Dreams Jade Resort & Spa #C593

06 февраля 2021

Suvorov17

4

Январь. Пандемия.

Ожидал большего, но за свои деньги и в условиях пандемии, наверное, хороший вариант. 1. Номера 4/5. Номер брали с видом на море, но почему-то дали с видом на огород, разбираться не стали. Номера просторные, как на фото, уборка каждый день, не забывают пополнять мини-бар (4 пива, 4 воды и 4 газировки) и менять полотенца. Телевизоры без русских каналов, но есть ютюб, правда так ни разу им не пользовались. Стены не очень толстые, слышно все что происходит в соседнем номере и коридоре. 2. Море. 3/5. В самом отеле пляж ужасный. Вход каменистый, крупные острые кораллы. Вода у берега грязная, водоросли с палками вперемешку. На пляже вообще никого нет, все у бассейнов. Но! Если отойти вправо за территорию соседнего отеля, найдёте сказочный дикий пляж. 3. Еда. 3/5. Завтрак шведский стол, много фруктов, йогуртов, выбор остального небольшой (омлет, панкейки, тортилья), все блюда высокого качества. Обед в пляжном ресторане по меню, иногда образовывалась очередь на вход, выбор небольшой, основных блюд 5-6 всего, но все качественно приготовлены и красивая сортировка. Также в обеденное время работает снэйк-бар. Ужин 6 ресторанов А ля Карт, еда качественная, в некоторых есть дресс код. Хочу отметить, что блюд с креветками и другими морскими живностями здесь практически нет. Еда заточена больше под американскую кухню. На территории отеля также работает кофейня, с огромным ассортиментом различных кофейных напитков, молочных коктейлей, мороженного. 4. Отель, территория, Персонал. 5/5. Территория ухоженная, бармены работают шустро, персонал приветлив, услужлив. Шезлонгов всегда хватало. Днём пляжный волейбол, аквааэробика, волейбол в бассейне. Каждый вечер то шоу, то дискотека, то танцы. Ожидал большего, но за свои деньги и в условиях пандемии, наверное, хороший вариант. 1. Номера 4/5. Номер брали с видом на море, но почему-то дали с видом на огород, разбираться не стали. Номера просторные, как на фото, уборка каждый день, не забывают пополнять мини-бар (4 пива, 4 воды и 4 газировки) и менять полотенца. Телевизоры без русских каналов, но есть ютюб, правда так ни разу им не пользовались. Стены не очень толстые, слышно все что происходит в соседнем номере и коридоре. 2. Море. 3/5. В самом отеле пляж ужасный. Вход каменистый, крупные острые кораллы. Вода у берега грязная, водоросли с палками вперемешку. На пляже вообще никого нет, все у бассейнов. Но! Если отойти вправо за территорию соседнего отеля, найдёте сказочный дикий пляж. 3. Еда. 3/5. Завтрак шведский стол, много фруктов, йогуртов, выбор остального небольшой (омлет, панкейки, тортилья), все блюда высокого качества. Обед в пляжном ресторане по меню, иногда образовывалась очередь на вход, выбор небольшой, основных блюд 5-6 всего, но все качественно приготовлены и красивая сортировка. Также в обеденное время работает снэйк-бар. Ужин 6 ресторанов А ля Карт, еда качественная, в некоторых есть дресс код. Хочу отметить, что блюд с креветками и другими морскими живностями здесь практически нет. Еда заточена больше под американскую кухню. На территории отеля также работает кофейня, с огромным ассортиментом различных кофейных напитков, молочных коктейлей, мороженного. 4. Отель, территория, Персонал. 5/5. Территория ухоженная, бармены работают шустро, персонал приветлив, услужлив. Шезлонгов всегда хватало. Днём пляжный волейбол, аквааэробика, волейбол в бассейне. Каждый вечер то шоу, то дискотека, то танцы.

12 февраля 2018

nukuta023

5

Невероятная Мексика!

