The Reserve at Paradisus Palma Real #C076

13 марта 2020

Yunina-m

5

Отличный отель

Сегодня последний день нашего отдыха, решили сразу написать отзыв) Сказать, что мы прекрасно отдохнули, это ничего не сказать) Не смотря на то, что отель находится не на пляже дискомфорта не было, как только у нас возникало желание отправиться на пляж или в главный отель, мы выходили к ресепшн и тут же нас отвозили на электрокаре в любое нужное нам место. Номер у нас был One Bedroom Master Suite, но мы на следующий день поменяли его на номер с выходом в бассейн. Территория отеля очень большая, зелёная, с множеством мест для отдыха, всегда есть свободные лежаки и балийские кровати. Бассейн не перегружен, можно сказать, всегда есть где можно уединенно поплавать. Одним словом - комфортно. Пляж отеля очень хороший, широкая береговая линия, на пляже выделенная зона, где всегда есть свободные лежаки, не надо на них охотиться как в соседних отелях) водоросли убирали каждый день, при сильных волнах на пляже были водоросли, но их сразу убирали. Отель спокойный, комфортный, очень хорошее обслуживание. Я всем очень рекомендую этот Отель. И отдельное огромное спасибо я хотела бы сказать нашему консьержу Andy Constante! Энди помогал нам в решении всех наших вопросов. Мне кажется, что Энди может решить абсолютно любой вопрос и просьбу) Энди большой профессионал, спасибо ему за все! мы будем скучать по Энди) Это была наша первая поездка в Доминикану. И в the Reserved мы обязательно вернёмся) Сегодня последний день нашего отдыха, решили сразу написать отзыв) Сказать, что мы прекрасно отдохнули, это ничего не сказать) Не смотря на то, что отель находится не на пляже дискомфорта не было, как только у нас возникало желание отправиться на пляж или в главный отель, мы выходили к ресепшн и тут же нас отвозили на электрокаре в любое нужное нам место. Номер у нас был One Bedroom Master Suite, но мы на следующий день поменяли его на номер с выходом в бассейн. Территория отеля очень большая, зелёная, с множеством мест для отдыха, всегда есть свободные лежаки и балийские кровати. Бассейн не перегружен, можно сказать, всегда есть где можно уединенно поплавать. Одним словом - комфортно. Пляж отеля очень хороший, широкая береговая линия, на пляже выделенная зона, где всегда есть свободные лежаки, не надо на них охотиться как в соседних отелях) водоросли убирали каждый день, при сильных волнах на пляже были водоросли, но их сразу убирали. Отель спокойный, комфортный, очень хорошее обслуживание. Я всем очень рекомендую этот Отель. И отдельное огромное спасибо я хотела бы сказать нашему консьержу Andy Constante! Энди помогал нам в решении всех наших вопросов. Мне кажется, что Энди может решить абсолютно любой вопрос и просьбу) Энди большой профессионал, спасибо ему за все! мы будем скучать по Энди) Это была наша первая поездка в Доминикану. И в the Reserved мы обязательно вернёмся)

10 марта 2020

Alyona_Lazovskaya

5

The Best Concierge Angela

Мы проживали в отеле The Reseved Paradisus Palma Real с 26 февраля по 7 марта 2020. Это было наше свадебное путешествие и оно было прекрасным не только благодаря выбору отеля, но персоналу, который помог сделать наш отдых без проблем. Большую заслугу в этом сыграла наша консьерж Angela. Мы очень благодарны ей за внимание и заботу. Angela готовила для нас приятные сюрпризы: вкуснейшая клубника в шоколаде и шампанское, украшение номера и ванной лепестками роз и массу мелочей. На каждый наш вопрос или проблему она давала ответ и находила решение. Мы полностью доверили ей организацию дня рождения, к которой она отнеслась не формально, а с душой: купила цветы, выбрала уединённое место в ресторане Palazzo, заказала у шеф-повара именной торт и ждала в своё не рабочее время, чтобы его для нас вынести. Angela информировала нас о мероприятиях, помогла с переездом при смене номера, в общем, была на связи 24 часа. Сразу понятно, что человек любит свою работу и гостей. Мы отметили для себя, как ответственно она подходит к своим обязанностям и всегда делает немножко больше, а это очень важно по отношению к гостям в сфере сервиса и гостеприимства. Мы готовы еще раз вернуться в отель The Reseved Paradisus Palma Real на отдых и уже в компании своих друзей. Мы проживали в отеле The Reseved Paradisus Palma Real с 26 февраля по 7 марта 2020. Это было наше свадебное путешествие и оно было прекрасным не только благодаря выбору отеля, но персоналу, который помог сделать наш отдых без проблем. Большую заслугу в этом сыграла наша консьерж Angela. Мы очень благодарны ей за внимание и заботу. Angela готовила для нас приятные сюрпризы: вкуснейшая клубника в шоколаде и шампанское, украшение номера и ванной лепестками роз и массу мелочей. На каждый наш вопрос или проблему она давала ответ и находила решение. Мы полностью доверили ей организацию дня рождения, к которой она отнеслась не формально, а с душой: купила цветы, выбрала уединённое место в ресторане Palazzo, заказала у шеф-повара именной торт и ждала в своё не рабочее время, чтобы его для нас вынести. Angela информировала нас о мероприятиях, помогла с переездом при смене номера, в общем, была на связи 24 часа. Сразу понятно, что человек любит свою работу и гостей. Мы отметили для себя, как ответственно она подходит к своим обязанностям и всегда делает немножко больше, а это очень важно по отношению к гостям в сфере сервиса и гостеприимства. Мы готовы еще раз вернуться в отель The Reseved Paradisus Palma Real на отдых и уже в компании своих друзей.

