Dreams Playa Mujeres Golf & Spa Resort

06 апреля 2019

MrsMenshikova

1

Худший сервис

Дорогие путешественники! Если вы отите нормальный отдых сюда ехать не надо, не в Мексику в целом, а конкретно в этот отель. Начну по порядку: 1. Отсутствие сервиса как такого а принципе. 2. Еда в рамках all inclusive ужасная, ежедневная проблема чем накормит детей. С понимаем здоровой еды тут огромные проблемы. Детское меню это куриные пережаренные нагетсы, бургеры, хлопья и резиновые конфеты. Нормального хлеба нет, только синтетический на быстрых дрожжах. По еде единственное, что нормально то фрукты. Выбор фруктов хороший: манго, папайя, дыня, арбуз, маракуйя, гуава. Это единственное что нас спасало. По поводу еды ещё, все что недолили на завтрак, перерабатывают и выдают на обед, такая же история с ужином. Экономят на всём. Качество еды низкое, пицца сделана на замороженном тесте готовом-мрак (((( 3. Самое дикое для нас это ежедневные Свадьбы на территории гостиницы, иногда сразу три одновременно в в центральной части во дворе так сказать. Музыка грохочет до 11 часов и в тако режиме невозможно уложить детей в 9-10 часов детей которые привыкли к нормальному режиму, да и самому не заснуть. В номере Музыка грохочет не по детски. На любые наши жалобы нам отвечали молчанием разводя руками. В общем худшего сервиса я ещё не встречала никогда! Категорически не рекомендую этот отель! Ну и напоследок в ванной комнате был замечен клоп! Ну и ещё по вечерам на территории комары просто заедают, с ними никто и никак не борется, единственное что остаётся -это прятаться в номере. В общем ехали и надеялись попасть в свежий отель, а попали а какой то ужас! Нормальная история прийти утром на пляж и не найти полотенец, ждать минут 30 пока их подвезут. Душ очень далеко от пляжа, тоже минус. Ещё поразило, что однажды попросив кока колу оказалось,что они разливают ее из 2-х литровых бутылок. Предпочли отказаться. Вода правда бутилированная и всегда везде есть в доступе. В общем каждый день сталкивались с кучей проблем. Осадочек остался серьезный. Больше в отели этой сети ни ногой! Из плюсов: океан, пляж и Фрукты. Все остальное провал! Дорогие путешественники! Если вы отите нормальный отдых сюда ехать не надо, не в Мексику в целом, а конкретно в этот отель. Начну по порядку: 1. Отсутствие сервиса как такого а принципе. 2. Еда в рамках all inclusive ужасная, ежедневная проблема чем накормит детей. С понимаем здоровой еды тут огромные проблемы. Детское меню это куриные пережаренные нагетсы, бургеры, хлопья и резиновые конфеты. Нормального хлеба нет, только синтетический на быстрых дрожжах. По еде единственное, что нормально то фрукты. Выбор фруктов хороший: манго, папайя, дыня, арбуз, маракуйя, гуава. Это единственное что нас спасало. По поводу еды ещё, все что недолили на завтрак, перерабатывают и выдают на обед, такая же история с ужином. Экономят на всём. Качество еды низкое, пицца сделана на замороженном тесте готовом-мрак (((( 3. Самое дикое для нас это ежедневные Свадьбы на территории гостиницы, иногда сразу три одновременно в в центральной части во дворе так сказать. Музыка грохочет до 11 часов и в тако режиме невозможно уложить детей в 9-10 часов детей которые привыкли к нормальному режиму, да и самому не заснуть. В номере Музыка грохочет не по детски. На любые наши жалобы нам отвечали молчанием разводя руками. В общем худшего сервиса я ещё не встречала никогда! Категорически не рекомендую этот отель! Ну и напоследок в ванной комнате был замечен клоп! Ну и ещё по вечерам на территории комары просто заедают, с ними никто и никак не борется, единственное что остаётся -это прятаться в номере. В общем ехали и надеялись попасть в свежий отель, а попали а какой то ужас! Нормальная история прийти утром на пляж и не найти полотенец, ждать минут 30 пока их подвезут. Душ очень далеко от пляжа, тоже минус. Ещё поразило, что однажды попросив кока колу оказалось,что они разливают ее из 2-х литровых бутылок. Предпочли отказаться. Вода правда бутилированная и всегда везде есть в доступе. В общем каждый день сталкивались с кучей проблем. Осадочек остался серьезный. Больше в отели этой сети ни ногой! Из плюсов: океан, пляж и Фрукты. Все остальное провал!

