Hollywood Mirage Club #2429

16 февраля 2020

JULIYA A

5

Потрясающий отель, отзывчивый управляющий и сотрудники отеля! Рекомендую!

Потрясающий отель, большие и чистые номера с кухней! Чисто, комфортно и есть развлечения для отдыхающих! Замечательный персонал отеля, решили быстро мою проблему, отнеслись с пониманием! Желаем отелю процветания! Обязательно приедем к Вам отдыхать и всем рекомендуем этот отель!!! Потрясающий отель, большие и чистые номера с кухней! Чисто, комфортно и есть развлечения для отдыхающих! Замечательный персонал отеля, решили быстро мою проблему, отнеслись с пониманием! Желаем отелю процветания! Обязательно приедем к Вам отдыхать и всем рекомендуем этот отель!!!

06 июля 2019

dmitryo431

5

Standart room

Очень круто!) Уютно, насыщенно, удобно) в этом номере есть пбсолютно всё для хорошего отдыха!) Берите тачку в cicar и катайте по острову сколько хочется , тут очень много интересных мест) фото зацеплю чуть позже) Очень круто!) Уютно, насыщенно, удобно) в этом номере есть пбсолютно всё для хорошего отдыха!) Берите тачку в cicar и катайте по острову сколько хочется , тут очень много интересных мест) фото зацеплю чуть позже)

22 октября 2018

Igor V

5

Соответствует названию

Красивый комплекс настальгично курортного типа.Ухоженный,чистый,большой номер с огромной террасой и видом бассейн с подогреваемой водой,что очень важно в зимний период.Единственное что не понравилось,навязчивые продавцы акций RCI,не понимающие слово НЕТ. Красивый комплекс настальгично курортного типа.Ухоженный,чистый,большой номер с огромной террасой и видом бассейн с подогреваемой водой,что очень важно в зимний период.Единственное что не понравилось,навязчивые продавцы акций RCI,не понимающие слово НЕТ.

03 августа 2018

Bushuta

4

Всё бы ничего, но...