02 февраля 2020

_O5746OU

5

Отличный отель

Очень хороший отель, с огромной зелёной территорией , шикарным пляжем и прекрасным сервисом . Отдыхали с семьёй и друзьями, все остались очень довольны. Плюс отеля в том, что можно посещать более людный Пальма Реаль , и в то же время можно наслаждаться тишиной и спокойствием Резерва. У нас был очень хороший консьерж Angela, которая нам организовывала все резервации в ресторан и вообще, по первой просьбе исполняла все наши пожелания . Очень хороший отель, с огромной зелёной территорией , шикарным пляжем и прекрасным сервисом . Отдыхали с семьёй и друзьями, все остались очень довольны. Плюс отеля в том, что можно посещать более людный Пальма Реаль , и в то же время можно наслаждаться тишиной и спокойствием Резерва. У нас был очень хороший консьерж Angela, которая нам организовывала все резервации в ресторан и вообще, по первой просьбе исполняла все наши пожелания .

31 января 2020

galinakosta

4

Отлично проведенный отпуск

Все было хорошо ! очень спокойный отдых для семьи с детьми , приятный, дружелюбный коллектив отеля. Очень хорошее расположение отеля , удален от океана , что было больше плюсом чем минусом . для людей которые устали от работы , полное отключение от реальности , покой , тишина, комфортное пребывание в тишине и умиротворении. Все было хорошо ! очень спокойный отдых для семьи с детьми , приятный, дружелюбный коллектив отеля. Очень хорошее расположение отеля , удален от океана , что было больше плюсом чем минусом . для людей которые устали от работы , полное отключение от реальности , покой , тишина, комфортное пребывание в тишине и умиротворении.

22 января 2020

tkachukkat

5

Отдых вдвоем

Замечательный отель, от моря примерно 10 минут, однако собственный садик с кабаной и лежаками, а также большой двухкомнатный номер перевешивает) прекрасное питание, отличный сервис, индивидуальный подход! Замечательный отель, от моря примерно 10 минут, однако собственный садик с кабаной и лежаками, а также большой двухкомнатный номер перевешивает) прекрасное питание, отличный сервис, индивидуальный подход!

30 ноября 2021

213valeriaz

5

Amasing Vacations

The best vacations! First we need to thanks our concierge Esteves Sanchez really an amasing,attencion and carefull service.Congratulation for your work.The Resort its really a 5 Stars.Wonderfull place and Beach. The room is Very luxury and clean likes the ALL resort! Every team service are excelents and very attenciosly.But we need speak for aprimorate the resort service because The restaurantes are defalts.Don't for The foods that was Very good but for The limites for The persons to Go!! This situation didn't leave us know ALL The restaurantds.But we love só much and would like to returno.It' all. The best vacations! First we need to thanks our concierge Esteves Sanchez really an amasing,attencion and carefull service.Congratulation for your work.The Resort its really a 5 Stars.Wonderfull place and Beach. The room is Very luxury and clean likes the ALL resort! Every team service are excelents and very attenciosly.But we need speak for aprimorate the resort service because The restaurantes are defalts.Don't for The foods that was Very good but for The limites for The persons to Go!! This situation didn't leave us know ALL The restaurantds.But we love só much and would like to returno.It' all.

30 ноября 2021

Bbbbviana

2

Could be Perfect…but….

Excelent facility. Great room. Everything clean. Very gut shows at night Recetion at the hotel - bad: bick up your bags, this is a map…see you tomorrow Dinner: 4 restaurant, good (no perfect…) everithing booked no availability (since first day of arrival!??)…waiting list…eventually you get some….actually most of places are reservd for “primium guest”…we tried all the restaurants but late, last clients probably. Breakfast….ok. Service - CAOS: no simpathy, complete confusion between waiters, change orders…change beverage…forget some…you put your own table at the buffet… Animation program - was there any? Departure - they really didnt care if you are there…pick up bags by yourself again…surch for you transfer….we have been in paradisius in the past …unreconaiseble…it could be perfect but … Excelent facility. Great room. Everything clean. Very gut shows at night Recetion at the hotel - bad: bick up your bags, this is a map…see you tomorrow Dinner: 4 restaurant, good (no perfect…) everithing booked no availability (since first day of arrival!??)…waiting list…eventually you get some….actually most of places are reservd for “primium guest”…we tried all the restaurants but late, last clients probably. Breakfast….ok. Service - CAOS: no simpathy, complete confusion between waiters, change orders…change beverage…forget some…you put your own table at the buffet… Animation program - was there any? Departure - they really didnt care if you are there…pick up bags by yourself again…surch for you transfer….we have been in paradisius in the past …unreconaiseble…it could be perfect but …

