Presidente Intercontinental Cancún #7890

14 мая 2020

Azhigunov

3

Спокойный берег

Не соответствует соотношению цена-качество, давно без ремонта, спасает хороший пляж, всегда спокойное море и местоположение недалеко от центра. Можно взять если через день экскурсионная программа. Приветливый персонал, хорошие завтраки. Не соответствует соотношению цена-качество, давно без ремонта, спасает хороший пляж, всегда спокойное море и местоположение недалеко от центра. Можно взять если через день экскурсионная программа. Приветливый персонал, хорошие завтраки.

28 октября 2019

rggorrinagalina

4

Шикарный пляж!

Вообще это райское место но и в раю бывают змеи)). Но в целом это прекрасное место для отдыха если уберут мелкие недоработки. Впрочем мы очень довольны отелем но все таки о нюансах я думаю стоит упомянуть. Отель на короткой семерке и пожалуй это самый лучший пляж из всех где мы отдыхали в Мексике. В принципе основной целью то и был пляж и поездить по экскурсиям. Получили сполна и то и то). Учтите что в этом отеле нет номеров с балконом и обратите внимание на какую сторону будут выходить окна. Это очень важно а вот мы как то не учли этот момент. Если окна будут выходить на дорогу как у нас то шум будет постоянный. Сам номер уже потертый. Стоит обновить и интерьер и сантехнику да и мебель. Сушить вещи негде. Окна почти не открываются. Ну это для отелей канкуна нормальное дело. Просто возьмите с собой больше купальников. Спать очень комфортно, качественный текстиль. Впрочем погрешности в номере выражены в мелочах так что занижать оценку не буду. Пляж шикарен! Спокойная вода без волн и белоснежный мягчайший песочек. Пляж чистенький, водорослей почти не было да и те что были оперативно убирали. Лежаков достаточно, занимать не было необходимости. Хорошее обслуживание на пляже. Да и в целом по обслуживанию нареканий нет. Все вежливые и стараются угодить. Территория небольшая но уютная. Жаль что только очень маленький как для такого отеля бассейн. Ну и развлечений нет никаких. Этот пробел мы закрыли экскурсиями. Домой везли вагон впечатлений. Экскурсии для нас организовывал первоклассный гид Юрий Щепкин. Прекраснейший человек. К своим клиентам относится как к друзьям. Подсказал где что купить подешевле. В убыток себе посоветовал то что мы можем сами посмотреть и не переплачивать за услуги гида. Теперь сама рекомендую его всем знакомым. Если захотите с ним связатся то можете легко найти его страничку в соцсети вконтакте. Там это несложно сделать чрез поиск друзей по имени фамилии. И момент по питанию в отеле. Рестораны все понравились а вот завтраки ну очень слабенькие. Голодными не уйдете но и особого удовольствия не получите. Ну а в общем ехать отдыхать сюда можно. Особенно из за пляжа! Вообще это райское место но и в раю бывают змеи)). Но в целом это прекрасное место для отдыха если уберут мелкие недоработки. Впрочем мы очень довольны отелем но все таки о нюансах я думаю стоит упомянуть. Отель на короткой семерке и пожалуй это самый лучший пляж из всех где мы отдыхали в Мексике. В принципе основной целью то и был пляж и поездить по экскурсиям. Получили сполна и то и то). Учтите что в этом отеле нет номеров с балконом и обратите внимание на какую сторону будут выходить окна. Это очень важно а вот мы как то не учли этот момент. Если окна будут выходить на дорогу как у нас то шум будет постоянный. Сам номер уже потертый. Стоит обновить и интерьер и сантехнику да и мебель. Сушить вещи негде. Окна почти не открываются. Ну это для отелей канкуна нормальное дело. Просто возьмите с собой больше купальников. Спать очень комфортно, качественный текстиль. Впрочем погрешности в номере выражены в мелочах так что занижать оценку не буду. Пляж шикарен! Спокойная вода без волн и белоснежный мягчайший песочек. Пляж чистенький, водорослей почти не было да и те что были оперативно убирали. Лежаков достаточно, занимать не было необходимости. Хорошее обслуживание на пляже. Да и в целом по обслуживанию нареканий нет. Все вежливые и стараются угодить. Территория небольшая но уютная. Жаль что только очень маленький как для такого отеля бассейн. Ну и развлечений нет никаких. Этот пробел мы закрыли экскурсиями. Домой везли вагон впечатлений. Экскурсии для нас организовывал первоклассный гид Юрий Щепкин. Прекраснейший человек. К своим клиентам относится как к друзьям. Подсказал где что купить подешевле. В убыток себе посоветовал то что мы можем сами посмотреть и не переплачивать за услуги гида. Теперь сама рекомендую его всем знакомым. Если захотите с ним связатся то можете легко найти его страничку в соцсети вконтакте. Там это несложно сделать чрез поиск друзей по имени фамилии. И момент по питанию в отеле. Рестораны все понравились а вот завтраки ну очень слабенькие. Голодными не уйдете но и особого удовольствия не получите. Ну а в общем ехать отдыхать сюда можно. Особенно из за пляжа!