Доброго времени суток, уважаемые туристы! Решили зимой отдохнуть в теплой заморской стране. Выбор был Доминикана, Куба, Мексика. Выбор пал на последнюю, по ряду определенных причин. Перелет. Тур брали у Анекса, перелет осуществляла А/К Россия,к ним претензий никаких. Вылет из аэропорта Внуково с задержкой в полтора часа, из-за обработки самолета противообледенительной жидкостью и чистки в/п полосы. Летели 13 часов,(обратно 11) сильно не трясло, кормили нормально, места хватало. Трансфер. По прилету прошли все бумажные формальности. Пока ждали багаж, ходила девушка с собакой, которая обнюхивала чемоданы и ручную кладь на наличие еды, которую изымали. Трансфер осуществлялся на комфортабельном автобусе, с бесплатной водой и wi-fi. По дороге заезжали в 3 отеля, и весь путь занял около часа.(отель от аэропорта находится на расстоянии ~30км) Размещение. По приезду в отель нас встретили с прохладным шампанским и теплыми влажными полотенцами для освежения лица. Приехали в районе 12, заселили сразу. Предлагали вид на море, за доплату в 40$ в сутки. До номера довезли на электрокаре. Номер. 1229, на втором этаже, с видом на сад. В номере 2 двухспальные кровати, диван(не раскладывался), плазма, утюг, гладильная доска, сейф(бесплатный), бар(4 пива, 4воды, 4 газировки), чай, кофе, кофемашина. Большая ванная с двумя раковинами, джакузи, феном, биде. Номер сыроват, что свойственно для стран карибского бассейна. Wi-fi в номере, как и по всей территории ловил без проблем, но ограничение на 3 устройства. Территория. Небольшая, но ухоженная. Лежаков всегда хватало, при том, что отель был заполнен процентов на 85-90. Полотенца без карточек. Пляж. Пляж не широкий, водоросли убирали, лежаков с головой хватало. А вот заход в море каменистый, соответственно никто не купается, все торчат поплавками в бассейне. Но мы отходили метров на 100 вправо, и за следующим отелем находится гостевой дом, и сразу за ним можете смело купаться. Вход мягкий песочек, вода чистая, водорослей в море не было. Волны были, но купаться не мешали. Слева от отеля яхт клуб, там можно поплавать с дельфинами, а так же встретить много игуан. Анимация. Ребята молодцы, стараются, зазывают, но делают это ненавязчиво. Английский знают на приличном уровне. Скучно не будет. Вечерние шоу интересные. Бары и рестораны. На территории отеля 5 ресторанов(французский, итальянский, мексиканский, средиземноморский, азиатский), и основной ресторан с системой "шведский стол". Были во всех, везде очень понравилось, кроме итальянского. Он самый популярный, соответственно постоянная очередь, на чем администратор ресторана пытается выбить чаевые. Официант остался крайне недоволен тем, что я заказал для себя второе основное, после того как съел предыдущее, и попросту не наелся. Пренебрежительно швырнул мне столовые приборы, а после удалился, и нас обслуживал другой официант. Хочу отдельно отметить азиатский ресторан. В него можно записаться, как в обычный ресторан, а можно на шеф шоу, где при тебе готовят еду(очень интересный перфоманс). Ну после того, как мы побывали во всех ресторанах, питались в основном, так как там по факту было все: свинина, нежнейшие телячьи стейки (в России такой вкусной говядины не ел), курица, индейка, утка, кальмар, огромные мидии, красная рыба, креветки, и это все готовили на разных столах при вас. Вкуснейшая ветчина, сыр с голубой плесенью, маасдам, эдам, чеддер, пармезан. Из фруктов: карамбола, папайя, арбуз, дыня, клубника, банан, яблоко, ананас. А так же жареный бекон, баварские колбаски, каши, омлет, фреши и многое многое другое. Шеф повар лично выходит в зал, контролирует пополнение и сервировку шведского стола, работу официантов. Так же на территории отеля есть кафетерий, где готовят изумительный кофе, всегда свежая наивкуснейшая выпечка, мороженое, и ночные сендвичи, салаты, бургеры. Днем можно перекусить фастфудом в снек баре возле бассейна, а так же в пляжном ресторане. Что касаемо баров, их на территории 4. Вкусные коктейли из свежих фруктов, пиво модело, и бутилированое, а так же виски: чивас, блэк, рэд лэйбл, JB; ром: бакарди черный и белый, appleton estate, капитан морган и другие: текила: дон хулио репосадо, и много другой местной недешевой текилы; водка грэй гусь, абсолют, столичная, а так же всякие ликеры и т.д. Экскурсии. Заранее много читал, и было принято решение самостоятельного посещения экскурсий на арендованном авто, в чем в последствии ни капли не пожалели. Экскурсии у гида Анекс, стоили дорого, от 130$ на человека. Доехали в аэропорт на такси на 36$ и арендовали красный мустанг. За 3 дня посетили руины Тулум, Кобу, Чичен ицу, и розовые озера Лас-колорадос, прокатились по косе, и посетили городской пляж Канкуна. проезжали много местных деревень, и увидели другую сторону Мексики. Сплошная нищета. Гид уверяла что самостоятельное путешествие небезопасно, и останавливаться вообще нигде не стоит, но я останавливался в глухих деревнях, узнавал дорогу у местных, они очень доброжелательны, приветливы, дружелюбны. Полиция останавливала один раз, для проверки документов, в остальные разы только махали рукой с улыбкой)) Сувениры: по факту покупайте их там, где они Вам понравились, в другом месте их может и не быть. Торгуйтесь, торгуйтесь, и еще раз торгуйтесь! Алкоголь дешевле в крупных супермаркетах, чем в дьюти фри. В отеле цены конские, 3 магнитика 20 баксов. Выездной рынок в отеле не впечатлил. Про чаевые. Персонал их не вымогает, но если дашь доллар, отрабатывают его на 100%. Теперь о минусах: посуда на барах пластиковая, половина свежих, половина пошарпаных, которые давно уже пора заменить. Будьте аккуратны на баре у бассейна и пляжа. Стаканов не хватает, бармены бегают, их собирают, и моют, видимо, не очень хорошо. Мне не повезло, подцепил ротовирус, грешу на это. Поэтому американцы и канадцы пьют из своих термокружек. Подведя итог хотелось бы сказать, что это был невероятный отпуск, с массой положительных впечатлений. Мы влюбились в эту страну, и обязательно вернемся сюда снова! P.S. что касаемо контингента, то это граждане Канады и Америки, соотечественников было пару семей, и те живущие в США. Доброго времени суток, уважаемые туристы! Решили зимой отдохнуть в теплой заморской стране. Выбор был Доминикана, Куба, Мексика. Выбор пал на последнюю, по ряду определенных причин. Перелет. Тур брали у Анекса, перелет осуществляла А/К Россия,к ним претензий никаких. Вылет из аэропорта Внуково с задержкой в полтора часа, из-за обработки самолета противообледенительной жидкостью и чистки в/п полосы. Летели 13 часов,(обратно 11) сильно не трясло, кормили нормально, места хватало. Трансфер. По прилету прошли все бумажные формальности. Пока ждали багаж, ходила девушка с собакой, которая обнюхивала чемоданы и ручную кладь на наличие еды, которую изымали. Трансфер осуществлялся на комфортабельном автобусе, с бесплатной водой и wi-fi. По дороге заезжали в 3 отеля, и весь путь занял около часа.