IBEROSTAR Tucan #DK47
Мексика
4.5
Рейтинг

IBEROSTAR Tucan #DK47

Проверенный курорт
TBD
Рекомендуемые курорты
Курорт на карте

Отзывы

IBEROSTAR Tucan #DK47 - отзыв
29 октября 2021
_K75TU
5
рейтинг
Шикарная Мексика!Шикарный отель!
Самый лучший отдых!!В отеле есть все!Еда очень вкусная и разнообразная!В номере все необходимое есть!Животные это сказка.На территории отеля фламинго,обезьяны ,еноты,носухи.Очень красивая территория с джунглями.Огроомный чистый бассейн.Всегда свободные лежаки!Шикарный мини клуб,детей развлекают все время.Мой сын ненавидит все это,но тут его не вытащить.Море читсейшее.Водорослей нет.Чистейший пляж.Вечерние шоу.Мини диско не понравилось.остальное чудесно!Спасибо иберостар!Спасибо Мексика!Мы вернёмся ещё! Самый лучший отдых!!В отеле есть все!Еда очень вкусная и разнообразная!В номере все необходимое есть!Животные это сказка.На территории отеля фламинго,обезьяны ,еноты,носухи.Очень красивая территория с джунглями.Огроомный чистый бассейн.Всегда свободные лежаки!Шикарный мини клуб,детей развлекают все время.Мой сын ненавидит все это,но тут его не вытащить.Море читсейшее.Водорослей нет.Чистейший пляж.Вечерние шоу.Мини диско не понравилось.остальное чудесно!Спасибо иберостар!Спасибо Мексика!Мы вернёмся ещё!
IBEROSTAR Tucan #DK47 - отзыв
21 января 2021
yezhik_vtumane
2
рейтинг
Сервис печальный
Прямо сейчас отдыхаем в этом отеле. Все что вас нужно знать об этом Иберостаре - показано на фото. Чистый пляж - это соседний отель. На границе между ними чистота заканчивается. Весь берег в бурых неприятно пахнущих водорослях - это именно Иберостар Тукан. Примерно такой же уровень сервиса и в остальных моментах - от отвратительных ужинов до химических «соков» вкуса «Юпи» девяностых годов. И еще момент. Мы бывали во многих отелях разных стран, везде гуляем далеко по берегу моря. Тукан - единственный отель, где у нас украли пляжные тапки пока мы вот так прогуливались. Прямо сейчас отдыхаем в этом отеле. Все что вас нужно знать об этом Иберостаре - показано на фото. Чистый пляж - это соседний отель. На границе между ними чистота заканчивается. Весь берег в бурых неприятно пахнущих водорослях - это именно Иберостар Тукан. Примерно такой же уровень сервиса и в остальных моментах - от отвратительных ужинов до химических «соков» вкуса «Юпи» девяностых годов. И еще момент. Мы бывали во многих отелях разных стран, везде гуляем далеко по берегу моря. Тукан - единственный отель, где у нас украли пляжные тапки пока мы вот так прогуливались.
IBEROSTAR Tucan #DK47 - отзыв
25 марта 2020
Yulia-Latina
5
рейтинг
Maravillosas vacaciones!
Отдыхали в данном отеле в конце февраля - начало марта. Все было просто на высшем уровне. The best hotel Отдыхали в данном отеле в конце февраля - начало марта. Все было просто на высшем уровне. The best hotel
IBEROSTAR Tucan #DK47 - отзыв
18 марта 2020
pron2k
5
рейтинг
Великолепный отель !
Особо понравились групповые тренировки с тренером ! Потратить час своего времени утром на отдыхе , нечего не стоит ! Главное чувствуешь себя на весь день великолепно ! Зумба , аквааэробика и анимация просто супер ! Рекомендую, не пожалеете !!!! Особо понравились групповые тренировки с тренером ! Потратить час своего времени утром на отдыхе , нечего не стоит ! Главное чувствуешь себя на весь день великолепно ! Зумба , аквааэробика и анимация просто супер ! Рекомендую, не пожалеете !!!!