14 ноября 2017

Marinameer

2

Старый и изношенный

Старый и ужасный отель, не стоить своих денег. Выбирали отель по отзывам здесь в TripAdvisor, я удивлена как у такого отеля могу быть хорошие отзывы. У нас был номер 121 на первом этаже окно-терраса выходили на оживлённую трассу рядом с отелем, вида ноль ещё и шумно. Более того в номере проблемы с канализацией, вода в раковине плохо уходит, унитаз смывает через раз и самое ужасное в душе ужасно воняет канализацией, не о каком отдыхе в номере после пляжа даже думать не хотелось, потому что там было невозможно находится из за запаха каналии. Наша ошибка что мы не потребовали номер заменить, но мы приехали поздно вечером очень уставшие, в любом случае я считаю что такие номера просто даже продавать нельзя. Я не знаю во всем ли отеле такие номера или только на первом этаже, но думаю что на всём первом этаже, потому что там и в коридоре стоял этот неприятных запах, но не такой сильный. Номер был двухместный, но халат и тапочки были почему-то только одни, тапочки не были упакованы в целлофан, то есть непонятно, новые они или кто-то ими уже пользовался. В номере старая кофе машина, не знаю какой кофе там получается сварить, но она была так изрядно попользована, что мы ее использовать не захотели. Рядом с отелем никакой инфраструктуры, из за этого в отеле очень дорого, неоправданно дорого за микроскопические порции в ресторане или вода в супермаркете в отеле 5$ за пол литра. Из плюсов, в отеле хороший свой пляж и разнообразные завтраки, сок на завтраке не свежевыжатый, но фрукты есть. Вообщем не рекомендую там останавливаться, за такие деньги можно найти что-то получше. Старый и ужасный отель, не стоить своих денег. Выбирали отель по отзывам здесь в TripAdvisor, я удивлена как у такого отеля могу быть хорошие отзывы. У нас был номер 121 на первом этаже окно-терраса выходили на оживлённую трассу рядом с отелем, вида ноль ещё и шумно. Более того в номере проблемы с канализацией, вода в раковине плохо уходит, унитаз смывает через раз и самое ужасное в душе ужасно воняет канализацией, не о каком отдыхе в номере после пляжа даже думать не хотелось, потому что там было невозможно находится из за запаха каналии. Наша ошибка что мы не потребовали номер заменить, но мы приехали поздно вечером очень уставшие, в любом случае я считаю что такие номера просто даже продавать нельзя. Я не знаю во всем ли отеле такие номера или только на первом этаже, но думаю что на всём первом этаже, потому что там и в коридоре стоял этот неприятных запах, но не такой сильный. Номер был двухместный, но халат и тапочки были почему-то только одни, тапочки не были упакованы в целлофан, то есть непонятно, новые они или кто-то ими уже пользовался. В номере старая кофе машина, не знаю какой кофе там получается сварить, но она была так изрядно попользована, что мы ее использовать не захотели. Рядом с отелем никакой инфраструктуры, из за этого в отеле очень дорого, неоправданно дорого за микроскопические порции в ресторане или вода в супермаркете в отеле 5$ за пол литра. Из плюсов, в отеле хороший свой пляж и разнообразные завтраки, сок на завтраке не свежевыжатый, но фрукты есть. Вообщем не рекомендую там останавливаться, за такие деньги можно найти что-то получше.