(отель от аэропорта находится на расстоянии ~30км) Размещение. По приезду в отель нас встретили с прохладным шампанским и теплыми влажными полотенцами для освежения лица. Приехали в районе 12, заселили сразу. Предлагали вид на море, за доплату в 40$ в сутки. До номера довезли на электрокаре. Номер. 1229, на втором этаже, с видом на сад. В номере 2 двухспальные кровати, диван(не раскладывался), плазма, утюг, гладильная доска, сейф(бесплатный), бар(4 пива, 4воды, 4 газировки), чай, кофе, кофемашина. Большая ванная с двумя раковинами, джакузи, феном, биде. Номер сыроват, что свойственно для стран карибского бассейна. Wi-fi в номере, как и по всей территории ловил без проблем, но ограничение на 3 устройства. Территория. Небольшая, но ухоженная. Лежаков всегда хватало, при том, что отель был заполнен процентов на 85-90. Полотенца без карточек. Пляж. Пляж не широкий, водоросли убирали, лежаков с головой хватало. А вот заход в море каменистый, соответственно никто не купается, все торчат поплавками в бассейне. Но мы отходили метров на 100 вправо, и за следующим отелем находится гостевой дом, и сразу за ним можете смело купаться. Вход мягкий песочек, вода чистая, водорослей в море не было. Волны были, но купаться не мешали. Слева от отеля яхт клуб, там можно поплавать с дельфинами, а так же встретить много игуан. Анимация. Ребята молодцы, стараются, зазывают, но делают это ненавязчиво. Английский знают на приличном уровне. Скучно не будет. Вечерние шоу интересные. Бары и рестораны. На территории отеля 5 ресторанов(французский, итальянский, мексиканский, средиземноморский, азиатский), и основной ресторан с системой "шведский стол". Были во всех, везде очень понравилось, кроме итальянского. Он самый популярный, соответственно постоянная очередь, на чем администратор ресторана пытается выбить чаевые. Официант остался крайне недоволен тем, что я заказал для себя второе основное, после того как съел предыдущее, и попросту не наелся. Пренебрежительно швырнул мне столовые приборы, а после удалился, и нас обслуживал другой официант. Хочу отдельно отметить азиатский ресторан. В него можно записаться, как в обычный ресторан, а можно на шеф шоу, где при тебе готовят еду(очень интересный перфоманс). Ну после того, как мы побывали во всех ресторанах, питались в основном, так как там по факту было все: свинина, нежнейшие телячьи стейки (в России такой вкусной говядины не ел), курица, индейка, утка, кальмар, огромные мидии, красная рыба, креветки, и это все готовили на разных столах при вас. Вкуснейшая ветчина, сыр с голубой плесенью, маасдам, эдам, чеддер, пармезан. Из фруктов: карамбола, папайя, арбуз, дыня, клубника, банан, яблоко, ананас. А так же жареный бекон, баварские колбаски, каши, омлет, фреши и многое многое другое. Шеф повар лично выходит в зал, контролирует пополнение и сервировку шведского стола, работу официантов. Так же на территории отеля есть кафетерий, где готовят изумительный кофе, всегда свежая наивкуснейшая выпечка, мороженое, и ночные сендвичи, салаты, бургеры. Днем можно перекусить фастфудом в снек баре возле бассейна, а так же в пляжном ресторане. Что касаемо баров, их на территории 4. Вкусные коктейли из свежих фруктов, пиво модело, и бутилированое, а так же виски: чивас, блэк, рэд лэйбл, JB; ром: бакарди черный и белый, appleton estate, капитан морган и другие: текила: дон хулио репосадо, и много другой местной недешевой текилы; водка грэй гусь, абсолют, столичная, а так же всякие ликеры и т.д. Экскурсии. Заранее много читал, и было принято решение самостоятельного посещения экскурсий на арендованном авто, в чем в последствии ни капли не пожалели. Экскурсии у гида Анекс, стоили дорого, от 130$ на человека. Доехали в аэропорт на такси на 36$ и арендовали красный мустанг. За 3 дня посетили руины Тулум, Кобу, Чичен ицу, и розовые озера Лас-колорадос, прокатились по косе, и посетили городской пляж Канкуна. проезжали много местных деревень, и увидели другую сторону Мексики. Сплошная нищета. Гид уверяла что самостоятельное путешествие небезопасно, и останавливаться вообще нигде не стоит, но я останавливался в глухих деревнях, узнавал дорогу у местных, они очень доброжелательны, приветливы, дружелюбны. Полиция останавливала один раз, для проверки документов, в остальные разы только махали рукой с улыбкой)) Сувениры: по факту покупайте их там, где они Вам понравились, в другом месте их может и не быть. Торгуйтесь, торгуйтесь, и еще раз торгуйтесь! Алкоголь дешевле в крупных супермаркетах, чем в дьюти фри. В отеле цены конские, 3 магнитика 20 баксов. Выездной рынок в отеле не впечатлил. Про чаевые. Персонал их не вымогает, но если дашь доллар, отрабатывают его на 100%. Теперь о минусах: посуда на барах пластиковая, половина свежих, половина пошарпаных, которые давно уже пора заменить. Будьте аккуратны на баре у бассейна и пляжа. Стаканов не хватает, бармены бегают, их собирают, и моют, видимо, не очень хорошо. Мне не повезло, подцепил ротовирус, грешу на это. Поэтому американцы и канадцы пьют из своих термокружек. Подведя итог хотелось бы сказать, что это был невероятный отпуск, с массой положительных впечатлений. Мы влюбились в эту страну, и обязательно вернемся сюда снова! P.S. что касаемо контингента, то это граждане Канады и Америки, соотечественников было пару семей, и те живущие в США.