IBEROSTAR Tucan #DK47 - отзыв
27 января 2020
M4559VY_
5
рейтинг
Твёрдая 5
В отеле проживали 21 день, с 2 по 23 января. Отель и все находящееся в нем понравилось. По 5-ти бальной шкале - твёрдая 5. Если бы можно было оценивать по 10-ти бальной, то поставил бы 9 из за вечерней анимации. Теперь обо всем подробнее: 1. Поселение. Заезжали вечером, после 22 часов. Встретили радушно. Все подробно объяснили по карте, что где находится. Угостили прохладительными коктейлями и объяснили где можем поужинать в это время. В отеле есть ночной ресторан. Заселили нас в 14 корпусе. Это примерно по середине между морем и рецепшеном. И туда, и туда пару минут ходьбы. Но... если вам лень ходить, можете вызвать машинку и вас подвезут) За поселение ставлю 5 баллов. 2. Номер. Номер у нас был семейный, двухкомнатный, на третьем этаже. Все необходимое в номере есть. Не было только халатов и тапочек, но их очень быстро принесли после нашего звонка на консьерж. В номере все рабочее, все светится, охлаждает, смывает и льётся.) Постель меняли через каждые 3 дня и что особо удивило, фигурки из полотенец за все время не повторялись. У горничной фантазия и творчество на все 100%) В номере есть своя специфика) очень радостная для детей. На балкон приходят обезьяны, павлины и носухи. Детям очень нравилось их кормить. Живой зоопарк на вашем балконе. Супер! В других корпусах такого нет потому что именно в 14 корпусе деревья из отельного парка вплотную подходят к зданию и обезьяны с носухами с лёгкостью перепрыгиваю к вам на балкон. Открытием для меня стало то, что только теперь узнал, что павлины умеют летать) всю жизнь думал, что они пешеходы. А они оказывается с лёгкостью взлетают на 3-й этаж) Так что если вы с детьми или просто любите животных, заказывайте 14 корпус) 3. Пляж и море. Пляж разделён на 2 части. Престиж (белый) и обычный для всех. Престиж зона. $40/сутки с человека. Для того, что бы находиться на этом пляже надо купить пакет престиж. Это даст вам свободный доступ к «белому пляжу», 25 % скидку на массаж и СПА, 2 бутылки шампанского и 4 бутылки вина. Есть возможность без очереди бронировать рестораны( в отеле нет этих очередей). Мы взяли на пробу этот пакет на 3 дня. Продлевать не стали. Стоимость не оправдывает оказываемых услуг. Обычный пляж. То что не хватает лежаков, это действительно правда, но не всегда. Служащие действительно приносят лежаки, если вам вдруг не хватило. Так что не считаю это недостатком. Обслуживание норм. Официантки регулярно обходят отдыхающих и принимают заказы. Не один раз в день, а часто. Очень часто. Береговая линия широкая. Песок кристаллический, на солнце не нагревается. Береговую линию регулярно чистят от мусора и «причесывают» песок. В наше посещение нашествия водорослей не было, так, по мелочи после шторма. И то очень быстро все почистили. Море. Море шикарное. Тёплое и плавным заходом, что особенно удобно для детей. Но море это больше заслуга природы, чем отеля. Хотя то, что касается отеля на пляже заслуживает твёрдой 5-ки. 4. Питание. Тут вообще вопросов нет. Все на высоте. Креветки каждый день, креветки жаренные, креветки варенные, салат из креветок, суп из креветок. Креветки везде)) Мидии, лобстеры, рыба красная, тунец и т.