babies making messes, they don’t clean the rooms, I had to myself call housekeeping and require a broom, mop and vacuum to pick up after my kids, you can imagine the beautiful vacation I’ve had. Moreover, I’ve placed a grocery Walmart order to be delivered at the hotel, upon delivery, the manager Reggie did not accept my order, lied and told the Walmart driver that no reservation existed under my name. When I went down to the front desk and asked to pick up my grocery order, the manager tells me that he refused the delivery because he didn’t notice my name under the reservation. I had my 2 babies whining to eat and had no food for them, I kindly ask the manager Reggie to accommodate us and give me a free voucher to feed my children but he refuses and laughs in my face. This is absurd and inhuman and such unprofessionalism of a manager to act this way. I will in NO WAY EVER RECOMMEND THIS HOTEL TO ANYONE! STAY AWAY!! This manager was not human and had no heart whatsoever, he saw my 2 babies crying for food and yet still refused to even hand them a cookie.

Newport Beachside Hotel & Resort - 5 Nights #RG23

Отзывы