Secrets Akumal Riviera Maya

05 февраля 2020

kozerogik

5

Райский уголок

Прекрасный отель,атмосфера великолепная,питание на высоком уровне. Мы провели здесь 2 недели, играли в волейбол,нам очень понравилась команда аниматоров! Пляж хороший,вода в море ласковая,смотрели кораллы и рыбок. Вдоль моря много рыбацких лодок,и в спокойную погоду можно увидеть их улов,даже огромные марлины-красавчики! Номера очень уютные.кровати отличные,правда с уборкой было по разному,несмотря на оставленные чаевые,то забудут туал. бумагу положить,то другие мелочи...Но в целом,мы позитивно отнеслись к недоразумениям, обязательно сюда вернемся! Прекрасный отель,атмосфера великолепная,питание на высоком уровне. Мы провели здесь 2 недели, играли в волейбол,нам очень понравилась команда аниматоров! Пляж хороший,вода в море ласковая,смотрели кораллы и рыбок. Вдоль моря много рыбацких лодок,и в спокойную погоду можно увидеть их улов,даже огромные марлины-красавчики! Номера очень уютные.кровати отличные,правда с уборкой было по разному,несмотря на оставленные чаевые,то забудут туал. бумагу положить,то другие мелочи...Но в целом,мы позитивно отнеслись к недоразумениям, обязательно сюда вернемся!