19 мая 2017

ViKa12

5

лучший пляж

Был в этом отеле в 2016 году первый раз. С тех пор мало что изменилось, но изменения есть. Пляж по прежнему прекрасен и конечно здорово, что у каждого "зонтика" есть розетка. Интернет на пляже не очень, но есть. В клубном лунже расширился ассортимент спиртного и пива. Текила 2 видов и одна из лучших. Отличное обслуживание в номере и во время. Wi-Fi в номере очень быстрый!Пользовался парковкой - удобно и безапасно. Отель расположен удобно и можно легко, не думая о номере маршрута, передвигаться на автобусах(10,5Песо). Пользовался рент кар в отеле - Thrifty. Все прошло гладко, машину здал в аэропорту. Претензий нет. Большое спасибо Сеньору Adolfo De La Torre. Был в этом отеле в 2016 году первый раз. С тех пор мало что изменилось, но изменения есть. Пляж по прежнему прекрасен и конечно здорово, что у каждого "зонтика" есть розетка. Интернет на пляже не очень, но есть. В клубном лунже расширился ассортимент спиртного и пива. Текила 2 видов и одна из лучших. Отличное обслуживание в номере и во время. Wi-Fi в номере очень быстрый!Пользовался парковкой - удобно и безапасно. Отель расположен удобно и можно легко, не думая о номере маршрута, передвигаться на автобусах(10,5Песо). Пользовался рент кар в отеле - Thrifty. Все прошло гладко, машину здал в аэропорту. Претензий нет. Большое спасибо Сеньору Adolfo De La Torre.

17 мая 2017

Alex S

5

Лучший пляж на побережье

Идеальное расположение, море тихое без волн. Причем совершенно. После урагана, когда на всех курортах был ветер и волны, купаться было невозможно, тут было идеально! Сам отель тоже очень понравился, отзывчивый персонал, ухоженная территория, по которой шныряют огромные игуаны. Идеальное расположение, море тихое без волн. Причем совершенно. После урагана, когда на всех курортах был ветер и волны, купаться было невозможно, тут было идеально! Сам отель тоже очень понравился, отзывчивый персонал, ухоженная территория, по которой шныряют огромные игуаны.