04 февраля 2018

879olgap

5

Безупречный отель - безупречный отдых! Объективный отзыв из России.

Мексика - страна мечты. И, конечно, выбор отеля - один из важнейших пунктов. При выборе отеля я ориентировалась на рейтинги. И они меня не подвели. Сам отель имеет не большую территорию и не отличается какими-то ландшафтными шедеврами. Все просто и со вкусом. Кстати, расположен в джунглях. Он просторный и с современной отделкой. Наш номер был в отдалении, чему была очень рада, так как не люблю шум и активную вечернюю жизнь. Номера большие, с балконом. Зону спальни отделяет деревянная перегородка и две ступеньки. Ванная комната большая, с огромной джакузи и душевой. Все необходимые принадлежности были (кроме набора для зубов). Питание замечательное. Разнообразное. Морепродукты, мясо, фрукты. Сервис исключительный. Чем отличается хороший отель от лучшего? Тебе никогда не скажут нет. Хочешь тарелку папайи, если ее нет в общей столовой - пожалуйста. Отдельно хочу сказать про обслуживающий персонал в основном ресторане, ресторанах на территории отеля и просто в случае проблем. Не хватит слов благодарности, чтобы выразить им всем. Безупречно, искренне, услужливо. Ты только подумаешь, а тебе уже делают). Спасибо Margarito, Fidencio и другим. Вы лучшие. Вы внимательные. Вы настоящие. Уборка безупречна. Два раза в день. На территории отеля по-моему 5 ресторанов и одно кафе, где можно заказывать кофе, чай, пирожное, фрукты. Рестораны не требуют резервации - все в порядке очереди. Но с местами лично для меня проблем не было. Кухня мексиканская, китайская, итальянская, японская. Анимация. Живая музыка, разнообразные шоу. Детская комната. 7-летняя дочь Виолетта (Violetta) не хотела уходить. С ними там занимались, играли, купались, кормили. Не смотря на то, что в основном были англоязычные дети - общий язык им найти удалось. Спасибо девочкам за их заботу о наших детях! Питание для детей: картофель фри, нагенсы и тд. Но в основном ресторане есть и пюре, и котлетки. Словом, накормить можно. Пляж. Не скажу, что разочарование, но вход каменистый и очень опасный. Если пройти в сторону каменных насыпей, то там вход в море более комфортный и меньше волн. Бассейн большой. Есть с теплой водой. В SPA не ходила, так как дорого. Стоимость 50 минут массажа больше 150$. Но недалеко от отеля по левую руку есть массаж на берегу. Очень качественный и за меньшие деньги (около 60$). Также в 5 минутах ходьбы от отеля есть дельфинарий. Можно не только посмотреть на дельфинов, но и искупаться с ними. Узнайте об этом на ресепшн. На территории отеля можно купить разнообразные сувениры. Работают магазины пляжной одежды и необходимых вещей. Берите с собой адаптер. Розетки отличаются. Комары не ели. Но они есть. Экскурсии от туроператора дорогие - минимум 100$ за экскурсию. Но посетить Chichen Itza и сеноты нужно обязательно. В заключении хочу сказать, что ни на секунду не пожалела о выборе отеля. Спасибо менеджменту за наш прекрасный отдых в раю. Мексика - страна мечты. И, конечно, выбор отеля - один из важнейших пунктов. При выборе отеля я ориентировалась на рейтинги. И они меня не подвели. Сам отель имеет не большую территорию и не отличается какими-то ландшафтными шедеврами. Все просто и со вкусом. Кстати, расположен в джунглях. Он просторный и с современной отделкой. Наш номер был в отдалении, чему была очень рада, так как не люблю шум и активную вечернюю жизнь. Номера большие, с балконом. Зону спальни отделяет деревянная перегородка и две ступеньки. Ванная комната большая, с огромной джакузи и душевой. Все необходимые принадлежности были (кроме набора для зубов). Питание замечательное. Разнообразное. Морепродукты, мясо, фрукты. Сервис исключительный. Чем отличается хороший отель от лучшего? Тебе никогда не скажут нет. Хочешь тарелку папайи, если ее нет в общей столовой - пожалуйста. Отдельно хочу сказать про обслуживающий персонал в основном ресторане, ресторанах на территории отеля и просто в случае проблем. Не хватит слов благодарности, чтобы выразить им всем. Безупречно, искренне, услужливо. Ты только подумаешь, а тебе уже делают). Спасибо Margarito, Fidencio и другим. Вы лучшие. Вы внимательные. Вы настоящие. Уборка безупречна. Два раза в день. На территории отеля по-моему 5 ресторанов и одно кафе, где можно заказывать кофе, чай, пирожное, фрукты. Рестораны не требуют резервации - все в порядке очереди. Но с местами лично для меня проблем не было. Кухня мексиканская, китайская, итальянская, японская. Анимация. Живая музыка, разнообразные шоу. Детская комната. 7-летняя дочь Виолетта (Violetta) не хотела уходить. С ними там занимались, играли, купались, кормили. Не смотря на то, что в основном были англоязычные дети - общий язык им найти удалось. Спасибо девочкам за их заботу о наших детях! Питание для детей: картофель фри, нагенсы и тд. Но в основном ресторане есть и пюре, и котлетки. Словом, накормить можно. Пляж. Не скажу, что разочарование, но вход каменистый и очень опасный. Если пройти в сторону каменных насыпей, то там вход в море более комфортный и меньше волн. Бассейн большой. Есть с теплой водой. В SPA не ходила, так как дорого. Стоимость 50 минут массажа больше 150$. Но недалеко от отеля по левую руку есть массаж на берегу. Очень качественный и за меньшие деньги (около 60$). Также в 5 минутах ходьбы от отеля есть дельфинарий. Можно не только посмотреть на дельфинов, но и искупаться с ними. Узнайте об этом на ресепшн. На территории отеля можно купить разнообразные сувениры. Работают магазины пляжной одежды и необходимых вещей. Берите с собой адаптер. Розетки отличаются. Комары не ели. Но они есть. Экскурсии от туроператора дорогие - минимум 100$ за экскурсию. Но посетить Chichen Itza и сеноты нужно обязательно. В заключении хочу сказать, что ни на секунду не пожалела о выборе отеля. Спасибо менеджменту за наш прекрасный отдых в раю.