09 октября 2019

H1658TP_

5

Прекрасное место для романтического отдыха

Выбрали данный отель для медового месяца 21 сентября - 5 октября 2019г. Номер - Preferred Club Junior Suite Ocean View, который был расположен в 6 корпусе. Номер: просторный, приятно оформленный номер с удобным балконом с ванной там же, внутри номера большая удобная кровать, открытое джакузи между спальней и ванной, просторная ванная комната с отдельным душем, гостевая зона (диван и столик). В номере есть все для комфортного отдыха: полный гигиенический набор (прекрасные ароматы косметики), халаты-тапочки, зонтик, гладильная доска с утюгом, мини-бар (пополняется ежедневно), кофе-машина и капсулы. Рум-сервис (включен в проживание) можно заказать по телефону или через планшет в номере, есть позиции, которые доставляются круглосуточно. При нежелании общаться с внешним миром (и включенной кнопке "не беспокоить") ваш заказ оставят в специальном боксе, доступ к которому есть у сотрудников рум-сервиса снаружи номера, а вы заберете свой заказ через специальный шкафчик, встроенный в платяной шкаф. Все корпуса четырехэтажные, есть лифт. На первом этаже дежурит консьерж, а также можно воспользоваться комнатой со льдом. Территория: очень зеленая, множество симпатичных мостов и прудиков, фонтанчиков, фонарей и лавочек, бегают игуаны, носухи и местные зайцы - агути, поют всевозможные птицы. Во время нашего отдыха периодически были комары (персонал по просьбе выдает экологичный репеллент), больше никого, кроме кузнечиков, не видели. Несколько бассейнов, пальмы - красота! Отель очень заботится об экологии, поэтому здесь вы не увидите пластиковой посуды и трубочек (по просьбе предоставят биоразлагаемые трубочки из очень толстого картона), бумажных салфеток (также предоставят по просьбе, но везде есть текстильные салфетки и санитайзеры). Сам отель расположен примерно в 1.20 езды от аэропорта Канкуна. В 15 минутах есть древний город - Тулум. Самостоятельно выезжать не советовали бы, лучше заказать такси через отель. Общественный транспорт есть, но для нас работает своеобразно: нужно стоять на обочине (тротуара и пешеходных переходов нет) и голосовать в надежде, что проезжающая мимо маршрутка остановится и подхватит вас. Сомнительное и довольно экстремальное удовольствие. Есть возможность прогуляться по пляжу до деревушки Акумаль, но мы так и не успели. Пляж: очень боялись, что будут водоросли, о которых здесь уже много написано. В наш заезд вода и пляж были чистыми. Иногда после ночного тропического ливня намывало немного остатков, но персонал все оперативно вычищает, поэтому ни водорослей, ни специфического запаха нет. Вообще вдоль береговой линии стоит фильтрующая система, и на данный момент она справляется. На пляже установлены два вида лежаков (пластиковые и плетеные - последние комфортнее) и кабаны - за дополнительную плату, но пару раз точно стоит попробовать - очень комфортно. Лежаков нам всегда хватало. Полотенца в открытом доступе - можно брать столько, сколько нужно. Как у бассейнов, так и на пляже, работают официанты, разносят напитки и еду (по меню, включено). Сами пляжи во всех отелях муниципальные. Территорию с лежаками тщательно охраняют и случайный человек туда не пройдет. Мы спокойно оставляли вещи и уходили плавать/обедать, инцидентов не было. Но остальная часть (у кромки воды) - общественная. Там под своими зонтиками лежат не постояльцы отеля, но обычно не больше 5 человек на весь пляж. Море: теплое, лазурное, чистое. Часть дна песочная, часть - морская трава, которую, собственно, и едят черепашки, ради которых многие выбирают Акумаль. У нас были свои маски, но в отеле есть дайв шоп, где выдают все необходимое для снорклинга оборудование, включая жилеты (все включено в стоимость проживания). Черепахи там действительно есть! Маленькие и большие, а еще скаты и рыбки. Не ожидайте увидеть подводный океанариум, но посмотреть есть на что, особенно если вы, как мы, любитель, а не профессионал. Плавать лучше рано утром или после 4 часов дня - черепашки стараются появляться не в самый снорклерный час пик :) Соответственно, плавают они там, где на дне растет трава. Питание: мы остались довольны и выбором, и качеством. Есть рестораны и бары на любой вкус. Мы были несколько скептически настроены в отношении ресторанов европейской кухни (французский, итальянский), но, как оказалось, зря! И там, и там, отличное меню и исполнение блюд. Красивая подача и реалистичная атмосфера, без преувеличений. Все очень достойно. Мексиканский ресторан порадовал тем, что это не только такос и буррито, а персонал с удовольствием расскажет про местные блюда и способы их приготовления. Очень колоритно! В японском ресторане бронировали шоу шефа, довольно зрелищно, блюда были тоже на высоте. Здесь много писали об ожидании и очередях в ресторанах. Мы только дважды попали на полную посадку ресторана: нам обозначили время ожидания, сразу же выдали электронный номерок, с которым мы сели в соседний бар, и через 10-15 минут номерок уже оповестил нас о том, что нас ждут. Если идти ужинать часов в 8-9, то такой ситуации скорее всего не возникнет. Кроме национальных ресторанов, на территории еще есть Oceana - морская кухня, Sea Side Grill - гриль, как понятно из названия :) В обоих вкусно на ужин, правда бывают промахи с прожаркой мяса в Sea Side, но надо отметить, что персонал об этом знает и сам просит проверять прожарку, без вопросов моментально заменяя блюдо, если оно не соответствует ожиданиям. На обед работает Sea Side - на первой неделе отдыха нам там очень нравилось, но потом они поменяли меню, и оно заметно проигрывало предыдущему. Bare Foot - снек-бар прямо между бассейнами, есть несколько столиков, но можно и заказать по меню прямо на пляж/к бассейну. Все вкусно, периодически устраивается открытый буфет с грилем (курица, мясо, колбаски) и закуски. Также днем выпекают пиццу в дровяной печи. Хочется выразить отдельное восхищение сотрудникам, которые, несмотря на жару и влажность, в поварской форме стоят у печи или гриля с лучезарной улыбкой. На завтрак по основному пакету работает Маркет кафе (шведский стол) - великолепный выбор блюд на любой вкус, просто какое-то изобилие. Соки, фреши, бар - все есть на завтраке и включено в стоимость. На обед мы туда ни разу не дошли. В клубный (или привилегированный) пакет также включен завтрак по меню в Sea Side Grill: первое время ходили туда. Вполне приятный выбор, но ничего особенного. Потом ради разнообразия решили пойти в Маркет и с тех пор ходили только туда :) во-первых, несравнимо больший выбор блюд, а во-вторых, наличие кондиционируемого зала. Также в рамках клубного пакета можно пользоваться лаунджем, в котором всегда есть разнообразные мини-закуски (фуршетная линия) и расширенная коктейльная карта. Сюда заходили с удовольствием: камерная атмосфера, вкусные закуски и хорошие коктейли. По всей территории есть разные бары, везде хороший выбор напитков. Также в пакет включено очень приятное чилийское вино (красное, белое, розе), но конечно, всегда можно заказать из винной карты за дополнительную плату. В диско-баре были всего один раз, но нам понравилось: играла кавер-группа, все веселились и танцевали. Также есть очень симпатичная кофейня - Coco Cafe (практически отельный старбакс), где есть всякие десерты, сендвичи, салаты и разнообразные варианты на тему кофе и чая. Работает она круглосуточно, так что, если поедете на какую-нибудь очень раннюю экскурсию (часов в 6 утра), то туда очень удобно заскочить за кофе и бутербродом в дорогу. Развлечения: мы не большие любители увеселительных программ, но здешняя анимация работает очень профессионально и ненавязчиво. Активности одних отдыхающих не мешают спокойствию других. Есть всякие спортивно-активные мероприятия, мастер-классы, дегустации и вечерние шоу (как в отельном театре, так и за ужином у основных бассейнов - для них организовывают отдельный шведский стол). Персонал: очень порадовало отношение персонала к гостям и своей работе. Все максимально профессионально, корректно и доброжелательно. Поразила именно искренность и открытость большинства сотрудников, отсутствие злобы и косых взглядов, несмотря на более чем скромные условия жизни местного населения. Все просьбы выполняются моментально, персонал всегда готов рассказать что-то интересное. Менеджеры постоянно проводят инструктажи и планерки (видели, проходя мимо закрытых для посещения ресторанов). Подводя итог, могу сказать, что отдых нам очень понравился, ни разу не возникало никаких серьезных нареканий. Разумеется, придраться всегда к чему-то можно, но в данном случае нужно сильно постараться. В любом случае, свои замечания всегда можно адресовать консьержу, который постарается их устранить. На что можно обратить внимание: - стоимость спа-услуг. Каждый день действуют разные акции на разные услуги, но это не сильно меняет дело. Даже со скидками цены кусаются. - если едете не в высокий сезон (ноябрь-декабрь-январь), то имейте ввиду высокую влажность. Купальники и одежда сохнут очень долго и только под палящим солнцем. Полотенцесушителя в номере нет. Только одна веревочка для белья в душевой. - в Oceana, Sea Side нет закрытого пространства, а значит, и кондиционера. Работают вентиляторы, но по первости все равно жарко. Со временем привыкаешь. - если вы едете в связи с каким-то важным событием (свадьба, годовщина, день рождения) - предупредите отель заранее и напомните об этом при заселении (скорее всего спросят сами, но вдруг). Для медового месяца действует пакет приятных бонусов в виде романтического ужина на пляже, завтрака в постель, парных услуг в спа, приветственного шампанского и прочего. Пакет действует для тех, у кого со дня свадьбы прошло не более 3 месяцев (скан/фото свидетельства будут не лишними). Для качественного и красивого отдыха - очень рекомендуем! Выбрали данный отель для медового месяца 21 сентября - 5 октября 2019г. Номер - Preferred Club Junior Suite Ocean View, который был расположен в 6 корпусе. Номер: просторный, приятно оформленный номер с удобным балконом с ванной там же, внутри номера большая удобная кровать, открытое джакузи между спальней и ванной, просторная ванная комната с отдельным душем, гостевая зона (диван и столик). В номере есть все для комфортного отдыха: полный гигиенический набор (прекрасные ароматы косметики), халаты-тапочки, зонтик, гладильная доска с утюгом, мини-бар (пополняется ежедневно), кофе-машина и капсулы. Рум-сервис (включен в проживание) можно заказать по телефону или через планшет в номере, есть позиции, которые доставляются круглосуточно. При нежелании общаться с внешним миром (и включенной кнопке "не беспокоить") ваш заказ оставят в специальном боксе, доступ к которому есть у сотрудников рум-сервиса снаружи номера, а вы заберете свой заказ через специальный шкафчик, встроенный в платяной шкаф. Все корпуса четырехэтажные, есть лифт. На первом этаже дежурит консьерж, а также можно воспользоваться комнатой со льдом. Территория: очень зеленая, множество симпатичных мостов и прудиков, фонтанчиков, фонарей и лавочек, бегают игуаны, носухи и местные зайцы - агути, поют всевозможные птицы. Во время нашего отдыха периодически были комары (персонал по просьбе выдает экологичный репеллент), больше никого, кроме кузнечиков, не видели. Несколько бассейнов, пальмы - красота! Отель очень заботится об экологии, поэтому здесь вы не увидите пластиковой посуды и трубочек (по просьбе предоставят биоразлагаемые трубочки из очень толстого картона), бумажных салфеток (также предоставят по просьбе, но везде есть текстильные салфетки и санитайзеры). Сам отель расположен примерно в 1.20 езды от аэропорта Канкуна. В 15 минутах есть древний город - Тулум. Самостоятельно выезжать не советовали бы, лучше заказать такси через отель. Общественный транспорт есть, но для нас работает своеобразно: нужно стоять на обочине (тротуара и пешеходных переходов нет) и голосовать в надежде, что проезжающая мимо маршрутка остановится и подхватит вас. Сомнительное и довольно экстремальное удовольствие. Есть возможность прогуляться по пляжу до деревушки Акумаль, но мы так и не успели. Пляж: очень боялись, что будут водоросли, о которых здесь уже много написано. В наш заезд вода и пляж были чистыми. Иногда после ночного тропического ливня намывало немного остатков, но персонал все оперативно вычищает, поэтому ни водорослей, ни специфического запаха нет. Вообще вдоль береговой линии стоит фильтрующая система, и на данный момент она справляется. На пляже установлены два вида лежаков (пластиковые и плетеные - последние комфортнее) и кабаны - за дополнительную плату, но пару раз точно стоит попробовать - очень комфортно. Лежаков нам всегда хватало. Полотенца в открытом доступе - можно брать столько, сколько нужно. Как у бассейнов, так и на пляже, работают официанты, разносят напитки и еду (по меню, включено). Сами пляжи во всех отелях муниципальные. Территорию с лежаками тщательно охраняют и случайный человек туда не пройдет. Мы спокойно оставляли вещи и уходили плавать/обедать, инцидентов не