Мы действительно долго выбирали отель из того великого множества, которое предлагается на южном побережье Тенерифе, и остановились на этом варианте, во-первых, из-за вида, открывающегося с возвышенности, а во-вторых, в надежде, что на самой вершине холма будут места для парковки автомобиля. Оговорюсь сразу, без машины я бы ехать в этот отель не рекомендовала. Да, есть бесплатные автобусы, но работают они до 18:00, а дальше только такси. Пешком подниматься в гору тяжело, уклон приличный. Наши ожидания насчёт вида и парковки оправдались. Не всегда мы могли поставить машину прямо у въезда в отель (на территории стоянка запрещена), но, в любом случае, парковались неподалёку. Вид и потрясающие закаты, которые можно наблюдать с балкона, тоже были. Но у нас был номер на верхнем этаже корпуса. Если бы этаж был ниже, океан вряд ли был бы виден. Мы бронировали двухкомнатный "полулюкс". В итоге получили двухэтажный номер. На первом этаже туалет/ванная комната с душем, кухонная зона и гостиная зона с раскладным диваном. При разложенном диване всё же тесновато, поэтому каждое утро мы его складывали. На втором большая ванная комната и "родительская" спальня. Но! Второй этаж - это мансарда, и чтобы в спальне было окно, архитекторы почему-то решили сделать в крыше глухой, непродуваемый бетонный колодец где-то 2х2 метра и вывести в него окна размером в пол. За день этот колодец раскалялся и вечером, когда в нижнюю комнату из окошка дул прохладный бриз, в верхнюю шёл жар, а кондиционер либо дул слишком сильно, либо, наоборот, слишком слабо. Из-за этого спать наверху было очень некомфортно. Ещё из минусов: 1. Почему-то в полу ванной комнаты второго этажа было сливное отверстие из которого, когда я принимала душ, шла пена. Да так, что в пене был почти весь пол и потом приходилось бежать за шваброй и всё это убирать. 2. На кроватях в верхней спальне были новые, вполне удобные матрасы. Но, чтобы они дольше такими оставались, они сверху были застелены наматрасниками весьма низкого качества. Эти наматрасники были совершенно недышащими и больше напоминали клеёнку. Из-за этого всю первую ночь мы промучились от жары и ощущения, что ты спишь в луже. На следующий день мы их сняли и стало немного легче. 3. В номере не было губки для мытья посуды. Была тряпочка из разряда таких, которыми вытирают пыль. Пришлось покупать свою. Фильтров для кофеварки тоже не было. Из двух сковородок одна была непригодна к использованию. 4. В один из дней мы уходили гулять чуть позже и утром повесили на дверь табличку "не беспокоить". Где-то в 12 мы ушли и табличку убрали, но в этот день у нас так и не убрались и даже не забрали мусор. Зато в день отъезда уборщица начала нас "навещать" с 10 утра, хотя время выезда - 12. Из плюсов: 1. ЗАКАТЫ! 2. Неплохие бассейны. Хороший ресторан на территории и рядом в пешей доступности ещё 2-3 хороших ресторана, так что дома мы готовили только завтраки. Если захотите взять завтраки в отеле, чем больше у Вас дней, тем меньше будет цена, поэтому добавлять завтрак к проживанию при бронировании не советую. 3. На территории отеля есть супермаркет, где по утрам продают свежую выпечку собственного производства, а на обед можно купить готовую половинку жаренного цыпленка. Резюме: отдыхали неплохо, но перед этим мы успели пожить в частной вилле на северном побережье практически за ту же стоимость и единогласно пришли к выводу что цена за апартаменты завышена. Мы действительно долго выбирали отель из того великого множества, которое предлагается на южном побережье Тенерифе, и остановились на этом варианте, во-первых, из-за вида, открывающегося с возвышенности, а во-вторых, в надежде, что на самой вершине холма будут места для парковки автомобиля. Оговорюсь сразу, без машины я бы ехать в этот отель не рекомендовала. Да, есть бесплатные автобусы, но работают они до 18:00, а дальше только такси. Пешком подниматься в гору тяжело, уклон приличный. Наши ожидания насчёт вида и парковки оправдались. Не всегда мы могли поставить машину прямо у въезда в отель (на территории стоянка запрещена), но, в любом случае, парковались неподалёку. Вид и потрясающие закаты, которые можно наблюдать с балкона, тоже были. Но у нас был номер на верхнем этаже корпуса. Если бы этаж был ниже, океан вряд ли был бы виден. Мы бронировали двухкомнатный "полулюкс". В итоге получили двухэтажный номер. На первом этаже туалет/ванная комната с душем, кухонная зона и гостиная зона с раскладным диваном. При разложенном диване всё же тесновато, поэтому каждое утро мы его складывали. На втором большая ванная комната и "родительская" спальня. Но! Второй этаж - это мансарда, и чтобы в спальне было окно, архитекторы почему-то решили сделать в крыше глухой, непродуваемый бетонный колодец где-то 2х2 метра и вывести в него окна размером в пол. За день этот колодец раскалялся и вечером, когда в нижнюю комнату из окошка дул прохладный бриз, в верхнюю шёл жар, а кондиционер либо дул слишком сильно, либо, наоборот, слишком слабо. Из-за этого спать наверху было очень некомфортно. Ещё из минусов: 1. Почему-то в полу ванной комнаты второго этажа было сливное отверстие из которого, когда я принимала душ, шла пена. Да так, что в пене был почти весь пол и потом приходилось бежать за шваброй и всё это убирать. 2. На кроватях в верхней спальне были новые, вполне удобные матрасы. Но, чтобы они дольше такими оставались, они сверху были застелены наматрасниками весьма низкого качества. Эти наматрасники были совершенно недышащими и больше напоминали клеёнку. Из-за этого всю первую ночь мы промучились от жары и ощущения, что ты спишь в луже. На следующий день мы их сняли и стало немного легче. 3. В номере не было губки для мытья посуды. Была тряпочка из разряда таких, которыми вытирают пыль. Пришлось покупать свою. Фильтров для кофеварки тоже не было. Из двух сковородок одна была непригодна к использованию. 4. В один из дней мы уходили гулять чуть позже и утром повесили на дверь табличку "не беспокоить". Где-то в 12 мы ушли и табличку убрали, но в этот день у нас так и не убрались и даже не забрали мусор. Зато в день отъезда уборщица начала нас "навещать" с 10 утра, хотя время выезда - 12. Из плюсов: 1. ЗАКАТЫ! 2. Неплохие бассейны. Хороший ресторан на территории и рядом в пешей доступности ещё 2-3 хороших ресторана, так что дома мы готовили только завтраки. Если захотите взять завтраки в отеле, чем больше у Вас дней, тем меньше будет цена, поэтому добавлять завтрак к проживанию при бронировании не советую. 3. На территории отеля есть супермаркет, где по утрам продают свежую выпечку собственного производства, а на обед можно купить готовую половинку жаренного цыпленка. Резюме: отдыхали неплохо, но перед этим мы успели пожить в частной вилле на северном побережье практически за ту же стоимость и единогласно пришли к выводу что цена за апартаменты завышена.

