Wyndham Mérida - 4 Nights #DA83

13 января 2016

nikolaeva_maria

3

Немного обшарпанный, но дружелюбный и веселый Wyndham Merida

Плюсы: - красивая и необычная архитектура виллы, когда в старое здание встроены новые и не утяжеляющие его корпуса; - дружелюбный и внимательный персонал, старается помочь при каждом обращении (мы запрашивали высокий этаж, вид на внутренний двор - все было выполнено); - хорошая и качественная кухня из ресторана (особенно хороша говядина Аррачера с тушеными овощами) по разумной цене; - есть встроенный в отель Старбакс (рядом с бассейном и аквариумом); - наличие своей парковки (удобный валет-паркинг); - бассейн регулярно чистят и сливают воду; - есть лифт (всего четыре этажа в разных корпусах отеля); - номера имеют кофемашину, наборы для приготовления чая и кофе, две бесплатные бутылочки воды; - бесплатный вай-фай (правда, тормозной, как и везде); - удобная большая кровать, набор подушек и хорошее белье; - хорошая косметика для ванной. Минусы: - достаточно далеко от центра города (пешком не дойти, а стоянка для авто стоит 17 МХН в час на парковках, которые закрываются в 22.00); - в номере нет халатов и тапочек, нет мини бара (однако отель позиционируется как 4 звезды), была сломана кофемашина, но ее нам сразу поменяли на новую; - сам номер довольно тесноват, всего один стул (кресло на колесиках); - наборы для чая и кофе не всегда докладывают даже при чаевых и напоминаниях об этом; - не смотря на табличку "не беспокоить" все равно стучат в дверь; - крайне неудобная раковина (дизайн превалирует над комфортом и удобством ее использования) - узкая щель для слива воды из раковины все время засоряется, а вода не уходит; - с уборкой в этом отеле особенно не заморачиваются, мы брали номер на последнем (четвертом) этаже - над душевой кабиной видны сильные подтеки в результате затекания воды с крыши, вытяжка просто обросла "махрой" из пыли и грязи, дверь в санузел никогда не протирают - внутри декора также все белым-бело от пыли; - главный минус: здесь не редко проходят всякие мероприятия для богатых местных, например, свадьба. И нам так "свезло", что эта свадьба пела и плясала до часу ночи прямо под нашими окнами, подушки и беруши не спасали ну никак. Реально, праздник Нового года был намного тише и спокойнее (мы здесь жили с 29 декабря по 1 января суммарно 3 ночи). В этом отеле на уровне второго и третьего этажа есть специальный балкон с внутренними комнатами, которые как раз и используют для проведения всякого рода мероприятий. Поэтому наш корпус, ближайший к этому чуду архитектуры, оказался самым "страдательным" от шума гостей и песен марьячи. Мы с мужем постарались расслабиться, вышли на свой балкон, поснимали и послушали данный концерт. Но следующий день был крайне тяжелым: уборщица начинает грохотать по коридору с 9 утра и обязательно постучит несколько раз, чтобы выяснить, когда надо приходить. Потом начинается активность у бассейна и так далее. Сна нет. В целом и в общем, для одного и короткого пребывания. В следующий раз буду смотреть другой отель, потише и поближе к центру (в шаговой доступности). Плюсы: - красивая и необычная архитектура виллы, когда в старое здание встроены новые и не утяжеляющие его корпуса; - дружелюбный и внимательный персонал, старается помочь при каждом обращении (мы запрашивали высокий этаж, вид на внутренний двор - все было выполнено); - хорошая и качественная кухня из ресторана (особенно хороша говядина Аррачера с тушеными овощами) по разумной цене; - есть встроенный в отель Старбакс (рядом с бассейном и аквариумом); - наличие своей парковки (удобный валет-паркинг); - бассейн регулярно чистят и сливают воду; - есть лифт (всего четыре этажа в разных корпусах отеля); - номера имеют кофемашину, наборы для приготовления чая и кофе, две бесплатные бутылочки воды; - бесплатный вай-фай (правда, тормозной, как и везде); - удобная большая кровать, набор подушек и хорошее белье; - хорошая косметика для ванной. Минусы: - достаточно далеко от центра города (пешком не дойти, а стоянка для авто стоит 17 МХН в час на парковках, которые закрываются в 22.00); - в номере нет халатов и тапочек, нет мини бара (однако отель позиционируется как 4 звезды), была сломана кофемашина, но ее нам сразу поменяли на новую; - сам номер довольно тесноват, всего один стул (кресло на колесиках); - наборы для чая и кофе не всегда докладывают даже при чаевых и напоминаниях об этом; - не смотря на табличку "не беспокоить" все равно стучат в дверь; - крайне неудобная раковина (дизайн превалирует над комфортом и удобством ее использования) - узкая щель для слива воды из раковины все время засоряется, а вода не уходит; - с уборкой в этом отеле особенно не заморачиваются, мы брали номер на последнем (четвертом) этаже - над душевой кабиной видны сильные подтеки в результате затекания воды с крыши, вытяжка просто обросла "махрой" из пыли и грязи, дверь в санузел никогда не протирают - внутри декора также все белым-бело от пыли; - главный минус: здесь не редко проходят всякие мероприятия для богатых местных, например, свадьба. И нам так "свезло", что эта свадьба пела и плясала до часу ночи прямо под нашими окнами, подушки и беруши не спасали ну никак. Реально, праздник Нового года был намного тише и спокойнее (мы здесь жили с 29 декабря по 1 января суммарно 3 ночи). В этом отеле на уровне второго и третьего этажа есть специальный балкон с внутренними комнатами, которые как раз и используют для проведения всякого рода мероприятий. Поэтому наш корпус, ближайший к этому чуду архитектуры, оказался самым "страдательным" от шума гостей и песен марьячи. Мы с мужем постарались расслабиться, вышли на свой балкон, поснимали и послушали данный концерт. Но следующий день был крайне тяжелым: уборщица начинает грохотать по коридору с 9 утра и обязательно постучит несколько раз, чтобы выяснить, когда надо приходить. Потом начинается активность у бассейна и так далее. Сна нет. В целом и в общем, для одного и короткого пребывания. В следующий раз буду смотреть другой отель, потише и поближе к центру (в шаговой доступности).