было. Но остальная часть (у кромки воды) - общественная. Там под своими зонтиками лежат не постояльцы отеля, но обычно не больше 5 человек на весь пляж. Море: теплое, лазурное, чистое. Часть дна песочная, часть - морская трава, которую, собственно, и едят черепашки, ради которых многие выбирают Акумаль. У нас были свои маски, но в отеле есть дайв шоп, где выдают все необходимое для снорклинга оборудование, включая жилеты (все включено в стоимость проживания). Черепахи там действительно есть! Маленькие и большие, а еще скаты и рыбки. Не ожидайте увидеть подводный океанариум, но посмотреть есть на что, особенно если вы, как мы, любитель, а не профессионал. Плавать лучше рано утром или после 4 часов дня - черепашки стараются появляться не в самый снорклерный час пик :) Соответственно, плавают они там, где на дне растет трава. Питание: мы остались довольны и выбором, и качеством. Есть рестораны и бары на любой вкус. Мы были несколько скептически настроены в отношении ресторанов европейской кухни (французский, итальянский), но, как оказалось, зря! И там, и там, отличное меню и исполнение блюд. Красивая подача и реалистичная атмосфера, без преувеличений. Все очень достойно. Мексиканский ресторан порадовал тем, что это не только такос и буррито, а персонал с удовольствием расскажет про местные блюда и способы их приготовления. Очень колоритно! В японском ресторане бронировали шоу шефа, довольно зрелищно, блюда были тоже на высоте. Здесь много писали об ожидании и очередях в ресторанах. Мы только дважды попали на полную посадку ресторана: нам обозначили время ожидания, сразу же выдали электронный номерок, с которым мы сели в соседний бар, и через 10-15 минут номерок уже оповестил нас о том, что нас ждут. Если идти ужинать часов в 8-9, то такой ситуации скорее всего не возникнет. Кроме национальных ресторанов, на территории еще есть Oceana - морская кухня, Sea Side Grill - гриль, как понятно из названия :) В обоих вкусно на ужин, правда бывают промахи с прожаркой мяса в Sea Side, но надо отметить, что персонал об этом знает и сам просит проверять прожарку, без вопросов моментально заменяя блюдо, если оно не соответствует ожиданиям. На обед работает Sea Side - на первой неделе отдыха нам там очень нравилось, но потом они поменяли меню, и оно заметно проигрывало предыдущему. Bare Foot - снек-бар прямо между бассейнами, есть несколько столиков, но можно и заказать по меню прямо на пляж/к бассейну. Все вкусно, периодически устраивается открытый буфет с грилем (курица, мясо, колбаски) и закуски. Также днем выпекают пиццу в дровяной печи. Хочется выразить отдельное восхищение сотрудникам, которые, несмотря на жару и влажность, в поварской форме стоят у печи или гриля с лучезарной улыбкой. На завтрак по основному пакету работает Маркет кафе (шведский стол) - великолепный выбор блюд на любой вкус, просто какое-то изобилие. Соки, фреши, бар - все есть на завтраке и включено в стоимость. На обед мы туда ни разу не дошли. В клубный (или привилегированный) пакет также включен завтрак по меню в Sea Side Grill: первое время ходили туда. Вполне приятный выбор, но ничего особенного. Потом ради разнообразия решили пойти в Маркет и с тех пор ходили только туда :) во-первых, несравнимо больший выбор блюд, а во-вторых, наличие кондиционируемого зала. Также в рамках клубного пакета можно пользоваться лаунджем, в котором всегда есть разнообразные мини-закуски (фуршетная линия) и расширенная коктейльная карта. Сюда заходили с удовольствием: камерная атмосфера, вкусные закуски и хорошие коктейли. По всей территории есть разные бары, везде хороший выбор напитков. Также в пакет включено очень приятное чилийское вино (красное, белое, розе), но конечно, всегда можно заказать из винной карты за дополнительную плату. В диско-баре были всего один раз, но нам понравилось: играла кавер-группа, все веселились и танцевали. Также есть очень симпатичная кофейня - Coco Cafe (практически отельный старбакс), где есть всякие десерты, сендвичи, салаты и разнообразные варианты на тему кофе и чая. Работает она круглосуточно, так что, если поедете на какую-нибудь очень раннюю экскурсию (часов в 6 утра), то туда очень удобно заскочить за кофе и бутербродом в дорогу. Развлечения: мы не большие любители увеселительных программ, но здешняя анимация работает очень профессионально и ненавязчиво. Активности одних отдыхающих не мешают спокойствию других. Есть всякие спортивно-активные мероприятия, мастер-классы, дегустации и вечерние шоу (как в отельном театре, так и за ужином у основных бассейнов - для них организовывают отдельный шведский стол). Персонал: очень порадовало отношение персонала к гостям и своей работе. Все максимально профессионально, корректно и доброжелательно. Поразила именно искренность и открытость большинства сотрудников, отсутствие злобы и косых взглядов, несмотря на более чем скромные условия жизни местного населения. Все просьбы выполняются моментально, персонал всегда готов рассказать что-то интересное. Менеджеры постоянно проводят инструктажи и планерки (видели, проходя мимо закрытых для посещения ресторанов). Подводя итог, могу сказать, что отдых нам очень понравился, ни разу не возникало никаких серьезных нареканий. Разумеется, придраться всегда к чему-то можно, но в данном случае нужно сильно постараться. В любом случае, свои замечания всегда можно адресовать консьержу, который постарается их устранить. На что можно обратить внимание: - стоимость спа-услуг. Каждый день действуют разные акции на разные услуги, но это не сильно меняет дело. Даже со скидками цены кусаются. - если едете не в высокий сезон (ноябрь-декабрь-январь), то имейте ввиду высокую влажность. Купальники и одежда сохнут очень долго и только под палящим солнцем. Полотенцесушителя в номере нет. Только одна веревочка для белья в душевой. - в Oceana, Sea Side нет закрытого пространства, а значит, и кондиционера. Работают вентиляторы, но по первости все равно жарко. Со временем привыкаешь. - если вы едете в связи с каким-то важным событием (свадьба, годовщина, день рождения) - предупредите отель заранее и напомните об этом при заселении (скорее всего спросят сами, но вдруг). Для медового месяца действует пакет приятных бонусов в виде романтического ужина на пляже, завтрака в постель, парных услуг в спа, приветственного шампанского и прочего. Пакет действует для тех, у кого со дня свадьбы прошло не более 3 месяцев (скан/фото свидетельства будут не лишними). Для качественного и красивого отдыха - очень рекомендуем!