д. все это есть ежедневно. Для мясоедов выбор тоже хороший. Мясо копченое, мясо жаренное, мясо на гриле плюс разнообразие колбас, сосисок и прочего. Плюс в ресторанах есть отдельная зона для диетического и детского питания. Официанты обслуживают. Не выборочно, а каждого. Чай, кофе, спиртное или просто вода. Вам все принесут. Так что все что касается питания, обслуживания и качества тоже на твёрдую 5-ку. 5. Анимация. На пляже все супер. Ребята работают с душой и юмором. Различные конкурсы, победителей которых торжественно поздравляют вечером на сцене. Но... сама вечерняя анимация, вечерние концерты оставляют желать лучшего. На один раз. Смотреть по второму разу эти представления уже не интересно. Костюмы у артистов красивые, яркие. Живой оркестр играет нормально, но петь не умеет никто из артистов) кричать в микрофон, это не значит петь. Да и в целом чего то не хватает. Вот не поворачивается язык озвучить 5 баллов за анимацию. 4 да. Можно ставить и то с натяжкой. Но это мое мнение. Так что тут 4 балла. 6. Услуги отеля. Есть спортзал. Вполне достаточный даже для пауэрлифтеров. Единственный отель, где у меня была возможность загрузить на штангу 300кг для становой. Для обычного фитнеса всего достаточно. Во втором зале проводят занятие по йоге и растяжке. Каждый тут сможет найти то, что ему надо. Большой теннис 2 корта. Пинг понг так же присутствует. Футбольное поле и плюс ещё одно на пляже. На пляже так же две площадки для волейбола. Спорт тут представлен очень хорошо. Массаж. Хороший но дорого. Ну это на любителя. Прокат машин. Есть в отеле. Для ленивых.) выбор авто маленький и опять же дорого. Мы заплатили $85 за седан Ниссан. За сутки. Если выехать в город(на такси $14 туда и обратно), можно выбрать любую машину. Спортивные, джипы, седаны или малолитражки. Старт от $20 в сутки. В разы дешевле чем в отеле и выбор машин больше. Экскурсии. Можно брать у своего тур оператора. Но ну очень дорого у них получается. Ну просто очень. Тур у нашего тур оператора в Тулум, Кобу, Чичен Ицу, сенот Ик Куль, фабрика текилы( текилу выгодней покупать в супермаркете), и посёлок Вальядолид стоил $950 за 4 человека. Я нашёл в интернете русскоязычную компанию, которая нам эту же экскурсию сделала за $350. Разницу ощущаете? И это при отменном качестве и группе из 15 человек, а не 30 как у тур оператора. +52 1 998 388 6735 Илона. Это вам на всякий случай. У неё такой же выбор экскурсий и туров как и у официального тур оператора, только ценник в 2 раза ниже. В отеле есть и своё экскурсионное бюро и в городе их великое множество. Но их расценок я не знаю, так они предлагают экскурсии на испанском и английском языках. Моего английского хватает на элементарное общение) рассказ гида я бы не совсем понял и пришлось целый день напрягать мозг для перевода)) поэтому и обратились к Илоне. Там все по русски. Что то слишком много текста получилось) За услуги тоже твёрдая 5-ка. 7. Чек Аут У нас был поздний вылет. Пришлось воспользоваться этой услугой. Так как наш номер был продан и нам его не могли продлить, то мы попросили дать нам любой другой номер до 18-00. И нам его дали. $11 в час. Заплатили 66 за 6 часов. При этом пригнали машинку и перевезли все наши вещи в новый номер. Удобно. По этому пункту отелю ставлю тоже твёрдую 5-чку. Ну вот вроде и все. По моему мнению отель заслуживает свои 5 звёзд. Хотя сам себя позиционирует как 4-ку. Отель хороший, рекомендую смело! P.S. 1. При въезде в Мексику есть ограничения для провоза сигарет и спиртного. Более 1 блока сигарет не допускается. Можете брать более)) в аэропорту, уже на выходе, полицейский спросит у вас, везёте ли вы с собой алкоголь и сигареты. Врите нагло в глаза и говорите, что вы не пьёте и не курите. Пропустят. Стоит вам сказать, что вы везёте разрешённую норму, все. Обыск вам обеспечен. И если при обыске у вас обнаружат более 1 блока сигарет, будьте готовы платить штраф. Были свидетелем того, что за второй блок сигарет с человека требовали уплатить $400!!!! штрафа. ( не пессо! 