09 декабря 2021

SakhalinGirl

2

I do not recommend this hotel

Good things first. Lovely beach, crystal clear water and very comfortable entrance into the sea. Rooms are cleaned very well, even sunbeds are being sanitized. Personnel generally friendly. Now, the interesting part which has defined the title of my review. A few days before checkout I decided to pay for the stay in cash. Hotel reservation was made in USD. To my extreme surprise, I was told at the reception that I can’t pay in USD, I can only pay in Mexican peso. I explained about booking in USD. Explained that the first day of my stay has been already charged to my credit card in USD. The answer was dry (you can alway tell by non-verbal signals if someone is willing to help, explain etc, or not) - in that instance I was to accept her direction and live with it. I asked her to tell me the exchange hotel rate they would apply, and the final amount with consideration of the first night charge previously. Exchange rate was very high (the nearest exchange office was accepting usd/peso at 19.4; hotel rate was 21.65 that day). Without asking re my preferences, the hotel clerk said they prefer charging me the full amount in peso, then she picks up the phone, makes a quick call and announces my first night charge would be refunded, and I should pay in peso for the whole stay. I went to exchange the money later in the day, and came to reception to pay. Another (very helpful) receptionist advised that I can pay in usd or peso, and that the already charged first night can be deducted from the remaining balance. You can imagine how angry and disappointed I was. I made a quick calc - I’ve lost about USD175 on exchange rate. And will loose another ~USD30 when I exchange excessive peso back into usd. Now, after talking to a supervisor and a series of bargaining I got a discount for the stay that was ~equivalent to the cash I lost due to the unnecessary exchanging of the money. I was not given anything extra - which I did request - to compensate me for the hassle and mistake/arrogance of the hotel personnel. In closing, other notes re this hotel. When I was sorting my bill, I figured that hotel personnel has added tips to 1-2 breakfast bills - which tips I have NEVER granted. Happened to me first time ever. And I do travel around the world. Hotel amenities are very tired. Shower hose was torn. Bathroom glass door handle broke. Bathroom magnifying mirror electrical light not working. No slippers. Bath robe was only provided at a repeat request. Room is not cosy. Looks kinda empty. Disgusting damp smell in the room and hallway - we kept windows open daytime (mosquitoes at night). Breakfast is 4 with a big minus at 1-5 scale. Does not worth USD25 per person. We’ve witness once how hotel personnel been sweeping the path near the pool, and next minute used the same broom to clean the bottom of the pool. This hotel does not give you the value for the money. Watch your bill. Don’t trust everything you’re told at the reception if it sounds not right - like my usd vs peso accident. Good things first. Lovely beach, crystal clear water and very comfortable entrance into the sea. Rooms are cleaned very well, even sunbeds are being sanitized. Personnel generally friendly. Now, the interesting part which has defined the title of my review. A few days before checkout I decided to pay for the stay in cash. Hotel reservation was made in USD. To my extreme surprise, I was told at the reception that I can’t pay in USD, I can only pay in Mexican peso. I explained about booking in USD. Explained that the first day of my stay has been already charged to my credit card in USD. The answer was dry (you can alway tell by non-verbal signals if someone is willing to help, explain etc, or not) - in that instance I was to accept her direction and live with it. I asked her to tell me the exchange hotel rate they would apply, and the final amount with consideration of the first night charge previously. Exchange rate was very high (the nearest exchange office was accepting usd/peso at 19.4; hotel rate was 21.65 that day). Without asking re my preferences, the hotel clerk said they prefer charging me the full amount in peso, then she picks up the phone, makes a quick call and announces my first night charge would be refunded, and I should pay in peso for the whole stay. I went to exchange the money later in the day, and came to reception to pay. Another (very helpful) receptionist advised that I can pay in usd or peso, and that the already charged first night can be deducted from the remaining balance. You can imagine how angry and disappointed I was. I made a quick calc - I’ve lost about USD175 on exchange rate. And will loose another ~USD30 when I exchange excessive peso back into usd. Now, after talking to a supervisor and a series of bargaining I got a discount for the stay that was ~equivalent to the cash I lost due to the unnecessary exchanging of the money. I was not given anything extra - which I did request - to compensate me for the hassle and mistake/arrogance of the hotel personnel. In closing, other notes re this hotel. When I was sorting my bill, I figured that hotel personnel has added tips to 1-2 breakfast bills - which tips I have NEVER granted. Happened to me first time ever. And I do travel around the world. Hotel amenities are very tired. Shower hose was torn. Bathroom glass door handle broke. Bathroom magnifying mirror electrical light not working. No slippers. Bath robe was only provided at a repeat request. Room is not cosy. Looks kinda empty. Disgusting damp smell in the room and hallway - we kept windows open daytime (mosquitoes at night). Breakfast is 4 with a big minus at 1-5 scale. Does not worth USD25 per person. We’ve witness once how hotel personnel been sweeping the path near the pool, and next minute used the same broom to clean the bottom of the pool. This hotel does not give you the value for the money. Watch your bill. Don’t trust everything you’re told at the reception if it sounds not right - like my usd vs peso accident.

09 декабря 2021

anifurias

3

Low quality and overpriced

Not at the standard of the Intercontinental brand at all. Told them this at the desk expecting for an upgrade but they said it’s because “beach hotels are never the same quality than the city ones” I was the one that suggested to my family we should stay there because I’ve stayed at other Intercontinental hotels and they had the quality we were looking for, now I’m very ashamed I did because the service here is not run very tightly as they usually would at other locations, a waste of money, there are many other options in Cancun that give better service and have a remarkably higher quality for a lower price. At the lobby it all seems fine, but for $6,000 mxn ($300 usd) a night we got a badly designed room with poorly lighting that had a really old, smelly and bad functioning aircon which they said they would check and they just didn’t, the furniture and all appliances are old, bathroom sink wouldn’t drain properly, shower is a dark cave, food was overpriced for the quality of the ingredients and the service, the buffet is not following COVID protocols in any way and most of the staff runs around confused and is not friendly or try to be helpful… not what you’d expect for the price, at all in any way… deeply disappointed. Sounds like they need to get someone from the upper management down there urgently to get things together because we are leaving with the feeling of falling for a tourist scam. Not very on brand for them. The bed was really good, that’s the only compliment they get. Not at the standard of the Intercontinental brand at all. Told them this at the desk expecting for an upgrade but they said it’s because “beach hotels are never the same quality than the city ones” I was the one that suggested to my family we should stay there because I’ve stayed at other Intercontinental hotels and they had the quality we were looking for, now I’m very ashamed I did because the service here is not run very tightly as they usually would at other locations, a waste of money, there are many other options in Cancun that give better service and have a remarkably higher quality for a lower price. At the lobby it all seems fine, but for $6,000 mxn ($300 usd) a night we got a badly designed room with poorly lighting that had a really old, smelly and bad functioning aircon which they said they would check and they just didn’t, the furniture and all appliances are old, bathroom sink wouldn’t drain properly, shower is a dark cave, food was overpriced for the quality of the ingredients and the service, the buffet is not following COVID protocols in any way and most of the staff runs around confused and is not friendly or try to be helpful… not what you’d expect for the price, at all in any way… deeply disappointed. Sounds like they need to get someone from the upper management down there urgently to get things together because we are leaving with the feeling of falling for a tourist scam. Not very on brand for them. The bed was really good, that’s the only compliment they get.