18 января 2019

Quest510726

5

Отличный курорт с прекрасными садами!

Сразу впечатляет своим великолепием вход в отель на ресепшн. Фонтаны, цветы, приветственный бокал шампанского приятно настраивают на отдых и помогают забыть рутину. Территория утопает в зелени, повсюду шикарные ухоженные сады с орхидеями и другими тропическими растениями и цветами. Очень мило, что на территории комплекса с заботой относятся к обитающим животным, среди которых можно увидеть ящериц и цаплей. Вечером на фиговом дереве резвятся летучие мыши, потому что они обожают фиги, а в прудах мирно спят карпы...везде очень чисто, так как даже после дождя персонал убирает лужи с дорожек и асфальта, и сметает листья. В комнате довольно просторно, уютно и красиво. Имеется кофемашина Неспрессо и запас кофейных капсул. Очень понравились чайные и кофейные чашки с блюдцами из тонкого фарфора. Широкие удобные кровати с разными по мягкости подушками. Также предоставляются тапочки и халаты, которые на мой взгляд могли бы быть новее и мягче в отеле такого уровня. Персонал исключительно вежливый, улыбчивый, говорящий на английском языке, старающийся выполнить любую твою просьбу. В каждом корпусе имеется свой консьерж для нужд проживающих. На курорте организована насыщенная программа для отдыхающих, начиная от занятий спортом в бассейне и заканчивая тематической дискотекой. Расписание активности можно увидеть на специальной доске около мостика, а также на планшете, который имеется в каждой комнате и служит гидом по отелю, ресторанам и услугам. Не смотря на то, что курорт обслуживает по системе "все включено", в ресторанах не нужно платить только за домашнее вино этого ресторана, а за другие выбранные вина по меню, следует платить примерно от 70 долларов за бутылку. Также все услуги салона красоты предоставляются за отдельную плату. Советую воспользоваться, так как в нем предлагается масса расслабляющих процедур и используется продукция компании "Pevonia". Курорт расположен в черепашьем заповеднике..., в море плавает много разных рыб рядом с тобой и не только маленьких, своими размерами поражают скаты и другие рыбы, название которых я не знаю. Курорт предоставляет оборудование для снорклинга. Вода в море идеально чистая и прозрачная, поэтому можно видеть всех рыб даже без маски. Пляж идеально оборудован, чист и ухожен. Территория на расстоянии 10 метров от моря является публичной, где отдыхают люди, не являющиеся гостями отеля Секретс. Персонал отеля зорко следит за тем, чтобы посторонние не попадали на территорию частного пляжа отеля. Очень понравился отдых! всем рекомендую! Сразу впечатляет своим великолепием вход в отель на ресепшн. Фонтаны, цветы, приветственный бокал шампанского приятно настраивают на отдых и помогают забыть рутину. Территория утопает в зелени, повсюду шикарные ухоженные сады с орхидеями и другими тропическими растениями и цветами. Очень мило, что на территории комплекса с заботой относятся к обитающим животным, среди которых можно увидеть ящериц и цаплей. Вечером на фиговом дереве резвятся летучие мыши, потому что они обожают фиги, а в прудах мирно спят карпы...везде очень чисто, так как даже после дождя персонал убирает лужи с дорожек и асфальта, и сметает листья. В комнате довольно просторно, уютно и красиво. Имеется кофемашина Неспрессо и запас кофейных капсул. Очень понравились чайные и кофейные чашки с блюдцами из тонкого фарфора. Широкие удобные кровати с разными по мягкости подушками. Также предоставляются тапочки и халаты, которые на мой взгляд могли бы быть новее и мягче в отеле такого уровня. Персонал исключительно вежливый, улыбчивый, говорящий на английском языке, старающийся выполнить любую твою просьбу. В каждом корпусе имеется свой консьерж для нужд проживающих. На курорте организована насыщенная программа для отдыхающих, начиная от занятий спортом в бассейне и заканчивая тематической дискотекой. Расписание активности можно увидеть на специальной доске около мостика, а также на планшете, который имеется в каждой комнате и служит гидом по отелю, ресторанам и услугам. Не смотря на то, что курорт обслуживает по системе "все включено", в ресторанах не нужно платить только за домашнее вино этого ресторана, а за другие выбранные вина по меню, следует платить примерно от 70 долларов за бутылку. Также все услуги салона красоты предоставляются за отдельную плату. Советую воспользоваться, так как в нем предлагается масса расслабляющих процедур и используется продукция компании "Pevonia". Курорт расположен в черепашьем заповеднике..., в море плавает много разных рыб рядом с тобой и не только маленьких, своими размерами поражают скаты и другие рыбы, название которых я не знаю. Курорт предоставляет оборудование для снорклинга. Вода в море идеально чистая и прозрачная, поэтому можно видеть всех рыб даже без маски. Пляж идеально оборудован, чист и ухожен. Территория на расстоянии 10 метров от моря является публичной, где отдыхают люди, не являющиеся гостями отеля Секретс. Персонал отеля зорко следит за тем, чтобы посторонние не попадали на территорию частного пляжа отеля. Очень понравился отдых! всем рекомендую!