400 американских долларов) 2. Так же при въезде в Мексику, в аэропорту, вы будете заполнять иммиграционную карту. После того, как таможенник ее пропечатает, он отдаст вам половинку карты. Не теряйте ее! Вас обратно без неё не выпустят! При регистрации на обратный рейс, вас отправят уплатить штраф $35 за потерянную карту и заставят заполнять новую. А это потерянные деньги и время. 3. Ужасы о кровожадных местных мексиканцах которые вы услышите от своего тур оператора - не воспринимайте всерьёз. Задача тур оператора напугать вас так, что бы вы чихнуть боялись и заказывали экскурсии только у него. Мексиканцы нормальные амиго. Не надо их бояться. Мы много наездили на автомобиле по всему полуострову. Как и многие тысячи других туристов из США, Канады, Аргентины, Германии и т.д. Не кусаются мексиканцы) Нормально у них все и грабить, и убивать вас никто не будет. Хотя тур оператор будет доказывать вам обратное)) путешествуйте смело! 4. Дисконт Торгуйтесь! Мексиканцы любят торговаться. Даже в магазинах торгуйтесь. Скидки сделают везде. Единственное место где вы не получите скидку, это Вол Март в Плайя Дель Кармен)) На этом все! Всем удачных путешествий и хорошего настроения!) В отеле проживали 21 день, с 2 по 23 января. Отель и все находящееся в нем понравилось. По 5-ти бальной шкале - твёрдая 5. Если бы можно было оценивать по 10-ти бальной, то поставил бы 9 из за вечерней анимации. Теперь обо всем подробнее: 1. Поселение. Заезжали вечером, после 22 часов. Встретили радушно. Все подробно объяснили по карте, что где находится. Угостили прохладительными коктейлями и объяснили где можем поужинать в это время. В отеле есть ночной ресторан. Заселили нас в 14 корпусе. Это примерно по середине между морем и рецепшеном. И туда, и туда пару минут ходьбы. Но... если вам лень ходить, можете вызвать машинку и вас подвезут) За поселение ставлю 5 баллов. 2. Номер. Номер у нас был семейный, двухкомнатный, на третьем этаже. Все необходимое в номере есть. Не было только халатов и тапочек, но их очень быстро принесли после нашего звонка на консьерж. В номере все рабочее, все светится, охлаждает, смывает и льётся.) Постель меняли через каждые 3 дня и что особо удивило, фигурки из полотенец за все время не повторялись. У горничной фантазия и творчество на все 100%) В номере есть своя специфика) очень радостная для детей. На балкон приходят обезьяны, павлины и носухи. Детям очень нравилось их кормить. Живой зоопарк на вашем балконе. Супер! В других корпусах такого нет потому что именно в 14 корпусе деревья из отельного парка вплотную подходят к зданию и обезьяны с носухами с лёгкостью перепрыгиваю к вам на балкон. Открытием для меня стало то, что только теперь узнал, что павлины умеют летать) всю жизнь думал, что они пешеходы. А они оказывается с лёгкостью взлетают на 3-й этаж) Так что если вы с детьми или просто любите животных, заказывайте 14 корпус) 3. Пляж и море. Пляж разделён на 2 части. Престиж (белый) и обычный для всех. Престиж зона. $40/сутки с человека. Для того, что бы находиться на этом пляже надо купить пакет престиж. Это даст вам свободный доступ к «белому пляжу», 25 % скидку на массаж и СПА, 2 бутылки шампанского и 4 бутылки вина. Есть возможность без очереди бронировать