03 февраля 2016

F6096AP_

5

Hollywood

Очень понравилось! Прекрасные апартаменты, номера большие, вид на горы и океан. В номерах чисто, регулярно уборка и смена белья. Кухня оборудована всем необходимым. До океана ходит автобус. В отеле тихо, несмотря на то, что мы жили рядом с бассейном. Очень понравилось! Прекрасные апартаменты, номера большие, вид на горы и океан. В номерах чисто, регулярно уборка и смена белья. Кухня оборудована всем необходимым. До океана ходит автобус. В отеле тихо, несмотря на то, что мы жили рядом с бассейном.

08 декабря 2021

Candice M

5

Fabulous holiday....no complaints

We have recently returned from this lovely hotel and want to assure you that many of the issues raised in earlier reviews would now appear to have been resolved. We found the check in very efficient and friendly. Our room was ready so we got in much earlier than we expected. There is a luggage room if you do need to use it. The apartment was spotless, all kitchen appliances were in very good condition and it was very well equipped. The rooms are cleaned every 3-4 days, however you are told which days and should you need anything replenished or fresh towels you need only ask at reception. Previously to arrival I did email the hotel to request a walk in shower and a room near a lift....this had been noted and the apartment was perfect. On the subject of towels we were left plenty in the room. Also an earlier review mentioned the pool towels. They were all looking good so it would appear they have been replaced with new ones. The pool area was very tidy and the entertainers really did work their socks off. Day and night. The lifeguards were very helpful...we really could not get the umbrellas to stay up, they had the knack! The restaurant team were equally friendly and helpful and the food choices were fabulous, we were half board and it was great ..as said in other reviews some food was not as hot as you would wish, but there are 2 microwaves for you to heat up dishes which worked well. You must wear a mask when moving round the restaurant and use disposable gloves, the gloves are provided. We also visited the onsite Beauy salon with the lovely Emma, great treatments at really good prices. The on-site supermarket is well stocked and reasonably priced and very convenient. The location is at the top of a very steep hill but the courtesy bus runs frequently and taxis are only 4-5 euros. Reception has a free phone to call a taxi and they never took more than a couple of minutes to arrive. Reception kindly printed our passenger locator forms just before we came home. In conclusion we had a fabulous 12 days at the Hollywood Mirage, it was great value for money, Covid secure and we would not hesitate to recommend it to friends and family. This was a fabulous holiday, We have recently returned from this lovely hotel and want to assure you that many of the issues raised in earlier reviews would now appear to have been resolved. We found the check in very efficient and friendly. Our room was ready so we got in much earlier than we expected. There is a luggage room if you do need to use it. The apartment was spotless, all kitchen appliances were in very good condition and it was very well equipped. The rooms are cleaned every 3-4 days, however you are told which days and should you need anything replenished or fresh towels you need only ask at reception. Previously to arrival I did email the hotel to request a walk in shower and a room near a lift....this had been noted and the apartment was perfect. On the subject of towels we were left plenty in the room. Also an earlier review mentioned the pool towels. They were all looking good so it would appear they have been replaced with new ones. The pool area was very tidy and the entertainers really did work their socks off. Day and night. The lifeguards were very helpful...we really could not get the umbrellas to stay up, they had the knack! The restaurant team were equally friendly and helpful and the food choices were fabulous, we were half board and it was great ..as said in other reviews some food was not as hot as you would wish, but there are 2 microwaves for you to heat up dishes which worked well. You must wear a mask when moving round the restaurant and use disposable gloves, the gloves are provided. We also visited the onsite Beauy salon with the lovely Emma, great treatments at really good prices. The on-site supermarket is well stocked and reasonably priced and very convenient. The location is at the top of a very steep hill but the courtesy bus runs frequently and taxis are only 4-5 euros. Reception has a free phone to call a taxi and they never took more than a couple of minutes to arrive. Reception kindly printed our passenger locator forms just before we came home. In conclusion we had a fabulous 12 days at the Hollywood Mirage, it was great value for money, Covid secure and we would not hesitate to recommend it to friends and family. This was a fabulous holiday,