29 января 2018

mazaika7

5

Thank you soooo much

Спасибо большое всему обслуживающему персоналу и руководству отеля за наш потрясающий отдых! Обязательно вернёмся ещё раз !!! Отдыхали семьёй и с ребёнком , все остались довольны . Рекомендуем посетить данный отель не задумываясь Спасибо большое всему обслуживающему персоналу и руководству отеля за наш потрясающий отдых! Обязательно вернёмся ещё раз !!! Отдыхали семьёй и с ребёнком , все остались довольны . Рекомендуем посетить данный отель не задумываясь

22 января 2018

nick130761

4

Неплохо.

Неплохой отель. Хорошие номера уборка два раза в день. Отличная разнообразная кухня. Много ресторанов. Из недостатков много камней в море нужно быть аккуратнее. Очень неплохой кофе в баре. Персонал доброжелательный и внимательный говорят только по английски и испански. Неплохой отель. Хорошие номера уборка два раза в день. Отличная разнообразная кухня. Много ресторанов. Из недостатков много камней в море нужно быть аккуратнее. Очень неплохой кофе в баре. Персонал доброжелательный и внимательный говорят только по английски и испански.

09 декабря 2021

kelawrence6

4

Honest report after 2nd visit-once as a Now property and once as a Dreams property

My husband and I stayed at this hotel in 2016 when it was Now Jade and just returned home from an 8 night stay at this same hotel as Dreams Jade. I'd like to start with the obvious that the hotel is still in transition and the hotel is 5 years older this 2nd time around. We are not sure of the history behind the transition to a Dreams property. I will state that the hotel was more appealing as a Now property. Specifically the entertainment at night, the food in the buffet, and the overall appearance of the hotel. Here is an honest review of many areas: 1. overall appearance-many parts of the hotel have a run down appearance needing much upgrading. This would include the rooms as well as some of the common areas. There were crews working on patios, roofing, the wedding gazebo, and Spice restaurant when we were there. While it's nice to see that the hotel is working on upgrades it does interfere with your experience due to noise and some things being closed. 2. dining-while the hotel advertised 9 restaurants(I believe) there is one permanently closed(Castaway) and each night an additional restaurant was closed. The buffet is not open for dinner which only left sit down options which required men to wear pants and closed toe shoes, etc. So basically, you couldn't walk in in your swimsuit/coverup as is allowed at the buffet. The wait was often an hour or more and this doesn't leave many options for those with young kids who want quick in and out. The food in all of the sit down restaurants was amazing. The presentations were gorgeous and adequately portioned. I would recommend them all. The food in the buffet is of a lesser quality and didn't vary much from day to day. The buffet is your only choice for breakfast unless you are a preferred club member. The buffet is the only restaurant open for lunch, but you can grab a hamburger, hot dog or nachos pool side. One day there were pizzas available and they were delicious. Special shout outs to Roberto at Tamarindo who served us twice, Oscar at the tequila bar who is very knowledgeable and took the time to educate us, Miguel who was funnier than all get out at Spice. Alfredo in the buffet makes the best omelettes and stir fry. 3. Room service-We ordered twice. The food was good and arrived in a timely manner. The menu had several choices and there was a kid friendly section. No alcohol. 4. Spa-We had wonderful massages at the spa and used the hydrotherapy circuit which is available to all guests. The hot tub portion of this was broken but we enjoyed the rest. I did schedule what was titled a "polish change" in the AMR app that guests are told to use while in the resort. This service was listed as $25 dollars. When I arrived they tried to charge me $50 explaining that it was $25 to take off the gel polish and $25 to change to a regular polish(they don't have gel). I was handed a different price list from the app when I arrived. I kindly explained to them that "change" means switch out or get rid of one and get another. I did not pay for the service in the end. 5. Coupons/bonuses-These are a joke. We were promised $200 in resort coupons, a champagne breakfast in our room and 25% discount on all spa services. Well, when we got there we found out that everyone gets the $200 in resort coupons but they are limited to $40 per massage, facial or body treatment(does not include mani/pedi or hair services), $50 on a romantic dinner or $10 on a bottle of wine. So basically its $100/person but they dictate what you can use it on. The champagne breakfast in the room was a tiny glass of OJ with some champagne(I think), fruit and pastries. Out side of the "champagne" you could get all of that every morning through room service for no charge. The 25% discount at the spa was unable to be used for any services I checked into because everything was listed as a "special" price and the coupon couldn't be applied. 6. entertainment during the day-The entertainment team is AMAZING! I can't say enough about them. They were high energy, kind and friendly and everywhere. They work extremely long hours but never show it. Special shout outs to Saul, Dariano, and Gabriel who made everything fun. Every day there was zumba, water aerobics, beach and pool volleyball, the crazy game and more. We participated in many activities over the course of our stay. The team is great at checking in with people and sharing what is available. They did a great job overall. 