рестораны( в отеле нет этих очередей). Мы взяли на пробу этот пакет на 3 дня. Продлевать не стали. Стоимость не оправдывает оказываемых услуг. Обычный пляж. То что не хватает лежаков, это действительно правда, но не всегда. Служащие действительно приносят лежаки, если вам вдруг не хватило. Так что не считаю это недостатком. Обслуживание норм. Официантки регулярно обходят отдыхающих и принимают заказы. Не один раз в день, а часто. Очень часто. Береговая линия широкая. Песок кристаллический, на солнце не нагревается. Береговую линию регулярно чистят от мусора и «причесывают» песок. В наше посещение нашествия водорослей не было, так, по мелочи после шторма. И то очень быстро все почистили. Море. Море шикарное. Тёплое и плавным заходом, что особенно удобно для детей. Но море это больше заслуга природы, чем отеля. Хотя то, что касается отеля на пляже заслуживает твёрдой 5-ки. 4. Питание. Тут вообще вопросов нет. Все на высоте. Креветки каждый день, креветки жаренные, креветки варенные, салат из креветок, суп из креветок. Креветки везде)) Мидии, лобстеры, рыба красная, тунец и т.д. все это есть ежедневно. Для мясоедов выбор тоже хороший. Мясо копченое, мясо жаренное, мясо на гриле плюс разнообразие колбас, сосисок и прочего. Плюс в ресторанах есть отдельная зона для диетического и детского питания. Официанты обслуживают. Не выборочно, а каждого. Чай, кофе, спиртное или просто вода. Вам все принесут. Так что все что касается питания, обслуживания и качества тоже на твёрдую 5-ку. 5. Анимация. На пляже все супер. Ребята работают с душой и юмором. Различные конкурсы, победителей которых торжественно поздравляют вечером на сцене. Но... сама вечерняя анимация, вечерние концерты оставляют желать лучшего. На один раз. Смотреть по второму разу эти представления уже не интересно. Костюмы у артистов красивые, яркие. Живой оркестр играет нормально, но петь не умеет никто из артистов) кричать в микрофон, это не значит петь. Да и в целом чего то не хватает. Вот не поворачивается язык озвучить 5 баллов за анимацию. 4 да. Можно ставить и то с натяжкой. Но это мое мнение. Так что тут 4 балла. 6. Услуги отеля. Есть спортзал. Вполне достаточный даже для пауэрлифтеров. Единственный отель, где у меня была возможность загрузить на штангу 300кг для становой. Для обычного фитнеса всего достаточно. Во втором зале проводят занятие по йоге и растяжке. Каждый тут сможет найти то, что ему надо. Большой теннис 2 корта. Пинг понг так же присутствует. Футбольное поле и плюс ещё одно на пляже. На пляже так же две площадки для волейбола. Спорт тут представлен очень хорошо. Массаж. Хороший но дорого. Ну это на любителя. Прокат машин. Есть в отеле. Для ленивых.) выбор авто маленький и опять же дорого. Мы заплатили $85 за седан Ниссан. За сутки. Если выехать в город(на такси $14 туда и обратно), можно выбрать любую машину. Спортивные, джипы, седаны или малолитражки. Старт от $20 в сутки. В разы дешевле чем в отеле и выбор машин больше. Экскурсии. Можно брать у своего тур оператора. Но ну очень дорого у них получается. Ну просто очень. Тур у нашего тур оператора в Тулум, Кобу, Чичен Ицу, сенот Ик Куль, фабрика текилы( текилу выгодней покупать в супермаркете), и посёлок Вальядолид стоил $950 за 4 человека. Я нашёл в интернете русскоязычную компанию, которая нам эту же экскурсию сделала за $350. Разницу ощущаете? И это при отменном качестве и группе из 15 человек, а не 30 как у тур оператора. +52 1 998 388 6735 Илона. Это вам на всякий