15 января 2019

NatShem

5

Отличное место для семейного отдыха с детьми

Достойный отель. Территория большая, достаточно ухоженная. Персонал приветливый и внимательный. Каких-либо моментов, вызывающих негодование, не случалось. Долговато ждать заказ из ресторана в номер, но не критично. Стафф постоянно присутствует на территории, поэтому при необходимости обратиться- нет проблем. Ящиков с пляжными полотенцами предостаточно. Прекрасные большие пляжные кровати с пологом, тоже всегда опрятные. Летом 2018 года из-за шторма было очень много водорослей, дающих невыносимый запах, которые просто тоннами выбрасывались волнами на берег, но отель организовывал ежедневную уборку пляжа. В остальном пляж отличный, чистый. Есть кайаки, скутеры, парасейлинг и т.п., не заскучаете))). Еще интересный момент отеля - дельфинарий в море, где можно поплавать и поиграть с дельфинами - например, при некоторой ловкости ты можешь встать на них и прокатиться несколько метров в таком положении. Разумеется, все эти упражнения по команде и под наблюдением профессиональных тренеров-инструкторов. Моя 10-летняя дочь была в восторге, да и я сама тоже, репомендую. Особый, но ненавязчивый шарм территории у бассейнов придавали игуаны))) Вообще развлечений достаточно, можно спокойно проводить отпуск в отеле. Просто мы большинство времени проводили в экскурсиях и разъездах по морю, Канкуну и окрестностям, нам много не нужно было - поесть утром и вечером да немного успеть поплавать в бассейнах, дочери - покататься с горок, а нам с мужем - по "Lasy River" (главное, на ней не обгореть))). Еда хорошая, претензий не было. Стандартный евростол пополам с местным колоритом, но все же умеренным по остроте. Есть выбор типов кухни - нас очень порадовал ресторан с "открытой кухней" с суши и т.п. блюдами, а также ресторан seafood. Единственная проблема - МОСКИТЫ!!! Стоит солнцу скрыться - и начинается ад!!! Сразу запасайтесь спреями, иначе носа не высунете даже на свой балкон. Поэтому в ресторанах вечерами снаружи всегда свободно;))). Ну и конденсат в комнате, когда весь день в ней работал кондиционер, а потом ты открываешь балкон... Испарина везде - на потолке, стенах, полу... Но ничего не поделаешь - климат))) Кому-то покажется, что отель слишком оторван от города и ехать до него самостоятельно - проблема, но для меня это был, наоборот, огромный плюс!))) Так что отелю "зачет", рекомендую. Достойный отель. Территория большая, достаточно ухоженная. Персонал приветливый и внимательный. Каких-либо моментов, вызывающих негодование, не случалось. Долговато ждать заказ из ресторана в номер, но не критично. Стафф постоянно присутствует на территории, поэтому при необходимости обратиться- нет проблем. Ящиков с пляжными полотенцами предостаточно. Прекрасные большие пляжные кровати с пологом, тоже всегда опрятные. Летом 2018 года из-за шторма было очень много водорослей, дающих невыносимый запах, которые просто тоннами выбрасывались волнами на берег, но отель организовывал ежедневную уборку пляжа. В остальном пляж отличный, чистый. Есть кайаки, скутеры, парасейлинг и т.п., не заскучаете))). Еще интересный момент отеля - дельфинарий в море, где можно поплавать и поиграть с дельфинами - например, при некоторой ловкости ты можешь встать на них и прокатиться несколько метров в таком положении. Разумеется, все эти упражнения по команде и под наблюдением профессиональных тренеров-инструкторов. Моя 10-летняя дочь была в восторге, да и я сама тоже, репомендую. Особый, но ненавязчивый шарм территории у бассейнов придавали игуаны))) Вообще развлечений достаточно, можно спокойно проводить отпуск в отеле. Просто мы большинство времени проводили в экскурсиях и разъездах по морю, Канкуну и окрестностям, нам много не нужно было - поесть утром и вечером да немного успеть поплавать в бассейнах, дочери - покататься с горок, а нам с мужем - по "Lasy River" (главное, на ней не обгореть))). Еда хорошая, претензий не было. Стандартный евростол пополам с местным колоритом, но все же умеренным по остроте. Есть выбор типов кухни - нас очень порадовал ресторан с "открытой кухней" с суши и т.п. блюдами, а также ресторан seafood. Единственная проблема - МОСКИТЫ!!! Стоит солнцу скрыться - и начинается ад!!! Сразу запасайтесь спреями, иначе носа не высунете даже на свой балкон. Поэтому в ресторанах вечерами снаружи всегда свободно;))). Ну и конденсат в комнате, когда весь день в ней работал кондиционер, а потом ты открываешь балкон... Испарина везде - на потолке, стенах, полу... Но ничего не поделаешь - климат))) Кому-то покажется, что отель слишком оторван от города и ехать до него самостоятельно - проблема, но для меня это был, наоборот, огромный плюс!))) Так что отелю "зачет", рекомендую.

