IBEROSTAR Paraiso Lindo #D956

12 января 2021

AnohinaY

3

Новогодние праздники в Мексике в период коронавируса

Мы ездили с 2 детьми, дочке 2 года, сыну 15 лет. Ехать от аэропорта недолго, 30 минут. Отель достаточно большой, есть где гулять, много зелени, животных (коати, павлины, птички, фламинго в лобби соседнего Iberostar del Mar и там же видели туканов, попугаев, лебедей) Пляж большой, траву убирают, камней почти нет, только довольно быстро глубоко становится, для маленьких деток не очень удобно. На территории много бассейнов, водопады, бассейн с волнами, аквапарк для деток маленьких и отдельно взрослый. Комната хорошая, но ужасные матрасы и подушки, матрасы слишком мягкие, подушки слишком жесткие, выбора нет, нам не понравилось. Нет набора для чая. Нас поселили напротив бассейна, днем спать тяжело, долбит музыка, мы заехали 31 декабря, ночная дискотека шла с 11-2 ночи, мы не могли уснуть. Для детей есть 3 разных групп детского кэмпа, по возрасту, с 4 лет до 17, занимаются там с ними с утра до вечера, наша дочка по возрасту еще не подходила, но мы наблюдали со стороны, деткам там очень классно, обязательно хотим в будущем сюда еще раз попасть и его опробовать. Персонал очень дружелюбный, быстро реагируют на запросы через приложение Iberostar, не понравились только несколько работников на выдаче еды в буфетах. Чаевые очень приветствуются, в буфетах только их как то неудобно давать, т.к. люди с едой работают, видимо поэтому они грустные) Несмотря на коронавирус, людей в отеле было много, маски все носят в рестораны и буфеты в обязательном порядке, в других местах не требуются, по желанию, стоят санитайзеры, везде таблички соблюдать дистанцию, но соблюдает мало кто. Еду, как раньше, уже не наберешь, выдают работники, из-за этого уже не удобно набирать целую тарелку всего по чуть-чуть как любим мы русские), накладывают по чуть-чуть, выбор меньше, сказывается кризис видимо. Несколько кафешек и ресторанов на территории закрыто. Буфетов два, основной возле лобби (завтраки и ужины), и дополнительный ближе к пляжу (завтрак и обед). В основном выбор больше, если сравнивать. Главное, что не понравилось, что через пару дней после нашего приезда, закрыли основной буфет на ужины, вообще, и сказали резервировать на все дни рестораны, в которых практически не было детского меню, везде картошка фри и мак энд чиз, и все, ни овощей, ни фруктов. Время питания тоже не удобное. Завтрак до 11, потом обед с 13:00 до 15:00 (когда наша дочь спала), и ужины начинались уже с 18:00, в эти промежутки между 11 и 13 и между 15 и 18 из еды только пицца, бургеры и фри опять же, чуть фрукты на пляже, морожка, для детей маленьких нет ничего. Надеюсь, в будущем это исправят. Мы ездили с 2 детьми, дочке 2 года, сыну 15 лет. Ехать от аэропорта недолго, 30 минут. Отель достаточно большой, есть где гулять, много зелени, животных (коати, павлины, птички, фламинго в лобби соседнего Iberostar del Mar и там же видели туканов, попугаев, лебедей) Пляж большой, траву убирают, камней почти нет, только довольно быстро глубоко становится, для маленьких деток не очень удобно. На территории много бассейнов, водопады, бассейн с волнами, аквапарк для деток маленьких и отдельно взрослый. Комната хорошая, но ужасные матрасы и подушки, матрасы слишком мягкие, подушки слишком жесткие, выбора нет, нам не понравилось. Нет набора для чая. Нас поселили напротив бассейна, днем спать тяжело, долбит музыка, мы заехали 31 декабря, ночная дискотека шла с 11-2 ночи, мы не могли уснуть. Для детей есть 3 разных групп детского кэмпа, по возрасту, с 4 лет до 17, занимаются там с ними с утра до вечера, наша дочка по возрасту еще не подходила, но мы наблюдали со стороны, деткам там очень классно, обязательно хотим в будущем сюда еще раз попасть и его опробовать. Персонал очень дружелюбный, быстро реагируют на запросы через приложение Iberostar, не понравились только несколько работников на выдаче еды в буфетах. Чаевые очень приветствуются, в буфетах только их как то неудобно давать, т.к. люди с едой работают, видимо поэтому они грустные) Несмотря на коронавирус, людей в отеле было много, маски все носят в рестораны и буфеты в обязательном порядке, в других местах не требуются, по желанию, стоят санитайзеры, везде таблички соблюдать дистанцию, но соблюдает мало кто. Еду, как раньше, уже не наберешь, выдают работники, из-за этого уже не удобно набирать целую тарелку всего по чуть-чуть как любим мы русские), накладывают по чуть-чуть, выбор меньше, сказывается кризис видимо. Несколько кафешек и ресторанов на территории закрыто. Буфетов два, основной возле лобби (завтраки и ужины), и дополнительный ближе к пляжу (завтрак и обед). В основном выбор больше, если сравнивать. Главное, что не понравилось, что через пару дней после нашего приезда, закрыли основной буфет на ужины, вообще, и сказали резервировать на все дни рестораны, в которых практически не было детского меню, везде картошка фри и мак энд чиз, и все, ни овощей, ни фруктов. Время питания тоже не удобное. Завтрак до 11, потом обед с 13:00 до 15:00 (когда наша дочь спала), и ужины начинались уже с 18:00, в эти промежутки между 11 и 13 и между 15 и 18 из еды только пицца, бургеры и фри опять же, чуть фрукты на пляже, морожка, для детей маленьких нет ничего. Надеюсь, в будущем это исправят.