случай. У неё такой же выбор экскурсий и туров как и у официального тур оператора, только ценник в 2 раза ниже. В отеле есть и своё экскурсионное бюро и в городе их великое множество. Но их расценок я не знаю, так они предлагают экскурсии на испанском и английском языках. Моего английского хватает на элементарное общение) рассказ гида я бы не совсем понял и пришлось целый день напрягать мозг для перевода)) поэтому и обратились к Илоне. Там все по русски. Что то слишком много текста получилось) За услуги тоже твёрдая 5-ка. 7. Чек Аут У нас был поздний вылет. Пришлось воспользоваться этой услугой. Так как наш номер был продан и нам его не могли продлить, то мы попросили дать нам любой другой номер до 18-00. И нам его дали. $11 в час. Заплатили 66 за 6 часов. При этом пригнали машинку и перевезли все наши вещи в новый номер. Удобно. По этому пункту отелю ставлю тоже твёрдую 5-чку. Ну вот вроде и все. По моему мнению отель заслуживает свои 5 звёзд. Хотя сам себя позиционирует как 4-ку. Отель хороший, рекомендую смело! P.S. 1. При въезде в Мексику есть ограничения для провоза сигарет и спиртного. Более 1 блока сигарет не допускается. Можете брать более)) в аэропорту, уже на выходе, полицейский спросит у вас, везёте ли вы с собой алкоголь и сигареты. Врите нагло в глаза и говорите, что вы не пьёте и не курите. Пропустят. Стоит вам сказать, что вы везёте разрешённую норму, все. Обыск вам обеспечен. И если при обыске у вас обнаружат более 1 блока сигарет, будьте готовы платить штраф. Были свидетелем того, что за второй блок сигарет с человека требовали уплатить $400!!!! штрафа. ( не пессо! 400 американских долларов) 2. Так же при въезде в Мексику, в аэропорту, вы будете заполнять иммиграционную карту. После того, как таможенник ее пропечатает, он отдаст вам половинку карты. Не теряйте ее! Вас обратно без неё не выпустят! При регистрации на обратный рейс, вас отправят уплатить штраф $35 за потерянную карту и заставят заполнять новую. А это потерянные деньги и время. 3. Ужасы о кровожадных местных мексиканцах которые вы услышите от своего тур оператора - не воспринимайте всерьёз. Задача тур оператора напугать вас так, что бы вы чихнуть боялись и заказывали экскурсии только у него. Мексиканцы нормальные амиго. Не надо их бояться. Мы много наездили на автомобиле по всему полуострову. Как и многие тысячи других туристов из США, Канады, Аргентины, Германии и т.д. Не кусаются мексиканцы) Нормально у них все и грабить, и убивать вас никто не будет. Хотя тур оператор будет доказывать вам обратное)) путешествуйте смело! 4. Дисконт Торгуйтесь! Мексиканцы любят торговаться. Даже в магазинах торгуйтесь. Скидки сделают везде. Единственное место где вы не получите скидку, это Вол Март в Плайя Дель Кармен)) На этом все! Всем удачных путешествий и хорошего настроения!)
IBEROSTAR Tucan #DK47 - отзыв
09 декабря 2021
kevindV7812UC
4
рейтинг
Super resort
Very nice resort, emploies are super nice, great wildlife and very clean. Shows are very good but would be nice to have real musicians and missing a bit of nightlife. Food is good too and the beach is amazing. I recomand this resort for families and people that like the beach and wildlife. Very nice resort, emploies are super nice, great wildlife and very clean. Shows are very good but would be nice to have real musicians and missing a bit of nightlife. Food is good too and the beach is amazing. I recomand this resort for families and people that like the beach and wildlife.
