Sandos Caracol Eco Resort #A357

07 декабря 2021

Curious12829550348

5

Шикарный отель в джунглях!

Шикарный отель в джунглях! Сеноты на территории, водопады, обезьяны, еноты, черепахи и т.д. Чего вы только не увидите! Огромная территория! Большое Спасибо Радке ( она сидит на информации ) рассказала на русском языке и сореентировала по всему отелю в первый день! Шикарный отель в джунглях! Сеноты на территории, водопады, обезьяны, еноты, черепахи и т.д. Чего вы только не увидите! Огромная территория! Большое Спасибо Радке ( она сидит на информации ) рассказала на русском языке и сореентировала по всему отелю в первый день!

07 декабря 2021

nataliazB8209VO

5

Прекрасный отель и самый лучший Консьерж

Наш отдых начался с прекрасной погоды в городе Канкун . Прибыли 27.11.2021 года в отель. Восхитили джунгли с прекрасными обезьянами, носухами, косулями. Была изумительная встреча с помощником по ориентации в отеле русскоговорящая девушка Радка. Весь отдых решала любые проблемы или мелкие вопросы. Рядом с ней мы себя чувствовали , что о нас заботятся, что мы не одиноки. Радка- искренне и профессионально решала любой вопрос с которым к ней обращались. Всем рекомендую к ней обращаться. Самый прекрасный отдых - джунгли, заботливый персонал, перламутровое море. Всех благодарю !! Наш отдых начался с прекрасной погоды в городе Канкун . Прибыли 27.11.2021 года в отель. Восхитили джунгли с прекрасными обезьянами, носухами, косулями. Была изумительная встреча с помощником по ориентации в отеле русскоговорящая девушка Радка. Весь отдых решала любые проблемы или мелкие вопросы. Рядом с ней мы себя чувствовали , что о нас заботятся, что мы не одиноки. Радка- искренне и профессионально решала любой вопрос с которым к ней обращались. Всем рекомендую к ней обращаться. Самый прекрасный отдых - джунгли, заботливый персонал, перламутровое море. Всех благодарю !!

29 ноября 2021

tatianarG1454RO

1

"Всё включено"

Ужасней места не встречала!! Купили онлайн билеты( наша самая большая ошибка) по $1200 на человека, набрала по телефону room service , вежливо спросила, можно ли в номер #### кофе? У меня спрашивают, а какой цвет вашего брослета, отвечаю, зелёный, нет, нельзя!???? Нужен абгрейт для room service. Про еду, да же говорить не хочу тошнит. На весь отель( зелёные браслеты) только два бассейна. Был другой, но туда не льзя!!! Никогда не езжайте туда, деньги на ветер. Ужасней места не встречала!! Купили онлайн билеты( наша самая большая ошибка) по $1200 на человека, набрала по телефону room service , вежливо спросила, можно ли в номер #### кофе? У меня спрашивают, а какой цвет вашего брослета, отвечаю, зелёный, нет, нельзя!???? Нужен абгрейт для room service. Про еду, да же говорить не хочу тошнит. На весь отель( зелёные браслеты) только два бассейна. Был другой, но туда не льзя!!! Никогда не езжайте туда, деньги на ветер.

29 ноября 2021

Alekset159

5

Одно из лучших мест на земле.

Друзья мои! Я хотел бы поделиться с вами впечатлениями об отдыхе в Мексике т.е в отеле Сандос Караколь Эко Резорт & Спа. Многие из нас в т.ч я представляли Мексику как, нарко-картели и тому подобное. Смею вас заверить что это совершенно не так. Отдыхая с друзьями и их детьми я видел только положительные стороны Мексики, здесь замечательные и добрые люди, атмосфера отеля домашняя, тут есть чем заняться и взрослым и детям, даже если вы решите пойти куда-то без ребёнка всегда есть няня которая присмотрит. Рекомендую! Друзья мои! Я хотел бы поделиться с вами впечатлениями об отдыхе в Мексике т.е в отеле Сандос Караколь Эко Резорт & Спа. Многие из нас в т.ч я представляли Мексику как, нарко-картели и тому подобное. Смею вас заверить что это совершенно не так. Отдыхая с друзьями и их детьми я видел только положительные стороны Мексики, здесь замечательные и добрые люди, атмосфера отеля домашняя, тут есть чем заняться и взрослым и детям, даже если вы решите пойти куда-то без ребёнка всегда есть няня которая присмотрит. Рекомендую!