15 января 2020

nataliseeva

5

Незабывемый отдых

С 28.12.19г по 05.01.2020г. провела новогодние каникулы в Iberostar Selection Paraiso Lindo. Оказавшись в этом месте, сразу забыла о тринадцатичасовом перелете. Чистота , доброжелательность и отзывчивость персонала, уютные номера, свободно гуляющие животные и птицы на территории (носухи, коапи, розовые фламинго, павлины), отличная погода, чистый пляж и теплое чистое море, разнообразное меню - все это позволило великолепно провести каникулы. С 28.12.19г по 05.01.2020г. провела новогодние каникулы в Iberostar Selection Paraiso Lindo. Оказавшись в этом месте, сразу забыла о тринадцатичасовом перелете. Чистота , доброжелательность и отзывчивость персонала, уютные номера, свободно гуляющие животные и птицы на территории (носухи, коапи, розовые фламинго, павлины), отличная погода, чистый пляж и теплое чистое море, разнообразное меню - все это позволило великолепно провести каникулы.

14 января 2020

SvSheron

5

Офигенно!

Превосходный отель!!! Были компанией с 08 по 20 ноября 2019г! Качество обслуживания на хорошем уровне. Номерной фонд отличный. Изобилие еды поражает воображение! Всё ооо-чень вкусно и натурально! Территория большая и чистая (за этим стараются следить) Дорога на пляж проходит по деревянному настилу в мангровых зарослях, где живут в естественной среде игуаны и носухи (очень милые существа), еноты, павлины и разнообразные пернатые. Живности на территории много. На пляже всем хватает места, лежаков полно. Море чистое и тёплое) Единственный минус- это медузы, которые больно жалили когда море пару дней волновалось. Также на пляже работает бар, где можно не только выпить качественные напитки, но и подкрепиться фри, бургерами, хот-догами, а также фруктами и мороженным (мы зачастую пропускали обед и кушали прямо на пляже) Алкогольные напитки также качественные. Бассейн огромный, с собственным баром внутри. Несколько ресторанов аля-карт (но мы не ходили, т. к. в основном ресторане всего было в достатке) Вечером устраивают шоу-программы. Из экскурсий были на пирамидах, купались в сенотах, ездили на фабрику текилы, в эко-заповедник, на крокодиловую ферму и розовые озёра! Отель оч. понравился! Отдых удался! Рекомендую!!! "+" Еда, Территория, Обслуживание, Сервис "-" Больно жалили медузы во время небольшого волнения моря Превосходный отель!!! Были компанией с 08 по 20 ноября 2019г! Качество обслуживания на хорошем уровне. Номерной фонд отличный. Изобилие еды поражает воображение! Всё ооо-чень вкусно и натурально! Территория большая и чистая (за этим стараются следить) Дорога на пляж проходит по деревянному настилу в мангровых зарослях, где живут в естественной среде игуаны и носухи (очень милые существа), еноты, павлины и разнообразные пернатые. Живности на территории много. На пляже всем хватает места, лежаков полно. Море чистое и тёплое) Единственный минус- это медузы, которые больно жалили когда море пару дней волновалось. Также на пляже работает бар, где можно не только выпить качественные напитки, но и подкрепиться фри, бургерами, хот-догами, а также фруктами и мороженным (мы зачастую пропускали обед и кушали прямо на пляже) Алкогольные напитки также качественные. Бассейн огромный, с собственным баром внутри. Несколько ресторанов аля-карт (но мы не ходили, т. к. в основном ресторане всего было в достатке) Вечером устраивают шоу-программы. Из экскурсий были на пирамидах, купались в сенотах, ездили на фабрику текилы, в эко-заповедник, на крокодиловую ферму и розовые озёра! Отель оч. понравился! Отдых удался! Рекомендую!!! "+" Еда, Территория, Обслуживание, Сервис "-" Больно жалили медузы во время небольшого волнения моря