08 января 2019

slava0700

5

Отдых

Всё очень красиво отличный отель номер шикарный персонал Супер очень вежливый приветливый всё очень вкусно рестораны вечером просто класс очень красивая и зелёная территория вечером всё подсвечивается просто очень здорово Спасибо Всем Всё очень красиво отличный отель номер шикарный персонал Супер очень вежливый приветливый всё очень вкусно рестораны вечером просто класс очень красивая и зелёная территория вечером всё подсвечивается просто очень здорово Спасибо Всем

02 декабря 2018

Seaside619567

5

Отель просто великолепен

В Мексике мы были во второй раз( первое посещение-Канкун), номер был клубный с видом на море. Наш менеджер Талия каждый вечер звонила и уточняла все ли нас устраивает( было приятно), малейший недочёт при обращении к ней устранялся мгновенно. Большой плюс в том, что ресторан не надо бронировать на вечер, просто приходишь и тебе всегда найдут хороший столик. Все рестораны на ужин только по меню, это плюс. Персонал отеля очень приветливый, но не навязчивый. В ресторане предлагают неплохую винную карту( за дополнительную плату), тоже плюс. Несмотря на то, что в наше посещение были водоросли, они оперативно убирались сотрудниками отеля( не напрягало). У бассейна всегда можно найти лежак и тихое местечко. Больше всего понравился азиатский ресторан( были удивлены). Ещё вернёмся в этот великолепный отель. В Мексике мы были во второй раз( первое посещение-Канкун), номер был клубный с видом на море. Наш менеджер Талия каждый вечер звонила и уточняла все ли нас устраивает( было приятно), малейший недочёт при обращении к ней устранялся мгновенно. Большой плюс в том, что ресторан не надо бронировать на вечер, просто приходишь и тебе всегда найдут хороший столик. Все рестораны на ужин только по меню, это плюс. Персонал отеля очень приветливый, но не навязчивый. В ресторане предлагают неплохую винную карту( за дополнительную плату), тоже плюс. Несмотря на то, что в наше посещение были водоросли, они оперативно убирались сотрудниками отеля( не напрягало). У бассейна всегда можно найти лежак и тихое местечко. Больше всего понравился азиатский ресторан( были удивлены). Ещё вернёмся в этот великолепный отель.