IBEROSTAR Tucan #DK47 - отзыв
08 декабря 2021
Klaudia K
5
рейтинг
The Best enertaiment team which i ever met. Amazing time with great people in wonderful place! Food and drinks are on the highes
The Best enertaiment team which i ever met. Amazing time with great people in wonderful place! Food and drinks are on the highest level. It is a lot thinngs to do for everywhere. Yomi is the most friendly person when i ever met, bardzo bardzo gorąca dziewczyna! The Best enertaiment team which i ever met. Amazing time with great people in wonderful place! Food and drinks are on the highest level. It is a lot thinngs to do for everywhere. Yomi is the most friendly person when i ever met, bardzo bardzo gorąca dziewczyna!
IBEROSTAR Tucan #DK47 - отзыв
08 декабря 2021
Mefek12
5
рейтинг
The Best entertaiment team ever met
The Best entertaiment team ever met bardzo bardzo zajebiscie super was rly funn to be here with this people we spent great time with my wife and friends good enertaiment from whole day starting at pool and ending at theatre The Best entertaiment team ever met bardzo bardzo zajebiscie super was rly funn to be here with this people we spent great time with my wife and friends good enertaiment from whole day starting at pool and ending at theatre
IBEROSTAR Tucan #DK47 - отзыв
07 декабря 2021
ulianao232
5
рейтинг
Very nice resort
Big and beautiful resort, we love rooms style. Big thank you for kids club staff Adi, Cata and Viri Bambam, they are amazing, my daughters stayed with them and does not want to leave. Thank you for keeping them entertained and keeping them involved with the educational activities and programs. Big and beautiful resort, we love rooms style. Big thank you for kids club staff Adi, Cata and Viri Bambam, they are amazing, my daughters stayed with them and does not want to leave. Thank you for keeping them entertained and keeping them involved with the educational activities and programs.
IBEROSTAR Tucan #DK47 - отзыв
05 декабря 2021
Art H
3
рейтинг
Good for the price
As i said if you get this resort for a good price it's good. Not outstanding. Pros Housekeeping was really good. Filtered water dispenser on each floor of all the buildings. The jungle and animals are amazing. The beachi is great. The staff are really good. Shout out to Vicente in the Uxmal, excellent server. Italian, Smokehouse, and Bonsai restaurants were good. The location is good, easy walk to Playa del Carmen. Cons Hardly any plug-ins, not acceptable these days. Get PowerBar or something. Room furniture is terrible, concrete built-in. The most comfortable furniture is the plastic deck chairs. Buffet is very repetitive. Almost no beach staff, I'm ok with getting my own drinks but there needs to be more cleanup. Koi pond was really Smelly and had garbage in it. Didn't like the Mexican restaurant, very limited menu. Swim up pool would freeze the b!@ls off a brass monkey. No coffee shop or patisserie to get early or late coffee and snacks. Seems like it's impossible to get regular coffee for your room, I had to call every day because they just left decaf. Evening shows were not good, just their own staff doing different shows. Same performers every day. Gym doesn't open early enough. Overall still a good resort if you can get it for a good price. As i said if you get this resort for a good price it's good. Not outstanding. Pros Housekeeping was really good. Filtered water dispenser on each floor of all the buildings. The jungle and animals are amazing. The beachi is great. The staff are really good. Shout out to Vicente in the Uxmal, excellent server. Italian, Smokehouse, and Bonsai restaurants were good. The location is good, easy walk to Playa del Carmen. Cons Hardly any plug-ins, not acceptable these days. Get PowerBar or something. Room furniture is terrible, concrete built-in. The most comfortable furniture is the plastic deck chairs. Buffet is very repetitive. Almost no beach staff, I'm ok with getting my own drinks but there needs to be more cleanup. Koi pond was really Smelly and had garbage in it. Didn't like the Mexican restaurant, very limited menu. Swim up pool would freeze the b!@ls off a brass monkey. No coffee shop or patisserie to get early or late coffee and snacks. Seems like it's impossible to get regular coffee for your room, I had to call every day because they just left decaf. Evening shows were not good, just their own staff doing different shows. Same performers every day. Gym doesn't open early enough. Overall still a good resort if you can get it for a good price.