08 декабря 2021

praipan

3

Trying their best

The hotel kindly upgraded the booking from pool view to beachfront with easy access to the beach and pier for snorkeling. The staff went above and beyond to please and to make guest’s experience more pleasant. We stayed at the hotel from 11/26/2021-12/10/2021 with three different reservations. There are some room repairs made during the stay which caused a little bit of annoyance and inconvenience but the front desk responded to our needs quickly. Also some noise issue such as an event that took place on weekend and loud A/C. Sadly, at the end of our stay one of us suffered a fall at the pier due to the slippery surface on the steps. He injured his arm and hip with bruises, swelling, and discomfort. The incident was reported to lifeguard on duty. The paramedic and person of the hotel safety and security arrived. The hotel failed to clean the algae off the steps and to post a warning sign. It appears to me that in the afternoon on the same day the hotel took action by scrubbing off the algae. Apart from all the mishaps the visit to Cozumel has been incredible. I will return for a revisit but unfortunately I will not return to the hotel. The hotel kindly upgraded the booking from pool view to beachfront with easy access to the beach and pier for snorkeling. The staff went above and beyond to please and to make guest’s experience more pleasant. We stayed at the hotel from 11/26/2021-12/10/2021 with three different reservations. There are some room repairs made during the stay which caused a little bit of annoyance and inconvenience but the front desk responded to our needs quickly. Also some noise issue such as an event that took place on weekend and loud A/C. Sadly, at the end of our stay one of us suffered a fall at the pier due to the slippery surface on the steps. He injured his arm and hip with bruises, swelling, and discomfort. The incident was reported to lifeguard on duty. The paramedic and person of the hotel safety and security arrived. The hotel failed to clean the algae off the steps and to post a warning sign. It appears to me that in the afternoon on the same day the hotel took action by scrubbing off the algae. Apart from all the mishaps the visit to Cozumel has been incredible. I will return for a revisit but unfortunately I will not return to the hotel.

08 декабря 2021

SoeradjR

5

Lovely stay, highly recommended!

The hotel was extremely pleasant: clean, big (but not too big to loose it charm), very helpful staff, great beach and delicious restaurants. I would definitely stay here again when visiting Cancun and would highly recommend this hotel. Minor point if you wish to watch something on TV while in the room: the rooms have no smart TVs. Thus, difficult to watch Netflix or something similar. The hotel was extremely pleasant: clean, big (but not too big to loose it charm), very helpful staff, great beach and delicious restaurants. I would definitely stay here again when visiting Cancun and would highly recommend this hotel. Minor point if you wish to watch something on TV while in the room: the rooms have no smart TVs. Thus, difficult to watch Netflix or something similar.

06 декабря 2021

PrathithV

5

Delicious food and excellent service.

The ambiance was extremely nice. Ruben Cosme in the Caniberos restaurant was very helpful and friendly in choosing items and provided us an immaculate dining experience. The drinks were exquisite as well. We had ordered and all the items came on time. The ambiance was extremely nice. Ruben Cosme in the Caniberos restaurant was very helpful and friendly in choosing items and provided us an immaculate dining experience. The drinks were exquisite as well. We had ordered and all the items came on time.

Presidente Intercontinental Cancún #7890

Отзывы