09 декабря 2021

jstepura

5

Nothing Compares

Where do I start? This place is the best all inclusive I’ve ever stayed at. The staff, entertainment, food, beach, look, feel, rooms…perfection. Staff: We met so many wonderful people, but the individuals who stuck out the most were MARCO, SAULO and ROBERTO from the main lounge. They were so insanely friendly, knowledgeable, and kind. There was a night that I was not drinking alcohol, and Marco had remembered that I enjoyed fruity drinks so brought me a virgin iced drink without me even asking. He made sure we were always comfy and had a great place to sit. Cannot say enough great things about them. OSCAR was so funny. He helped my bf (now fiancé) plan a proposal for me, and he had the moment recorded as well. Everyone who watches the proposal comments on him and his energy. Seriously a joy! MARISOL, AGUSTIN, and GUSTAVO were also amazing. Food: All of the food was perfectly portioned and delicious. Our favorites were (in order) - Bordeaux - Himitsu (only need a reservation for the teppanyaki, but can sit down like all other restaurants) - Italian restaurant - Oceana - Seaside - Authentic Mexican Everything was very clean and the staff was phenomenal. They are constantly, visibly following Covid protocols. They will sanitize tables and change table covers in between each set of guests. Masks are worn and hand sanitizer is offered before ever touching food. Beach: GORGEOUS. The nighttime view at the beach was the best view I’ve seen in my entire life. The stars and privacy were perfect. There is someone there monitoring the beach at all times to help you to a covered area with chairs and also make sure others from other resorts are not taking chairs. White sand, clean, great beach service. Room: Anytime I’ve ever stayed in Mexico, I’ve noticed the room has a musty, wet smell. This resort was… CLEAN. There was zero smell, and the rooms were immaculate. You get daytime room cleaning and turn down service by the same individual for your stay. Room service is included and it’s available 24/7. There is also someone who will restock your fridge every single day. Cons: - there is a sales pitch right when you arrive, and it seems like it’s part of your check in process. When you have the VIP services approach you, do not sign up for the free breakfast or dinner gift (unless you want to sit for 2 hours for it) - literally nothing else PLEASE TIP THE STAFF. THE RESORT MENTIONS THAT TIPS ARE INCLUDED, BUT PLEASE CONSIDER ADDING A TIP AS IF THEY ARENT. NOTHING HUGE, BUT ITS WELL DESERVED. Where do I start? This place is the best all inclusive I’ve ever stayed at. The staff, entertainment, food, beach, look, feel, rooms…perfection. Staff: We met so many wonderful people, but the individuals who stuck out the most were MARCO, SAULO and ROBERTO from the main lounge. They were so insanely friendly, knowledgeable, and kind. There was a night that I was not drinking alcohol, and Marco had remembered that I enjoyed fruity drinks so brought me a virgin iced drink without me even asking. He made sure we were always comfy and had a great place to sit. Cannot say enough great things about them. OSCAR was so funny. He helped my bf (now fiancé) plan a proposal for me, and he had the moment recorded as well. Everyone who watches the proposal comments on him and his energy. Seriously a joy! MARISOL, AGUSTIN, and GUSTAVO were also amazing. Food: All of the food was perfectly portioned and delicious. Our favorites were (in order) - Bordeaux - Himitsu (only need a reservation for the teppanyaki, but can sit down like all other restaurants) - Italian restaurant - Oceana - Seaside - Authentic Mexican Everything was very clean and the staff was phenomenal. They are constantly, visibly following Covid protocols. They will sanitize tables and change table covers in between each set of guests. Masks are worn and hand sanitizer is offered before ever touching food. Beach: GORGEOUS. The nighttime view at the beach was the best view I’ve seen in my entire life. The stars and privacy were perfect. There is someone there monitoring the beach at all times to help you to a covered area with chairs and also make sure others from other resorts are not taking chairs. White sand, clean, great beach service. Room: Anytime I’ve ever stayed in Mexico, I’ve noticed the room has a musty, wet smell. This resort was… CLEAN. There was zero smell, and the rooms were immaculate. You get daytime room cleaning and turn down service by the same individual for your stay. Room service is included and it’s available 24/7. There is also someone who will restock your fridge every single day. Cons: - there is a sales pitch right when you arrive, and it seems like it’s part of your check in process. When you have the VIP services approach you, do not sign up for the free breakfast or dinner gift (unless you want to sit for 2 hours for it) - literally nothing else PLEASE TIP THE STAFF. THE RESORT MENTIONS THAT TIPS ARE INCLUDED, BUT PLEASE CONSIDER ADDING A TIP AS IF THEY ARENT. NOTHING HUGE, BUT ITS WELL DESERVED.

08 декабря 2021

R9088TOlaurenr

5

Wedding Perfection!