7. Housekeeping-We stayed in building three on the third floor and were honored to have Patricia take care of our room. She did an amazing job every day and kept our room in tip top shape. In the end, it was nice to return to the Jade property again. However, given the other options out there I don't think we will return, at least for a while. Maybe in a few years when the AMR franchise has had time to spiff it back up to its past glory. I hope this review was helpful. My husband and I stayed at this hotel in 2016 when it was Now Jade and just returned home from an 8 night stay at this same hotel as Dreams Jade. I'd like to start with the obvious that the hotel is still in transition and the hotel is 5 years older this 2nd time around. We are not sure of the history behind the transition to a Dreams property. I will state that the hotel was more appealing as a Now property. Specifically the entertainment at night, the food in the buffet, and the overall appearance of the hotel. Here is an honest review of many areas: 1. overall appearance-many parts of the hotel have a run down appearance needing much upgrading. This would include the rooms as well as some of the common areas. There were crews working on patios, roofing, the wedding gazebo, and Spice restaurant when we were there. While it's nice to see that the hotel is working on upgrades it does interfere with your experience due to noise and some things being closed. 2. dining-while the hotel advertised 9 restaurants(I believe) there is one permanently closed(Castaway) and each night an additional restaurant was closed. The buffet is not open for dinner which only left sit down options which required men to wear pants and closed toe shoes, etc. So basically, you couldn't walk in in your swimsuit/coverup as is allowed at the buffet. The wait was often an hour or more and this doesn't leave many options for those with young kids who want quick in and out. The food in all of the sit down restaurants was amazing. The presentations were gorgeous and adequately portioned. I would recommend them all. The food in the buffet is of a lesser quality and didn't vary much from day to day. The buffet is your only choice for breakfast unless you are a preferred club member. The buffet is the only restaurant open for lunch, but you can grab a hamburger, hot dog or nachos pool side. One day there were pizzas available and they were delicious. Special shout outs to Roberto at Tamarindo who served us twice, Oscar at the tequila bar who is very knowledgeable and took the time to educate us, Miguel who was funnier than all get out at Spice. Alfredo in the buffet makes the best omelettes and stir fry. 3. Room service-We ordered twice. The food was good and arrived in a timely manner. The menu had several choices and there was a kid friendly section. No alcohol. 4. Spa-We had wonderful massages at the spa and used the hydrotherapy circuit which is available to all guests. The hot tub portion of this was broken but we enjoyed the rest. I did schedule what was titled a "polish change" in the AMR app that guests are told to use while in the resort. This service was listed as $25 dollars. When I arrived they tried to charge me $50 explaining that it was $25 to take off the gel polish and $25 to change to a regular polish(they don't have gel). I was handed a different price list from the app when I arrived. I kindly explained to them that "change" means switch out or get rid of one and get another. I did not pay for the service in the end. 5. Coupons/bonuses-These are a joke. We were promised $200 in resort coupons, a champagne breakfast in our room and 25% discount on all spa services. Well, when we got there we found out that everyone gets the $200 in resort coupons but they are limited to $40 per massage, facial or body treatment(does not include mani/pedi or hair services), $50 on a romantic dinner or $10 on a bottle of wine. So basically its $100/person but they dictate what you can use it on. The champagne breakfast in the room was a tiny glass of OJ with some champagne(I think), fruit and pastries. Out side of the "champagne" you could get all of that every morning through room service for no charge. The 25% discount at the spa was unable to be used for any services I checked into because everything was listed as a "special" price and the coupon couldn't be applied. 6. entertainment during the day-The entertainment team is AMAZING! I can't say enough about them. They were high energy, kind and friendly and everywhere. They work extremely long hours but never show it. Special shout outs to Saul, Dariano, and Gabriel who made everything fun. Every day there was zumba, water aerobics, beach and pool volleyball, the crazy game and more. We participated in many activities over the course of our stay. The team is great at checking in with people and sharing what is available. They did a great job overall. 7. Housekeeping-We stayed in building three on the third floor and were honored to have Patricia take care of our room. She did an amazing job every day and kept our room in tip top shape. In the end, it was nice to return to the Jade property again. However, given the other options out there I don't think we will return, at least for a while. Maybe in a few years when the AMR franchise has had time to spiff it back up to its past glory. I hope this review was helpful.