09 января 2020

S6330KE_

5

Каникулы с семьёй

Отель классный, здесь много весёлых развлечений и драйва. Аниматоры очень приветливые и все готовы помочь, даже если не хватает навыков общения на иностранном языке. Много движухи для компаний, в бассейне, на пляже и в море. Если говорить об аниматорах, то можно не сомневаться в Gilberto. Весёлый активный парень, который в случае поможет. Отель классный, здесь много весёлых развлечений и драйва. Аниматоры очень приветливые и все готовы помочь, даже если не хватает навыков общения на иностранном языке. Много движухи для компаний, в бассейне, на пляже и в море. Если говорить об аниматорах, то можно не сомневаться в Gilberto. Весёлый активный парень, который в случае поможет.

22 ноября 2019

Элина Э

5

Отлично))

В начале ноября я со своей семьей прилетела в это прекрасное место, которое подарило нам много положительных эмоций и прекрасный отдых)) больше всего мне запомнились люди, работающие тут, их радость и позитив, который заряжал и дарил хорошее настроение В начале ноября я со своей семьей прилетела в это прекрасное место, которое подарило нам много положительных эмоций и прекрасный отдых)) больше всего мне запомнились люди, работающие тут, их радость и позитив, который заряжал и дарил хорошее настроение

08 декабря 2021

Stillhadfunbutlotof

4

LOTS OF WALKING

No elevators, plan on a lot of steps or try for first floor. Trying to get a cart for movement between areas was difficult at least 50% of the time, even after calling the front desk. A lot of the times, the carts would just pass us by or would say that they did not speak English and kept going. Housekeeping outside the rooms in the hallways was poor. No elevators, plan on a lot of steps or try for first floor. Trying to get a cart for movement between areas was difficult at least 50% of the time, even after calling the front desk. A lot of the times, the carts would just pass us by or would say that they did not speak English and kept going. Housekeeping outside the rooms in the hallways was poor.

07 декабря 2021

Fitger

5

Iberostar Lindo

Service is always great, the pool area is fabulous, and the golf course is terrific. We've stayed five times at this resort and always enjoyed. Things were a little different with COVID protocols for our most recent trip - not all of the shops or restaurants were open, but it was still very enjoyable. Service is always great, the pool area is fabulous, and the golf course is terrific. We've stayed five times at this resort and always enjoyed. Things were a little different with COVID protocols for our most recent trip - not all of the shops or restaurants were open, but it was still very enjoyable.