I am not sure where to begin, EVERYTHING about Secrets Akumal was perfect. From the lush tropical grounds, so the quite white sand beaches, and the amazing food. I chose the destination during the middle of the pandemic for my destination wedding and from the beginning the Wedding Dept staff has been excellent. Jazmin was my wedding planner and literally brought all my inspiration to life! She truly made planning a destination wedding a breeze. She was always super responsive, understood exactly the look I was going for and made our wedding day MAGICAL! I cannot thank her enough and am already looking forward to going back next year! I cannot go without giving a few more shout outs to additional staff members! We had a group of 30+ that traveled down for the wedding and the entertainment staff made sure to keep the party going! Fermin knew how to bring the life of the party to main pool! Henry made sure we all had drinks flowing for the week we were there! Thank you to the entire staff who made our wedding week so memorable. To touch on the food, everything we had was fantastic! We enjoyed Bordeaux and Oceana the best, but never had a bad meal. Love. love, love the pool side buffets and pizza station that were setup daily along with specialty cocktails! So nice not having to dry off and put on a cover up to go sit in a restaurant, granted that is an option! Entertainment daily was fantastic both by the pool and in the evenings, our group really enjoyed the Silent Disco at the main lobby bar!! I am already looking forward to our Anniversary trip and cannot wait to spend another week or 2 in paradise! I am not sure where to begin, EVERYTHING about Secrets Akumal was perfect. From the lush tropical grounds, so the quite white sand beaches, and the amazing food. I chose the destination during the middle of the pandemic for my destination wedding and from the beginning the Wedding Dept staff has been excellent. Jazmin was my wedding planner and literally brought all my inspiration to life! She truly made planning a destination wedding a breeze. She was always super responsive, understood exactly the look I was going for and made our wedding day MAGICAL! I cannot thank her enough and am already looking forward to going back next year! I cannot go without giving a few more shout outs to additional staff members! We had a group of 30+ that traveled down for the wedding and the entertainment staff made sure to keep the party going! Fermin knew how to bring the life of the party to main pool! Henry made sure we all had drinks flowing for the week we were there! Thank you to the entire staff who made our wedding week so memorable. To touch on the food, everything we had was fantastic! We enjoyed Bordeaux and Oceana the best, but never had a bad meal. Love. love, love the pool side buffets and pizza station that were setup daily along with specialty cocktails! So nice not having to dry off and put on a cover up to go sit in a restaurant, granted that is an option! Entertainment daily was fantastic both by the pool and in the evenings, our group really enjoyed the Silent Disco at the main lobby bar!! I am already looking forward to our Anniversary trip and cannot wait to spend another week or 2 in paradise!

07 декабря 2021

DianaS2306

5

Wonderful time

What makes this place amazing is the staff members, Jorge, Jaime and Eden from banquets, they made a big difference in the outcome during my visit, honestly they are the ones make me want to book my trip to Secrets Akumal again, the place it’s incredible beautiful like always, the night entertainment was just right for us (early 40’s) the spa was incredible and Ericka was very nice and helpful suggesting what facials we need it, our concierge at building 6 Alejandro was great, we had great communication by WhatsApp he was very very attentive helping with scheduling, Abraham was our main server by the pool he was awesome!! And my favorite bartender is Edwin (pool bar) i can’t wait to go back!!!!! What makes this place amazing is the staff members, Jorge, Jaime and Eden from banquets, they made a big difference in the outcome during my visit, honestly they are the ones make me want to book my trip to Secrets Akumal again, the place it’s incredible beautiful like always, the night entertainment was just right for us (early 40’s) the spa was incredible and Ericka was very nice and helpful suggesting what facials we need it, our concierge at building 6 Alejandro was great, we had great communication by WhatsApp he was very very attentive helping with scheduling, Abraham was our main server by the pool he was awesome!! And my favorite bartender is Edwin (pool bar) i can’t wait to go back!!!!!

07 декабря 2021

Cruiser528507

4

Best beach!

Very enjoyable. Liked the quiet pool, and the beach was fabulous. Have been to several Secrets and found the food not to be as good here at Akumal. With that being said, really enough the food at Himutsu and Bordeaux, went to both twice. Very enjoyable. Liked the quiet pool, and the beach was fabulous. Have been to several Secrets and found the food not to be as good here at Akumal. With that being said, really enough the food at Himutsu and Bordeaux, went to both twice.

07 декабря 2021

TaylorJPatterson11

5

Secrets Akumal Riviera Maya

Top notch service with phenomenal staff, food, drinks and atmosphere! I highly recommend this adults-only, all-inclusive resort for anybody looking for romance. There’s something for everybody with fun activities throughout the day and shows every night. We will be back! Top notch service with phenomenal staff, food, drinks and atmosphere! I highly recommend this adults-only, all-inclusive resort for anybody looking for romance. There’s something for everybody with fun activities throughout the day and shows every night. We will be back!

Secrets Akumal Riviera Maya - 3 Nights #DC11

Отзывы