23 ноября 2021

111dominic

5

World traveler

Kelvin was our consierge/butler and was incredible. The resort was just as beautiful as a few years ago. Although some of the restaurants schedule did not follow suit the hibachi grille and the buffet are the best. Brisas was also good. Pedro was the best for pool conaierge and for drinks Wanda was the best. I highly recommend this resort for any locations. Clean rooms beautiful views no matter where you are good food and people. Kelvin was our consierge/butler and was incredible. The resort was just as beautiful as a few years ago. Although some of the restaurants schedule did not follow suit the hibachi grille and the buffet are the best. Brisas was also good. Pedro was the best for pool conaierge and for drinks Wanda was the best. I highly recommend this resort for any locations. Clean rooms beautiful views no matter where you are good food and people.

23 ноября 2021

SLVRHMR

4

Beautiful resort, amazing beach and pool, good food and super friendly staff!

Stunning resort hotel, well maintained, great food amazing beaches and super friendly staff. We have stayed at Paradisus properties in DR for many years but this is only our second visit to the Palma Real property and it exceeded all expectations - especially in a COVID world. Should be noted that we felt very safe by the precautions and care taken by both the DR as well as the management of Palma Real. This is a especially great place for families- we are seven with three generations from 78 to 12- there is something for everyone here in this beautiful and casual setting. Stunning resort hotel, well maintained, great food amazing beaches and super friendly staff. We have stayed at Paradisus properties in DR for many years but this is only our second visit to the Palma Real property and it exceeded all expectations - especially in a COVID world. Should be noted that we felt very safe by the precautions and care taken by both the DR as well as the management of Palma Real. This is a especially great place for families- we are seven with three generations from 78 to 12- there is something for everyone here in this beautiful and casual setting.

20 ноября 2021

Slymont

4

Fantastic resort, with amazing staff but inconsistent food

The Paradisus Palma Real is truly a beautiful resort with fantastic staff but unfortunately the food wasn’t quite up to the typical standards of Meliá. I must start but talking about the great staff who bend over backwards to make your stay fantastic. Although I could easily say something nice about everyone, I’ll single out three who went above and beyond. The master of the beach Pedro did everything he could to ensure everyone was comfortable where they wanted to be, every single morning and throughout the day. Lewis was a fantastic concierge who took great care of us and maid us feel special. Finally, I can’t forget “mon ami” Anabelle, who is much more than just the spa coordinator. The resort, the beach, the amenities and our room were all superb and very well maintained. Walking down Bavaro beach, which is my favorite thing to do, you quickly realize how much effort the resort is doing to keep the beach nearly weed free, as many other resorts were struggling majorly. The first negative, which was surprising based or our past Meliá experiences, was the inconsistency with the food. Certain dishes were still excellent but many were average at best but this could be an impact of COVID maybe. Using frozen vegetables and serving a well done steak when a rare one was ordered was truly out of character. Unfortunately, these happened too many times to only be an isolated event. Finally, the reason I may choose a none Meliá resort next time has everything to do with their obsession of pressure selling all of their guests to a vacation time share called Circle. They can’t seem to take no for an answer, as their staff are being incentivized to convince everyone to meet their Circle sales team. This simply makes no sense to me and don’t get tempted regardless what they promise. The Paradisus Palma Real is truly a beautiful resort with fantastic staff but unfortunately the food wasn’t quite up to the typical standards of Meliá. I must start but talking about the great staff who bend over backwards to make your stay fantastic. Although I could easily say something nice about everyone, I’ll single out three who went above and beyond. The master of the beach Pedro did everything he could to ensure everyone was comfortable where they wanted to be, every single morning and throughout the day. Lewis was a fantastic concierge who took great care of us and maid us feel special. Finally, I can’t forget “mon ami” Anabelle, who is much more than just the spa coordinator. The resort, the beach, the amenities and our room were all superb and very well maintained. Walking down Bavaro beach, which is my favorite thing to do, you quickly realize how much effort the resort is doing to keep the beach nearly weed free, as many other resorts were struggling majorly. The first negative, which was surprising based or our past Meliá experiences, was the inconsistency with the food. Certain dishes were still excellent but many were average at best but this could be an impact of COVID maybe. Using frozen vegetables and serving a well done steak when a rare one was ordered was truly out of character. Unfortunately, these happened too many times to only be an isolated event. Finally, the reason I may choose a none Meliá resort next time has everything to do with their obsession of pressure selling all of their guests to a vacation time share called Circle. They can’t seem to take no for an answer, as their staff are being incentivized to convince everyone to meet their Circle sales team. This simply makes no sense to me and don’t get tempted regardless what they promise.

The Reserve at Paradisus Palma Real #C076

Отзывы