14 ноября 2021

Jordan C

3

Disappointed - No Cleaning?

Just returned from a weeks visit at the Hollywood Mirage and overall would say it was disappointing. On arrival we were told we could not check-in until 6pm, never experienced that at any other hotel previously. In addition to this we were asked if we wanted to pay €35 for a pool view which we declined, however the room already allocated to us had a view of the pool. Our room was not cleaned once during the week, complained to reception who advised the cleaners came every 3 days, however our room was not cleaned once and had to ask for new towels, which they put in the room but didn’t bother to clean it or put down new sheets. Pool bar closes fairly early at 5:30pm and the main bar closes at 10:30pm which was a little surprising as we had to venture out a little further for a drink later on at night. Hotel is in a nice quiet location at a top of a steep hill, which we were aware of. There is a shop directly opposite the reception which had everything you need from drinks to snacks. Majority of staff were friendly, breakfast was pretty standard. Didn’t book any evening meals however the food looked excellent and wished we’d have tried. Have been to Tenerife several times however I will not be returning to this hotel. Can get better value elsewhere. Just returned from a weeks visit at the Hollywood Mirage and overall would say it was disappointing. On arrival we were told we could not check-in until 6pm, never experienced that at any other hotel previously. In addition to this we were asked if we wanted to pay €35 for a pool view which we declined, however the room already allocated to us had a view of the pool. Our room was not cleaned once during the week, complained to reception who advised the cleaners came every 3 days, however our room was not cleaned once and had to ask for new towels, which they put in the room but didn’t bother to clean it or put down new sheets. Pool bar closes fairly early at 5:30pm and the main bar closes at 10:30pm which was a little surprising as we had to venture out a little further for a drink later on at night. Hotel is in a nice quiet location at a top of a steep hill, which we were aware of. There is a shop directly opposite the reception which had everything you need from drinks to snacks. Majority of staff were friendly, breakfast was pretty standard. Didn’t book any evening meals however the food looked excellent and wished we’d have tried. Have been to Tenerife several times however I will not be returning to this hotel. Can get better value elsewhere.

10 ноября 2021

Voyager281741

3

Needs attention in many areas!