08 декабря 2021

newmchugh

5

Another wonderful trip to the Jade

Visited with a group of 26 Thanksgiving week. This was our second trip but the first for many of the others. I think we all had a wonderful time. It is the employees of the Jade which makes it truly exceptional. It was amazing how many remembered us from December 2020. Daniel - in restaurant management - truly made us feel like family returning home. He was so helpful and kind both of our trips. I can’t say enough about him! The entertainment staff is the best I’ve experienced yet. Saul, Darina, Gabriel, Andrea, Amara, Christian and Emilio (I hope I’m not forgetting anyone) had us laughing and entertained throughout the whole trip. They work so hard to make sure people are having fun and it is a big plus for the resort. I enjoyed daily Zumba, water aerobics and the crazy games (hopefully there aren’t any pictures from the Thanksgiving game out there). The bicycle trip is also an excellent feature. Restaurant and bar employees were also amazing. I can’t remember everyone’s name - but some that I remember are Angel, Misael, Javier, Domingo, Eduardo (sadly wasn’t in my section this year but still smiling), Omar, Ivan, Edgar, and Julian at the Italian. The bartender at the preferred pool had us cracking up - I didn’t catch his name. Also the bartenders at The Mix, the sports bar and the preferred club were very welcoming and personable. The cook at Barefoot Grill was such a hard worker! We really enjoyed the food at the Jade. We found items we enjoyed at every restaurant - some favorites were the salmon and the potato soup at the French, the risotto at the Mediterranean, the lasagna and the osso buco at the Italian were some of my favorite dishes. The food was definitely better than at some other all Inclusive’s. We absolutely loved the pools at the resort - especially the views from the infinity pools. Gorgeous!!!! We especially enjoyed the fact that the pools are heated - after a week of rain prior to our arrival. The only thing I would change is the music at the pool when the entertainment staff wasn’t there - it was so boring. Last year I feel that they played a variety of songs during the day - this year none of the songs had words. One last thing I missed was the dj at the mix bar in the evenings. We spent every night last year dancing with the family next to the ocean - was so much fun. This year the dj was in the sports bar and we couldn’t enjoy since we had kids in our group. The app showed the mix bar and I was really looking forward to dancing under the stars again. Overall - an excellent trip. Maid service was great. Rooms were always clean. Preferred check in was efficient and Maureen and Jonathan were helpful. We had rooms 6105, 6102 and 6104 (plus many others on the other side). The view in these rooms was perfect and we loved watching the weddings at night. Will we be back? Absolutely. My daughter wants to get married at this resort in the next few years and I know we will have the best time and will be taken care of by the best staff. Can’t wait to return “home” a hopefully next fall again. Visited with a group of 26 Thanksgiving week. This was our second trip but the first for many of the others. I think we all had a wonderful time. It is the employees of the Jade which makes it truly exceptional. It was amazing how many remembered us from December 2020. Daniel - in restaurant management - truly made us feel like family returning home. He was so helpful and kind both of our trips. I can’t say enough about him! The entertainment staff is the best I’ve experienced yet. Saul, Darina, Gabriel, Andrea, Amara, Christian and Emilio (I hope I’m not forgetting anyone) had us laughing and entertained throughout the whole trip. They work so hard to make sure people are having fun and it is a big plus for the resort. I enjoyed daily Zumba, water aerobics and the crazy games (hopefully there aren’t any pictures from the Thanksgiving game out there). The bicycle trip is also an excellent feature. Restaurant and bar employees were also amazing. I can’t remember everyone’s name - but some that I remember are Angel, Misael, Javier, Domingo, Eduardo (sadly wasn’t in my section this year but still smiling), Omar, Ivan, Edgar, and Julian at the Italian. The bartender at the preferred pool had us cracking up - I didn’t catch his name. Also the bartenders at The Mix, the sports bar and the preferred club were very welcoming and personable. The cook at Barefoot Grill was such a hard worker! We really enjoyed the food at the Jade. We found items we enjoyed at every restaurant - some favorites were the salmon and the potato soup at the French, the risotto at the Mediterranean, the lasagna and the osso buco at the Italian were some of my favorite dishes. The food was definitely better than at some other all Inclusive’s. We absolutely loved the pools at the resort - especially the views from the infinity pools. Gorgeous!!!! We especially enjoyed the fact that the pools are heated - after a week of rain prior to our arrival. The only thing I would change is the music at the pool when the entertainment staff wasn’t there - it was so boring. Last year I feel that they played a variety of songs during the day - this year none of the songs had words. One last thing I missed was the dj at the mix bar in the evenings. We spent every night last year dancing with the family next to the ocean - was so much fun. This year the dj was in the sports bar and we couldn’t enjoy since we had kids in our group. The app showed the mix bar and I was really looking forward to dancing under the stars again. Overall - an excellent trip. Maid service was great. Rooms were always clean. Preferred check in was efficient and Maureen and Jonathan were helpful. We had rooms 6105, 6102 and 6104 (plus many others on the other side). The view in these rooms was perfect and we loved watching the weddings at night. Will we be back? Absolutely. My daughter wants to get married at this resort in the next few years and I know we will have the best time and will be taken care of by the best staff. Can’t wait to return “home” a hopefully next fall again.