06 декабря 2021

Bill S

4

Nice trip, nice location, nice properties

Covid has really made traveling difficult at best. The Iberostar resorts are trying their best to keep up with the constantly changing rules and regulations related to testing, social distancing etc. With that said the dining choices were quite good, the bar service has very good. The rooms need a bit of refreshing- they are clean and the buildings are set up beautifully. ( Example --if it rains, and it did, you are able to move around the resort without getting rained on ) In short would I return to this resort?? Yes, it is a good value and I feel that if we were not in a Pandemic the experiences would be better. Covid has really made traveling difficult at best. The Iberostar resorts are trying their best to keep up with the constantly changing rules and regulations related to testing, social distancing etc. With that said the dining choices were quite good, the bar service has very good. The rooms need a bit of refreshing- they are clean and the buildings are set up beautifully. ( Example --if it rains, and it did, you are able to move around the resort without getting rained on ) In short would I return to this resort?? Yes, it is a good value and I feel that if we were not in a Pandemic the experiences would be better.

28 ноября 2021

nataljach

5

Iberostar Paraiso Maya

We have been coming to these hotels for the last four years upgrading every year. This is our second stay at Maya. Special thanks to Francisco and Angèl for taking care of our breakfast needs every day. Always prompt. Always courteous. Always smiling and happy. We hope these two are here when we come back next November We have been coming to these hotels for the last four years upgrading every year. This is our second stay at Maya. Special thanks to Francisco and Angèl for taking care of our breakfast needs every day. Always prompt. Always courteous. Always smiling and happy. We hope these two are here when we come back next November

26 ноября 2021

iL0ve2Travelplaces

3

THERE IS A HUGE BUT!!!! PLEASE READ

We keep coming back to the resort, we love the staff, the amenities, and beach. Everyone is nice and resort is well kept. HOWEVER THERE IS A HUGE ISSUE WE HAVE BEEN DEALING WITH FOR A WHILE AND THEY CAN'T SEEM TO GET IT FIXED. Restaurant and now Covid Testing scheduling, needs a better way to respect all visitors to the resort. It seems every time we visit, we always have an issue in making restaurant reservations. We always get the same excuses, that the people who arrived days earlier reserved the days you wanted or the time you wanted so we are sorry. So who ever arrives days earlier than you will always fill up your spot and you will feel like you are getting the left overs, or the restaurants that aren't popular. Even when calling ahead or email them, you still get an excuse that the calendar hasn't been set, but then when calendar is available magically there are not spots because the guest before you took them all. This issue has bothered us for a final time, we are now looking to visit another resort because of this issue. And to top this all off instead of fixing the problem when brought to their attention, they tried to tell us that if we become a Iberostar Member we wouldn't have this problem. If we would like they can set up a time for us to see a 90 minute presentation about it. Come on!!!! Please, Please, Pretty Please, fix the dining reservation problem. Every customer pays the same amount, and deserves the same treatment regardless of when they arrive. No one should be penalized or feel less important because of the day they picked to go on vacation. Also every year we have gone and even prior to Covid, the restaurant are never all the way full. So why not accommodate the guest???? We keep coming back to the resort, we love the staff, the amenities, and beach. Everyone is nice and resort is well kept. HOWEVER THERE IS A HUGE ISSUE WE HAVE BEEN DEALING WITH FOR A WHILE AND THEY CAN'T SEEM TO GET IT FIXED. Restaurant and now Covid Testing scheduling, needs a better way to respect all visitors to the resort. It seems every time we visit, we always have an issue in making restaurant reservations. We always get the same excuses, that the people who arrived days earlier reserved the days you wanted or the time you wanted so we are sorry. So who ever arrives days earlier than you will always fill up your spot and you will feel like you are getting the left overs, or the restaurants that aren't popular. Even when calling ahead or email them, you still get an excuse that the calendar hasn't been set, but then when calendar is available magically there are not spots because the guest before you took them all. This issue has bothered us for a final time, we are now looking to visit another resort because of this issue. And to top this all off instead of fixing the problem when brought to their attention, they tried to tell us that if we become a Iberostar Member we wouldn't have this problem. If we would like they can set up a time for us to see a 90 minute presentation about it. Come on!!!! Please, Please, Pretty Please, fix the dining reservation problem. Every customer pays the same amount, and deserves the same treatment regardless of when they arrive. No one should be penalized or feel less important because of the day they picked to go on vacation. Also every year we have gone and even prior to Covid, the restaurant are never all the way full. So why not accommodate the guest????

IBEROSTAR Paraiso Lindo #D956

Отзывы