11 июня 2021

sheme86

5

Лучший отель

Особое внимание к территории отеля!Она огромная,зелёная,очень много животных! Номера свежие,убирают каждый день! Питание хорошее!Аля карт ресторанов на данный момент 6,по предварительной записи,записаться можно без проблем. Персонал выше всяких похвал,все очень доброжелательные,улыбчивые,приветливые,помогают всеми возможными и даже невозможными способами. Отдельное огромное спасибо менеджеру Радке,мы не владеем никакими языками кроме русского и если бы не она,многие вопросы решить бы не смогли.Radka очень нам помогла!!!Найти её можно справа при входе в отель. Особое внимание к территории отеля!Она огромная,зелёная,очень много животных! Номера свежие,убирают каждый день! Питание хорошее!Аля карт ресторанов на данный момент 6,по предварительной записи,записаться можно без проблем. Персонал выше всяких похвал,все очень доброжелательные,улыбчивые,приветливые,помогают всеми возможными и даже невозможными способами. Отдельное огромное спасибо менеджеру Радке,мы не владеем никакими языками кроме русского и если бы не она,многие вопросы решить бы не смогли.Radka очень нам помогла!!!Найти её можно справа при входе в отель.

10 декабря 2021

N3696NVnicole

3

Not for me

This resort was not for me. It did not have the best quality. The food was horrible their was too many flies. The staff was really nice. The drinks was okay well. I will not book here again. The peddlers on the beach can be very annoying. This resort was not for me. It did not have the best quality. The food was horrible their was too many flies. The staff was really nice. The drinks was okay well. I will not book here again. The peddlers on the beach can be very annoying.

09 декабря 2021

joshudesu

2

ROOM PROBLEMS + BAD FOOD

So when I arrived they said my room had issues so they put me in another room… that ended up having sewage issues and smelled really bad. I could hardly sleep that night and couldn’t even shower because the smell was so bad. The following morning I complained and they said they wouldn’t be able to help me until 3pm. Mind you, the time was 9am so I would’ve had to wait 6 hours. On top of that I still hadn’t showered. Fast forward they put me in another room next to a stagnant pond… so there are lots of bugs and mosquitoes making their way into my room. On top of that there’s so many animals here roaming around because we are in a dang forest. There were like 3 raccoons at my door the other night. And the food… don’t get me started on the food! How am I at a hotel in Mexico and they make everything except Mexican food. No tacos, no burritos, none of that. Not even guac! They were making pasta and pizza and other stuff and it was really really bad. Like disgusting , I’m sorry. I did not have a great experience at all I will not be returning So when I arrived they said my room had issues so they put me in another room… that ended up having sewage issues and smelled really bad. I could hardly sleep that night and couldn’t even shower because the smell was so bad. The following morning I complained and they said they wouldn’t be able to help me until 3pm. Mind you, the time was 9am so I would’ve had to wait 6 hours. On top of that I still hadn’t showered. Fast forward they put me in another room next to a stagnant pond… so there are lots of bugs and mosquitoes making their way into my room. On top of that there’s so many animals here roaming around because we are in a dang forest. There were like 3 raccoons at my door the other night. And the food… don’t get me started on the food! How am I at a hotel in Mexico and they make everything except Mexican food. No tacos, no burritos, none of that. Not even guac! They were making pasta and pizza and other stuff and it was really really bad. Like disgusting , I’m sorry. I did not have a great experience at all I will not be returning

08 декабря 2021

rodt125

3

Average at best

This is an average resort for price and location. Decent food. Beds in the rooms were not comfortable, but having a jacuzzi in the rooms was somewhat redeeming. The staff were overall friendly, but did not go out of their way to be helpful. The drinks were good. This has to be taken in the light of COVID times, but still... This is an average resort for price and location. Decent food. Beds in the rooms were not comfortable, but having a jacuzzi in the rooms was somewhat redeeming. The staff were overall friendly, but did not go out of their way to be helpful. The drinks were good. This has to be taken in the light of COVID times, but still...

08 декабря 2021

marinaispb

2

Felt like a budget resort, but had nice pools and people

Very disappointing resort. The people are nice, but accommodations are below standard. Our room smelled of paint and at the end of our start we discovered mold on our bags and stroller. Food in the buffet wasn't good and opens quite limited. Restaurant for was ok but nothing to brag about. Beach was nice, but going into the water was very hard as it was very rocky, especially for kids. Pools were nice. Wifi is available reliably only in the lobby and a little big around it, it's almost none existent in the rooms. Very disappointing resort. The people are nice, but accommodations are below standard. Our room smelled of paint and at the end of our start we discovered mold on our bags and stroller. Food in the buffet wasn't good and opens quite limited. Restaurant for was ok but nothing to brag about. Beach was nice, but going into the water was very hard as it was very rocky, especially for kids. Pools were nice. Wifi is available reliably only in the lobby and a little big around it, it's almost none existent in the rooms.

07 декабря 2021

Ashley B

5

Best wedding ever!

I was married here on 12/4/21. Saying it was the wedding of our dreams was an understatement! The location, the food, atmosphere, everything was incredible. A big special shout out to our wedding planner Diana. She was so accommodating and went above and beyond. We highly recommend!!! I was married here on 12/4/21. Saying it was the wedding of our dreams was an understatement! The location, the food, atmosphere, everything was incredible. A big special shout out to our wedding planner Diana. She was so accommodating and went above and beyond. We highly recommend!!!

Sandos Caracol Eco Resort #A357

Отзывы