07 декабря 2021

P4823FAjimm

5

Great visit

We always love it here!!!! Very clean well maintained and great food. The shows are all pretty good and entertaining. Andrea and Gabriel are fun and entertaining. The covid protocols are maintained Very well and always felt safe... We always love it here!!!! Very clean well maintained and great food. The shows are all pretty good and entertaining. Andrea and Gabriel are fun and entertaining. The covid protocols are maintained Very well and always felt safe...

05 декабря 2021

Mariana N

4

Dreams Jade

The entertainment staff was amazing. Food was very good. The rooms were always clean, and food and drinks were always stocked. We will return, and bring more family. Beach was clean, and towels always on hand. The entertainment staff was amazing. Food was very good. The rooms were always clean, and food and drinks were always stocked. We will return, and bring more family. Beach was clean, and towels always on hand.

04 декабря 2021

Paul J

4

Nice place with a few exceptions

Very nice resort, clean, well laid out, nice gardens and rooms. Every member of the staff without exception were great, always pleasant and willing to help. Where this resort falls down is the restaurants and pool lounge chair policies. Restaurants; The only buffet is open for breakfast and lunch but is closed almost every night for dinner. So, our plan each night was to meet up with family at 6 for a lobby bar drink then head to dinner. Several nights we got to the buffet to find it closed with no prior notice. That meant that we had to wait, sometimes up to an hour and forty minutes to get a seat. What a ludicrous set up in a family resort with small children where the parents I'm sure just wanted to feed their kids and get them to bed after an exhausting day. On American Thanksgiving, a buffet was set up outside in the large garden. This outdoor buffet was also unannounced and by the time we realized it was a buffet and not a private wedding we arrived to cold food and over run staff who couldn't keep up with clearing the tables to allow new guest. A couple of nights later, the staff (who worked very hard) cleared out all of the chairs around the main pool and set up what we thought was another wedding but it was actually a buffet. The staff set up lots of tables, chairs and food stands that, although is looked nice, the food wasn't very good (6 of us in our group all agreed). After dinner we went into the preferred lounge to get a drink and the skies opened up and drowned the entire buffet. If even half of the effort to make these outdoor buffets work was applied to the main buffet, it would have been a much better experience. Pool Rules: So, the rule for pool chairs is that if you leave your seat for more than 30 minutes, the staff can and did remove your belongings and take them up to the front lobby for later collection. So, in what resort world should you have to rush to the lunch buffet, stuff food down your throat and rush back. Because that's what you would have to do in order to keep your pool chairs. At about 330 on our last day there, a staff member came around and collect towels off the empty chairs. In one case, removed the clips holding the towel to someone's chair and took the towel. That person was still in the pool and called out to her to no avail. So, several people got out, got new towels and put them on their same seats, and got back in the pool If management spent less time on chair patrol and more time on enforcing the "no personal radios/speakers" posted rule, and stopping the incredibly annoying and selfish adults from yelling all day it would have been a much nicer experience. This resort is NOT a repeat for us. Very nice resort, clean, well laid out, nice gardens and rooms. Every member of the staff without exception were great, always pleasant and willing to help. Where this resort falls down is the restaurants and pool lounge chair policies. Restaurants; The only buffet is open for breakfast and lunch but is closed almost every night for dinner. So, our plan each night was to meet up with family at 6 for a lobby bar drink then head to dinner. Several nights we got to the buffet to find it closed with no prior notice. That meant that we had to wait, sometimes up to an hour and forty minutes to get a seat. What a ludicrous set up in a family resort with small children where the parents I'm sure just wanted to feed their kids and get them to bed after an exhausting day. On American Thanksgiving, a buffet was set up outside in the large garden. This outdoor buffet was also unannounced and by the time we realized it was a buffet and not a private wedding we arrived to cold food and over run staff who couldn't keep up with clearing the tables to allow new guest. A couple of nights later, the staff (who worked very hard) cleared out all of the chairs around the main pool and set up what we thought was another wedding but it was actually a buffet. The staff set up lots of tables, chairs and food stands that, although is looked nice, the food wasn't very good (6 of us in our group all agreed). After dinner we went into the preferred lounge to get a drink and the skies opened up and drowned the entire buffet. If even half of the effort to make these outdoor buffets work was applied to the main buffet, it would have been a much better experience. Pool Rules: So, the rule for pool chairs is that if you leave your seat for more than 30 minutes, the staff can and did remove your belongings and take them up to the front lobby for later collection. So, in what resort world should you have to rush to the lunch buffet, stuff food down your throat and rush back. Because that's what you would have to do in order to keep your pool chairs. At about 330 on our last day there, a staff member came around and collect towels off the empty chairs. In one case, removed the clips holding the towel to someone's chair and took the towel. That person was still in the pool and called out to her to no avail. So, several people got out, got new towels and put them on their same seats, and got back in the pool If management spent less time on chair patrol and more time on enforcing the "no personal radios/speakers" posted rule, and stopping the incredibly annoying and selfish adults from yelling all day it would have been a much nicer experience. This resort is NOT a repeat for us.

Dreams Jade Resort & Spa #C593

Отзывы