Firstly, I am going to address the plus points. I have been coming here for many years and rated this former RCI gold crown resort as a good 4 star standard. On this visit, the best point was the animation team, giving multi skilled poolside amusement to adults and children alike. The service at reception was adequate but appeared understaffed. Overall however I make the following recommendations and criticism, in the hope that this resort can be restored to its former much loved standard. I do this taking into consideration the recent and current difficulties due to Covid 19: Food and bar service- at best I can only rate this as poor. Dinner and breakfast was inedible. Staff seemed to be non existent when it came to table clearance an cleanliness of tables. The bars are limited opening with no service after 10:30pm! Poolside- poor maintenance and missing tiles makes this a danger. Get up very early to queue for the limited amount of sun beds and be aware that the reservation of those by the selfish and unscrupulous is not well policed or enforced! Maintenance- The complex needs renovation and redecoration. We had never seen it so run down, for what fundamentally is an attractive and well appointed resort. The pool towels are in shreds, to the point that the reception staff apologised embarrassingly when I was issued with them! Staff- generally ok. Some bar staff were outright miserable. I do make exception for the animation team who were happy, vibrant and friendly. This was an overall disappointment to our holiday, which I sincerely hope can be restored and bring back the reputation of Hollywood Mirage. Griffendor &family, Northants, England. Firstly, I am going to address the plus points. I have been coming here for many years and rated this former RCI gold crown resort as a good 4 star standard. On this visit, the best point was the animation team, giving multi skilled poolside amusement to adults and children alike. The service at reception was adequate but appeared understaffed. Overall however I make the following recommendations and criticism, in the hope that this resort can be restored to its former much loved standard. I do this taking into consideration the recent and current difficulties due to Covid 19: Food and bar service- at best I can only rate this as poor. Dinner and breakfast was inedible. Staff seemed to be non existent when it came to table clearance an cleanliness of tables. The bars are limited opening with no service after 10:30pm! Poolside- poor maintenance and missing tiles makes this a danger. Get up very early to queue for the limited amount of sun beds and be aware that the reservation of those by the selfish and unscrupulous is not well policed or enforced! Maintenance- The complex needs renovation and redecoration. We had never seen it so run down, for what fundamentally is an attractive and well appointed resort. The pool towels are in shreds, to the point that the reception staff apologised embarrassingly when I was issued with them! Staff- generally ok. Some bar staff were outright miserable. I do make exception for the animation team who were happy, vibrant and friendly. This was an overall disappointment to our holiday, which I sincerely hope can be restored and bring back the reputation of Hollywood Mirage. Griffendor &family, Northants, England.

07 ноября 2021

147debbief

4

Great accommodation, shame about the food

we were allocated a lovely 2 bed, 2 bath unit, with a huge balcony that had a partial sea view. The unit was well equipped and situated between the 2 pools. As the resort is quite remote, we purchased the half board package for breakfast and evening meal - unfortunately the food was awful! Breakfasts were cold - not sure why as the counter was hot - but who can eat cold eggs? The fruit juice was just flavoured sugar water. For Dinner, nothing was labelled, but appeared to be the same dishes most nights. The BBQ night was chaos - not sure where all the people came from, but enormous queues to get to the food, and very long wait for drinks. Overall - lovely accommodation, but they need to improve the food offering we were allocated a lovely 2 bed, 2 bath unit, with a huge balcony that had a partial sea view. The unit was well equipped and situated between the 2 pools. As the resort is quite remote, we purchased the half board package for breakfast and evening meal - unfortunately the food was awful! Breakfasts were cold - not sure why as the counter was hot - but who can eat cold eggs? The fruit juice was just flavoured sugar water. For Dinner, nothing was labelled, but appeared to be the same dishes most nights. The BBQ night was chaos - not sure where all the people came from, but enormous queues to get to the food, and very long wait for drinks. Overall - lovely accommodation, but they need to improve the food offering

03 ноября 2021

tspollard

5

As clean and safe as ever

I would recommend this resort as the standard of accommodation and resort facilities is very high. The pool areas are clean and have a lifeguard during the day which keeps it safe for everyone. the restaurant is reasonably priced and has a good selection on the menu to cater for all tastes. The shop also has a good selection of goods. Although the resort is at the top of a large hill there is a bus service to Los Christianos. however a taxi is only five euros to come back up to the resort. I would recommend this resort as the standard of accommodation and resort facilities is very high. The pool areas are clean and have a lifeguard during the day which keeps it safe for everyone. the restaurant is reasonably priced and has a good selection on the menu to cater for all tastes. The shop also has a good selection of goods. Although the resort is at the top of a large hill there is a bus service to Los Christianos. however a taxi is only five euros to come back up to the resort.

Hollywood Mirage Club #2429

Отзывы