03 ноября 2021

Anonjaymous

4

Okay Hotel, Great Location

We had to remind the front desk of our Diamond status in order to request a suite upgrade, which was then denied by the front desk. They claimed that "their" hotel was an exception to the policy. When the manager came, he was finally able to offer the suite after some negotiation, which, the end result I was happy with, but the process much less so. The actual suite was very comfortable and spacious with 2 bathrooms. This was the "junior suite," but was quite massive. The living room had a work space, couch, and TV, with a kitchen. Unfortunately, there was no stove in the kitchen, but the fridge and extra sink were nice. At the end of the day, it was a solid stay with a very comfortable and spacious room. We had to remind the front desk of our Diamond status in order to request a suite upgrade, which was then denied by the front desk. They claimed that "their" hotel was an exception to the policy. When the manager came, he was finally able to offer the suite after some negotiation, which, the end result I was happy with, but the process much less so. The actual suite was very comfortable and spacious with 2 bathrooms. This was the "junior suite," but was quite massive. The living room had a work space, couch, and TV, with a kitchen. Unfortunately, there was no stove in the kitchen, but the fridge and extra sink were nice. At the end of the day, it was a solid stay with a very comfortable and spacious room.

01 августа 2021

VeeGeeCuba

1

Nightmare

I just checked in and there NO WATER!!! I can’t wash my hands, brush my teeth or take a shower. The telephone is not working, so I have to walk downstairs each time to complain. If there’s an emergency I can’t even call the front desk. Truly disappointed and I will be calling fir a refund. I just checked in and there NO WATER!!! I can’t wash my hands, brush my teeth or take a shower. The telephone is not working, so I have to walk downstairs each time to complain. If there’s an emergency I can’t even call the front desk. Truly disappointed and I will be calling fir a refund.

16 июня 2021

Excursion818299

5

Outstanding service

This was my first trip after several months of pandemic and was amazing. The staff was very helpful specially Cinthia at the front desk, she was incredible. Thank you for all your support during my stay. This was my first trip after several months of pandemic and was amazing. The staff was very helpful specially Cinthia at the front desk, she was incredible. Thank you for all your support during my stay.

18 мая 2021

Douglas A

1

WORST PLACE TO STAY IN MERIDA !!!!!

Before arriving to hotel I called and sent messages to inform my need of 2 beds room, my reservation was also showing 2 queen beds room. I arrived at hotel around 8:30PM and imagine what ? After 30 minutes the attendant informed that there was no room available . He started sending messages to his Boss Cinthia Garcia the shift manager . After 30 minutes they found a room: Dirty , smelling terrible , no towel …. Terrible … hard to stay inside due to strong smell… They receptionist told me that next day the manager Cinthia would solve my problem. Around 11am the other day , no calls or messages from the manager , she just told me : we are preparing a room …. After waiting long for a solution I informed my decision to leave the hotel one day before and she said : You don’t have refund. The owner does not allow refunds …. After all issues … minimum is a little consideration from hotel … WORST HOTEL IN MERIDA Before arriving to hotel I called and sent messages to inform my need of 2 beds room, my reservation was also showing 2 queen beds room. I arrived at hotel around 8:30PM and imagine what ? After 30 minutes the attendant informed that there was no room available . He started sending messages to his Boss Cinthia Garcia the shift manager . After 30 minutes they found a room: Dirty , smelling terrible , no towel …. Terrible … hard to stay inside due to strong smell… They receptionist told me that next day the manager Cinthia would solve my problem. Around 11am the other day , no calls or messages from the manager , she just told me : we are preparing a room …. After waiting long for a solution I informed my decision to leave the hotel one day before and she said : You don’t have refund. The owner does not allow refunds …. After all issues … minimum is a little consideration from hotel … WORST HOTEL IN MERIDA

19 марта 2020

Mlankins

4

Colonial experience!

I loved this place. Nothing wrong about our experience except for maybe the quality of the beds and bath towels. It is located in a very good area that offers plenty of attractions and small family-owned restaurants you'll love. I loved this place. Nothing wrong about our experience except for maybe the quality of the beds and bath towels. It is located in a very good area that offers plenty of attractions and small family-owned restaurants you'll love.

Wyndham Mérida - 4 Nights #DA83

Отзывы