09 декабря 2021

marvinsteven35

5

Great experience

Me and my family had a wonderful experience at Dreams Playa Mujeres. The staff was friendly, the food was good, and the resort was clean. Plenty of activities to do. I would also like to take the time to give a special thanks to Valeria from entertainment team. She was absolutely awesome and was a great help to me and my family. She showed us around the resort and took plenty of family photos for us to remember this vacation. She also took the time to show my little siblings the arcade room they offered. Me and my family had a wonderful experience at Dreams Playa Mujeres. The staff was friendly, the food was good, and the resort was clean. Plenty of activities to do. I would also like to take the time to give a special thanks to Valeria from entertainment team. She was absolutely awesome and was a great help to me and my family. She showed us around the resort and took plenty of family photos for us to remember this vacation. She also took the time to show my little siblings the arcade room they offered.

08 декабря 2021

Curious54019788901

5

Beautiful Resort

I was pleasantly surprised that this resort was even more beautiful in person. The food and drinks were exceptional and the staff was extremely helpful, knowledgeable and friendly. The rooms have spectacular views and the pools are endless. I was pleasantly surprised that this resort was even more beautiful in person. The food and drinks were exceptional and the staff was extremely helpful, knowledgeable and friendly. The rooms have spectacular views and the pools are endless.

08 декабря 2021

phynes2021

5

Dreams Playa Mujeres AMAZING!

This resort is definitely for a family to book a stay with; geared towards making sure the kids have lots to do (Water Park especially) and the lifeguard staff there take their jobs very seriously. The resort is impeccable, always cleaning to ensure our safety, enforcing masks where necessary, and ensuring that everyone in our group was happy each day. I would not hesitate to book another vacation at this resort! This resort is definitely for a family to book a stay with; geared towards making sure the kids have lots to do (Water Park especially) and the lifeguard staff there take their jobs very seriously. The resort is impeccable, always cleaning to ensure our safety, enforcing masks where necessary, and ensuring that everyone in our group was happy each day. I would not hesitate to book another vacation at this resort!

07 декабря 2021

Bailey M

5

Great time!!

This place was absolutely amazing. The pool bars and entertainment areas were awesome, but Valeria from entertainment really made the trip. She was by far the friendliest and most outgoing staff member we met all trip. She knew how to get everyone involved and have fun. I would encourage everyone to go here on a business or family trip, and be sure to meet Valeria. This place was absolutely amazing. The pool bars and entertainment areas were awesome, but Valeria from entertainment really made the trip. She was by far the friendliest and most outgoing staff member we met all trip. She knew how to get everyone involved and have fun. I would encourage everyone to go here on a business or family trip, and be sure to meet Valeria.

05 декабря 2021

0122Traveler

5

EXCELLENT

We were staying at Secrets Playa Mujeres and we decided to venture to the preferred club at Dreams and we are glad we did. We met the best staff ever! Joel and Cecilia made or visit more fun. They were very attentive, knowledgeable on the drink (they made the best drinks), super friendly. Even though it got busy they always made sure we had drinks. BEST BAR TENDERS! We were staying at Secrets Playa Mujeres and we decided to venture to the preferred club at Dreams and we are glad we did. We met the best staff ever! Joel and Cecilia made or visit more fun. They were very attentive, knowledgeable on the drink (they made the best drinks), super friendly. Even though it got busy they always made sure we had drinks. BEST BAR TENDERS!

Dreams Playa Mujeres Golf & Spa Resort - 4 Nights #DE07

Отзывы